FOIRE AUX QUESTIONS

Gestion de cours

Je travaille dans une salle de sport et je ne prends pas directement de paiement pour mes élèves. Comment puis-je publier mon cours ?

Lorsque vous créez un cours, vous pouvez sélectionner « Je refuse les paiements directs » comme mode de paiement. Il vous sera alors demandé si ce site nécessite une adhésion ou non, et si un pass gratuit est disponible. Vous pouvez également ajouter le site web de la salle de sport ou du studio où vous travaillez. Cela permettra aux élèves d'accéder facilement aux informations sur le lieu où vous enseignez et sur la manière dont ils peuvent accéder au cours.

Une fois que mon élève s'inscrit à un cours Zoom ou VOD, comment peut-il accéder au cours ?

Si vos élèves s'inscrivent à votre cours Zoom ou VOD, ils peuvent y accéder via leur tableau de bord d'activité sur zumba.com. Ils peuvent accéder à cette page depuis leur menu principal et accéder à tous les cours passés et futurs auxquels ils se sont inscrits. Lien vers le tableau de bord d'activité des élèves : https://www.zumba.com/en-US/student_dashboard.

Pour un cours Zoom, les élèves ne peuvent accéder au cours que 15 minutes avant l'heure de début du cours. S'ils accèdent au cours trop tôt, ils seront redirigés vers une salle d'attente avec un compte à rebours indiquant l'heure à laquelle ils pourront accéder au cours.

Les élèves recevront également des e-mails de confirmation et des rappels pour y accéder.

Quels modes de paiement puis-je utiliser sur Class Management ?

Pour les utilisateurs de Paypal, vous pouvez connecter votre compte PayPal afin de recevoir des paiements directement via la gestion des cours.

Pour ceux qui n'ont pas de compte PayPal et qui souhaitent percevoir le paiement en espèces, via différentes applications telles que Venmo, Zelle ou Cash app, vous pouvez créer un cours et choisir l'option « Autre mode de paiement ». Veillez à indiquer clairement à vos élèves comment ils doivent payer votre cours dans ce champ. Vous devrez également créer un « code de cours » pour ce cours afin que vos élèves puissent s'inscrire en ligne. Une fois que l'élève vous a envoyé son paiement via Zelle, Venmo ou autre, vous pouvez lui envoyer le « code de cours » qu'il pourra saisir lors du paiement pour ce cours. Il sera ainsi inscrit avec succès.

Enfin, vous avez la possibilité de sélectionner « Je refuse les paiements directs » pour les cours dont le paiement est collecté par votre salle de sport, votre établissement ou pour d'autres cours pour lesquels vous ne recevez pas de paiement.

Can I post a hybrid class that is taught both in-person and via Zoom?

Although we do not have a way for you to post both with the same class posting, you can create an in-person class and a Zoom class that happen at the same time with the same details. Students can sign up for whichever they want to attend.

Que faire si je ne souhaite pas accepter le paiement via PayPal pour mes packs de cours ?

Vous pouvez percevoir le paiement de votre offre de cours avec n'importe quel mode de paiement. Choisissez le mode de paiement « Autre » lors de la création de l'offre et laissez des instructions claires à vos élèves afin qu'ils sachent comment vous payer.

Une fois qu'ils vous ont payé via l'autre mode de paiement, rendez-vous dans la gestion de vos offres de cours, trouvez l'offre de cours qu'ils souhaitent acheter. Copiez le lien à côté de cet élément. Envoyez le lien à l'élève. Ce lien leur permettra de s'inscrire à votre offre de cours sans effectuer de paiement en ligne.

Comment configurer correctement mon Instagram sur ma page Instructeur ?

Accédez à votre page d'instructeur (vue instructeur), faites défiler vers le bas jusqu'à la section Instagram. Saisissez uniquement votre nom d'utilisateur Instagram. Si vous laissez accidentellement un espace supplémentaire avant ou après ou des caractères spéciaux (par exemple : @ ou / ), vous ne pourrez pas vous connecter.

Comment puis-je diffuser mon cours de vidéo à la demande (VOD) sur un téléviseur ?

Lorsque vous achetez un cours vidéo à la demande et que vous souhaitez le regarder sur votre télévision, vous pouvez le diffuser de la manière suivante :

Sur un ordinateur, utilisez le navigateur Chrome, cliquez sur Afficher dans le menu Chrome et sélectionnez Diffuser. Vous verrez alors tous les appareils vers lesquels vous pouvez diffuser. Sélectionnez votre télévision.

Depuis votre téléphone portable, vous pouvez utiliser la fonction native de diffusion ou de duplication d'écran de votre appareil, qui diffusera l'intégralité de votre écran sur votre télévision.