FAQS

ZINversary

O que é ZINversary?

ZINversary é um programa de reconhecimento de membros que celebra o seu mandato como membro do ZIN. ( conhecido como Aniversário do seu ZIN)

Como funciona?

Todos os anos no mês do seu ZINversary, você receberá um crachá mostrando seus anos como membro ZIN no perfil de instrutor(a) no zumba.com. E porque nosso objetivo final é o seu sucesso ZIN, temos surpresas adicionais para você em cada marca chave do ZINversaries de 1,5,10, 15, 20, 25 + anos!

Como são determinados meus ANIVERSÁRIO datas e regalías?

Utilizamos o seu "Desde a Data membro ZIN" para determinar quanto tempo você tem sido um membro ZIN e quais serão os benefícios ZINversary que lhe será concedido. Seu "Desde a Data membro ZIN" é a data em que você juntou-se (ou voltou) ao programa de Afiliação ZIN. Esta data é redefinida se houver negligência dos seus pagamentos de ZIN por mais de 2 meses ou se você cancelar a sua afiliação ao ZIN. É importante manter os pagamentos da sua afiliação ao ZIN em dia para que você não perca o "Desde a Data membro ZIN" e possa obter todas as vantagens de posse do ZINversary Recognition Program.

Eu tive um problema com o meu cartão de crédito e perdi o meu original "Desde a Data membro ZIN". Posso recuperá-lo?

Entendemos que há momentos em que os métodos de pagamento falham. É por isso que lhe damos um período de carência de 2 meses, se o pagamento falhar antes de redefinir o "Desde a Data membro ZIN". Também tentamos entrar em contato com você várias vezes, se o pagamento não for feito para garantir que você esteja ciente da situação. Portanto, "Desde a Data membro ZIN" original NÃO PODE ser redefinido.

Eu acho que o meu ZINversary e / ou "Desde a Data membro ZIN" está incorreto. Como posso obtê-lo corrigido?

Se você acredita que seu "Desde a Data membro ZIN" está incorreto, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Você terá a obrigação de fornecer provas que demonstram por que ele está incorreto. Antes de ligar, esteja ciente de como esta data é mantida de acordo ao seguinte: Utilizamos o seu "Desde a Data membro ZIN" para determinar quanto tempo você tem sido um membro ZIN e quais serão os benefícios do ZINversary que serão concedidos. Seu "Desde a Data membro ZIN" é a data em que você se juntou (ou retornou) ao programa de Afiliação ZIN. Esta data é redefinida se houver negligência dos seus pagamentos de ZIN por mais de 2 meses ou se você cancelar a sua afiliação ao ZIN. É importante manter os pagamentos da sua afiliação do ZIN em dia, para que você não perca o "Desde a Data membro ZIN" e possa obter todas as vantagens oferecidas ao programa de Reconhecimento do ZINversary.