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FAQS

FAQ Sujets:
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Consultez le ZIN™ glossaire pour une ventilation de la terminologie utilisée dans Zumba® fréquemment.

Événement™ Zumba organisé par ® ZIN

Qui peut organiser des événements sur Zumba.com ?
Seuls les membres du ZIN™ dûment inscrits peuvent organiser des événements sur Zumba.com.
Comment utiliser la plate-forme d'événements ?
Cliquez ici pour un didacticiel complet.
Sous combien de temps mon événement sera-t-il approuvé par l'équipe de conformité légale de Zumba ?
Nous nous efforçons d'examiner tous les événements qui nous sont soumis par le biais de la plate-forme d'événements dans les 72 heures. Essayez toujours de soumettre votre événement au moins trente (30) jours avant que l'événement ait lieu au cas où il y ait des problèmes de conformité à résoudre.
Quelle différence y a-t-il entre un Zumbathon®, une Master Class et un événement sur plusieurs jours ?
Chacun des trois événements comporta la marque commerciale Zumba® dans son nom et seules des activités Zumba® y seront incluses.
  1. Une Master Class® Zumba est une dance-fitness party dirigée par un membre du™ ZIN qui vous apporte bien plus que les cours habituels de Zumba® ! Que ce soit la présence d'un invité spécial, un thème amusant ou de la musique en live, une Master Class et un méga-cours de Zumba avec un petit truc en plus.
  2. Un événement sur plusieurs jours est un événement Zumba® organisé sur 2-3 jours, qui comprend de multiples activités de fitness Zumba, comme par exemple des Master Classes Zumba®, des démonstrations de spécialités Zumba®, un défilé de mode de la ligne Zumba®, des sessions réservées exclusivement aux membres du ZIN™ (sessions ZIN JAM™ ou sessions de formation),™ des présentations ZES spéciales, une Home Office Connection, etc.
  3. Un événement caritatif Zumbathon® est une dance-fitness party Zumba® pour la bonne cause ! Ces événements sont ouverts au public et servent à réunir des fonds ainsi qu'à sensibiliser à une cause charitable, une organisation, une personne ou une communauté dans le besoin.
Tous les événements Zumba® doivent-ils figurer sur la liste de Zumba.com ?
Les événements Zumba® n'ont pas d'obligation à être publiés sur zumba.com, mais la plate-forme d'événements Zumba offrira à votre événement une visibilité encore plus grande et votre événement sera en conformité avec le contrat de licence du ZIN ™ et des exigences vis à vis de l'utilisation de la marque.
Puis-je organiser un événement Zumba® qui comprenne d'autres marques ou programmes de fitness (par ex. Pilates) ?
Si le nom de l'événement comprend la marque Zumba®, aucun autre programme de fitness ni produit ou marchandise non associé à Zumba ne peut figurer dans cet événement.
Comment puis-je utiliser correctement la marque Zumba® pour mes événements ?
Rappelez-vous ces règles élémentaires :
  1. Ne modifiez jamais la marque Zumba® (ne changez pas la couleur ou la proportion, ne supprimez ou n'ajoutez rien à la marque, notamment des jeux de mot à partir du mot « Zumba »).
  2. Utilisez toujours les marques commerciales Zumba® disponibles sur http://www.zumba.com/en-US/zin/marketing_materials
  3. Indiquez toujours le nom complet ou le lien vers le profil lorsque vous présentez le(s) membre(s) du ZIN™.
  4. Envoyez toujours vos idées ou vos supports marketing à zlst@zumba.com pour vérifier leur conformité avant de les publier. Pour consulter notre guide complet de l'utilisation de notre marque déposée, cliquez ici. .
Le Home Office fera-t-il la promotion de mes événements ?
Plus de 1,5 millions de personnes consultent zumba.com chaque mois. Si vous utilisez la plate-forme événements, votre événement sera publié sur Zumba.com et tout le monde pourra le voir : ainsi les nouveaux étudiants auront la possibilité de vous trouver.
Pourquoi ne suis-je pas autorisé(e) à organiser d'autres types ®d'événements Zumba, comme des Conventions, des Conférences et des Fitness-Concerts ? ™?
Les membres du ZIN™ possèdent une licence leur permettant d'utiliser la marque Zumba® pour promouvoir des cours, des Master Classes et des événements approuvés, comme le Zumbathon® qui est une œuvre caritative. La licence ne s'étend pas à d'autres types d'événements. r toutes les informations concernant votre contrat de licence du ZIN™, cliquez ici.
