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FAQS

FAQ Sujets:
Perdu dans la traduction?

Consultez le ZIN™ glossaire pour une ventilation de la terminologie utilisée dans Zumba® fréquemment.

ZIN Membership

Quelle est ma durée initiale ?
Lorsque vous vous abonnez initialement au programme ZIN, vous vous engagez d'être un membre de ZIN pendant un minimum de 6 mois. Votre adhésion va se renouveler automatiquement pour un mois, 6 mois ou 12 mois (dépendant de votre plan initial de paiement) à moins que vous annulez votre adhésion en accord avec les termes et conditions de Zumba.
Combien de temps est ma licence Zumba valide ?
Si vous vous inscrivez et achevez avec succès votre formation Basic 1, votre licence est valable pendant les six mois suivant votre formation. Cependant, tant que vous restez membre ZIN à part entière, votre licence pour donner des cours de Zumba n'expirera pas.
Qu'est-ce que c'est « Membre depuis date » ?
Votre « Membre ZIN depuis date » est la date à laquelle vous avez joint (ou rejoint) le programme d'adhésion ZIN. Cette date est remise en cas où vous manquez de payer le frais de ZIN pendant deux ou plusieurs mois ou bien si vous annuler votre adhésion ZIN. Il est important de tenir à jour vos paiements pour l'abonnement ZIN afin d'éviter de perdre votre « Membre ZIN depuis date » et afin de pouvoir recevoir tous les avantages spéciales du Programme de reconnaissance ZINversaire.
Quand doit-on prélever les paiements pour l'adhésion au ZIN?
En cas où vous payez tous les mois, votre paiement est déduit le 21 de chaque mois pour les avantages et matériels du mois en cours. Vous avez aussi l'option de payer en avance pour votre adhésion – soit pour 6 mois, soit pour 12 mois en avance. Veuillez noter que si vous payez par carte bancaire, votre adhésion au ZIN va automatiquement être renouvelée à la fin de chaque période sélectionnée dans votre Plan de paiement (soit tous les mois, soit tous les 6 mois ou tous les 12 mois). Zumba va automatiquement prélever le montant complet de la carte enregistrée chaque fois quand votre adhésion est renouvelée, à moins que vous annulez votre abonnement en accord avec nos termes et conditions.
Comment puis-je réactiver mon adhésion au ZIN?
C'est très facile ! Vous devez tout simplement vous connecter dans votre compte ZIN ancien en cliquant sur le bouton Se connecter à haute, à droite de zumba.com. Une fois connecté, vous allez recevoir plus d'information comment réactiver ou rejoindre ZIN.
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