PERGUNTAS FREQUENTES

Gestão de Classe

Eu trabalho em uma academia e não recebo pagamento diretamente dos meus alunos. Como posso postar minha aula?

Ao criar uma aula, você pode selecionar "Não aceito pagamentos diretamente" como forma de pagamento. Em seguida, será perguntado se este local exige uma assinatura e se há algum passe gratuito disponível. Você também pode adicionar o site à academia ou estúdio onde trabalha. Isso permitirá que os alunos acessem facilmente informações sobre onde você dá aulas e como participar delas.

Depois que meu aluno se registra para uma aula via Zoom ou VOD, como ele pode acessar a aula?

Se o seu aluno se inscrever na sua aula via Zoom ou VOD, poderá acessá-la pelo Painel de Atividades no site zumba.com. Ele pode acessar essa página pelo menu principal e visualizar todas as aulas, passadas e futuras, nas quais se inscreveu. Link para o Painel de Atividades do aluno: https://www.zumba.com/en-US/student_dashboard.

No caso de aulas pelo Zoom, os alunos só podem acessar a aula 15 minutos antes do horário de início. Se acessarem a aula muito cedo, serão direcionados para uma sala de espera com uma contagem regressiva até o momento em que poderão entrar na aula.

Os alunos também receberão e-mails de confirmação e lembretes para acessar o conteúdo.

Quais métodos de pagamento posso aceitar no Class Mangement?

Para usuários com conta no PayPal, é possível conectar sua conta do PayPal para receber pagamentos diretamente pelo Gerenciamento de Aulas.

Para quem não tem conta no PayPal e prefere receber pagamentos em dinheiro, por meio de aplicativos como Venmo, Zelle ou Cash App, é possível criar uma aula e selecionar a opção "Outra forma de pagamento". Certifique-se de deixar instruções claras para os alunos sobre como efetuar o pagamento da aula nesse campo. Você também precisará criar um "Código da Aula" para que o aluno possa se inscrever on-line. Assim que o aluno enviar o pagamento via Zelle, Venmo ou outro aplicativo, você poderá enviar o "Código da Aula" para ele, que deverá inseri-lo no momento do pagamento. Dessa forma, a inscrição será concluída com sucesso.

Por fim, você tem a opção de selecionar "Não recebo pagamentos diretamente" para aulas cujo pagamento é recebido pela sua academia, local ou para outras aulas em que você não recebe pagamento.

Can I post a hybrid class that is taught both in-person and via Zoom?

Although we do not have a way for you to post both with the same class posting, you can create an in-person class and a Zoom class that happen at the same time with the same details. Students can sign up for whichever they want to attend.

E se eu não quiser receber o pagamento via PayPal pelos meus pacotes de aulas?

Você pode receber o pagamento do seu pacote de aulas com qualquer forma de pagamento. Escolha a opção "Outro" ao criar o pacote e deixe instruções claras para seus alunos sobre como efetuar o pagamento.

Assim que o pagamento for efetuado por outro método, acesse a sua área de gerenciamento de Pacotes de Aulas, encontre o pacote que o aluno deseja comprar e copie o link ao lado do item. Envie o link para o aluno. Esse link permitirá que ele se inscreva no seu pacote de aulas sem precisar efetuar o pagamento on-line.

Como configuro corretamente meu Instagram na minha página de instrutor?

Acesse sua página de instrutor (visualização do instrutor) e role para baixo até a seção do Instagram. Digite apenas o seu nome de usuário do Instagram. Deixar por engano um espaço extra antes ou depois, ou qualquer caractere especial (ex: @ ou /), impedirá a conexão.

Como posso transmitir minha aula de vídeo sob demanda (VOD) para uma TV?

Quando você adquire uma aula em vídeo pré-gravada e deseja assisti-la na sua TV, pode transmiti-la das seguintes maneiras:

Em um computador desktop, use o navegador Chrome, clique em "Exibir" no menu do Chrome e selecione "Transmitir". Isso mostrará todos os dispositivos para os quais você pode transmitir conteúdo. Selecione sua TV.

No seu dispositivo móvel, você pode usar o recurso nativo de transmissão ou espelhamento de tela do seu aparelho, que transmitirá toda a sua tela para a TV.