Comment puis-je collecter les paiements en ligne sur la plate-forme d'événements ? Quelles formes de paiement sont disponibles ?
Les acheteurs de vos billets peuvent facilement acheter des billets pour votre événement en ligne avec PayPal. PayPal accepte les principales cartes bancaires et tous les paiements vous sont versés directement. Zumba ne prend aucune commission ou aucun frais lorsque vous utilisez la plate-forme d'événements. Les acheteurs de vos billets recevront automatiquement un reçu après avoir acheté un billet pour votre événement. Vous recevrez aussi une notification immédiate vous informant que quelqu'un a acheté un billet pour votre événement. Pour pouvoir collecter les paiements en ligne en utilisant la plate-forme d'événements Zumba vous devez posséder un compte PayPal. Nous utiliserons votre compte PayPal pour vous envoyer directement les fonds issus de vos billets. Pour en savoir plus sur PayPal et pour créer un compte PayPal, cliquez ici. . For additional support for your PayPal account contact PayPal at 844-823-9382.
Dans quelles langues puis-je lister mon événement ?
Zumba.com est actuellement disponible dans les langues suivantes : anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais et coréen.
Quelles devises puis-je utiliser sur la plate-forme d'événements ?
Cliquez ici pour voir quelles devises sont acceptées par PayPal.
Comment puis-je annuler un événement ?
Allez sur Gérer mes événements et cliquez sur « annuler » sous l'événement que vous souhaitez annuler. Une fois l'événement annulé, un e-mail est automatiquement généré et expédié à tous les participants à votre événement pour les informer de l'annulation. Il est de votre responsabilité de rembourser tous vos clients qui ont acheté un billet pour votre événement.
Comment puis-je modifier un événement actif ?
Allez sur Gérer mes événements et cliquez sur « modifier » sous l'événement que vous voulez modifier. Une fois que vous avez modifié un événement, un e-mail est automatiquement généré et expédié à tous les participants à votre événement pour les informer que l'événement a été modifié.
Aurai-je accès à la liste des participants enregistrés à mes événements en utilisant la plate-forme des événements ?
Si vous avez utilisé PayPal pour collecter des paiements sur la plate-forme d'événements, vous aurez la possibilité d'obtenir une liste complète de toutes les personnes (avec leur prénom et leur nom) qui ont acheté un billet, ainsi que le nombre de billets qu'ils ont achetés. Vous pouvez accéder à cette liste sous Gérer mes événements. Sur votre compte PayPal, vous pourrez également voir les adresses e-mail et les informations de facturation de toutes les personnes qui ont acheté des billets pour votre événement.
Que se passe-t-il si mon compte ZIN™ est en attente (ou en cas d'annulation de ma part) et que mon événement est publié sur Zumba.com ?
Si votre compte ZIN™ est en attente ou si vous annulez votre compte ZIN™, votre liste d'événements sera supprimée.
Puis-je réaliser et vendre des produits dérivés Zumba® lors de mes événements ?
Nous n'autorisons personne, pas même les membres du ZIN™ à créer des produits dérivés qui comprennent toute marque de Zumba®. Ceci ne fait pas l'objet d'une utilisation autorisée de la marque. Toutefois, vous pouvez ajouter le nom de votre événement (dans l'attente de l'approbation du nom de l'événement par l'équipe de conformité légale de Zumba) à la tenue Zumba® officielle.
Qu'est ce qu'un code QR, et comment fonctionne t'il?
Le code QR ou code à réponse rapide est inclu dans la plateforme événements. Chaque ticket comprend le numéro du ticket et le nom de l'utilisateur en dehors du code QR. Le numéro du ticket et le nom de l'utilisateur sont aussi encodés dans une QR code pratique que le coordinateur de l'évènement peut utiliser optionnellement avec un systéme automatique pour scanner et enregistre automatiquement le numéro du ticket. Il existe de nombreuses applications lectrices de QR utilisables dans ce but. Un utilisateur Android peut utiliser QR Code Reader , et un utilisateur iPhone peut telecharger l'appli Quick Scan . Les deux sont gratuites.
Vous avez des questions?
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