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FAQS

Tópicos FAQ:
Perdido na tradução?

Verifique o Glossário ZIN™ para uma quebra da terminologia utilizada na Zumba® frequentemente.

EventosZumba® organizados pela ZIN™

Quem pode organizar eventos no Zumba.com?
Apenas os afiliados ativos à ZIN™ podem organizar eventos no Zumba.com.
Como usar a plataforma de eventos?
Clique aqui para ver um tutorial completo.
Quanto tempo levará até que meu evento seja aprovado pela equipe de conformidade legal da Zumba?
Faremos de tudo para analisar todos os eventos enviados pela Plataforma de eventos dentro de 72 horas. Sempre tente enviar seu evento ao menos 30 dias antes da data em que será realizado, caso haja possíveis problemas de conformidade a ser resolvidos.
Qual é a diferença entre um evento Zumbathon®, uma aula Master e um evento de vários dias?
Todos os três eventos terão a marca registrada Zumba® no nome do evento, e apenas as atividades Zumba® serão incluídas.
  1. A aula Master® Zumba é uma festa de dança e condicionamento físico que™ oferece mais do que sua aula Zumba® convencional! Seja pelos convidados especiais, pelo tema divertido ou pela música ao vivo, a aula Master é uma aula Zumba turbinada, com diferencial.
  2. Um evento de vários dias consiste em um evento Zumba® de dois ou três dias que inclui diversas atividades de condicionamento físico Zumba, por exemplo, aulas Master Zumba®, demonstrações especiais Zumba®, um desfile de modas Zumba®, sessões apenas para afiliados à ZIN™ (sessões de treino ou ZIN JAM™), apresentações especiais ZES™, uma conexão com o Home Office etc.
  3. O evento de caridade Zumbathon® é uma festa com dança e atividade de condicionamento físico Zumba® que promove uma causa! Esses eventos são abertos ao público, arrecadam fundos e aumentam a visibilidade de uma determinada instituição de caridade, organização, comunidade ou de um indivíduo carente.
Todos os eventos Zumba® precisam ser registrados no zumba.com?
Embora os eventos Zumba® não precisem ser registrados no zumba.com, a Plataforma de eventos Zumba garantirá máxima visibilidade de seu evento, e ele estará em conformidade com os requisitos de uso da marca e com o Contrato de licença da ZIN™.
Posso organizar um evento Zumba® que inclui outros programas ou marcas de condicionamento físico (por exemplo, Pilates)?
Se a marca registrada® for incluída no nome do evento, nenhum outro programa de condicionamento físico ou mercadoria/produto não associado poderá participar do evento.
Como usar adequadamente as marcas registradas Zumba® em meus eventos?
Lembre destas regras básicas:
  1. Nunca altere as marcas registrada Zumba® (não altere a cor/proporção nem remova ou adicione nada à marca comercial, inclusive palavras com a marca da "Zumba").
  2. Sempre use as marcas registradas Zumba® disponíveis em https://www.zumba.com/en-US/zin/marketing_materials
  3. Sempre inclua o nome completo ou o link do perfil para apresentar os afiliados à ZIN™.
  4. Sempre envie seus materiais de marketing ou ideias para zlst@zumba.com a fim de verificar se estão em conformidade antes de publicá-los. Para consultar nosso guia completo sobre o uso da marca registrada, clique aqui .
O Home Office promoverá meus eventos?
Mais de 1,5 milhão de pessoas visitam o Zumba.com mensalmente. Ao usar a plataforma de eventos, seu evento será registrado no Zumba.com para que todos possam ver; isso permitirá que novos alunos encontrem você.
Por que não posso organizar outros tipos de eventos Zumba®, como Convenções, Congressos e Apresentações de Programas de Condicionamento Físico™?
Os afiliados à ZIN™ têm licença para usar as marcas registradas Zumba® para promover aulas, aulas Master e eventos aprovados, como eventos de caridade Zumbathon®. A licença não abrange outros tipos de eventos. Para ver todos os detalhes de seu ™Contrato de Licenciamento ZIN, clique aqui.
Como receber pagamentos on-line na plataforma de Eventos? Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
Seus clientes podem facilmente fazer a compra on-line dos ingressos para seu evento usando o PayPal. O PayPal aceita todos os principais cartões de crédito, e todos os pagamentos são enviados diretamente para você. A Zumba não recebe nenhuma comissão ou taxa quando você usa a Plataforma de eventos. Seu cliente receberá automaticamente um recibo após comprar um ingresso para seu evento. Você também receberá uma notificação imediata de que alguém comprou um ingresso para seu evento. Para receber pagamentos online usando a Plataforma de eventos, você deve ter uma conta PayPal. Usaremos sua conta PayPal para enviar os valores dos ingressos diretamente a você. Para saber mais sobre o PayPal e configurar sua conta PayPal, clique aqui . For additional support for your PayPal account contact PayPal at 844-823-9382.
Em que idioma posso registrar meu evento?
O Zumba.com é compatível com os seguintes idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português e coreano.
Quais moedas posso usar com a plataforma de eventos?
Clique aqui para ver as moedas compatíveis com o PayPal.
Como cancelar um evento?
Acesse Manage My Events (Gerenciar meus eventos) e clique em "cancel" (cancelar) no evento que você deseja cancelar. Após cancelar um evento, um e-mail automático será enviado a todos os participantes de seu evento avisando-os que o evento foi cancelado. Você é responsável por reembolsar os clientes que compraram um ingresso para seu evento.
Como editar um evento ativo?
Acesse Manage My Events (Gerenciar meus eventos) e clique em "edit" (editar) no evento que você deseja editar. Após você fazer alterações em um evento, um e-mail automático será enviado a todos os participantes de seu evento avisando que foram feitas alterações no evento.
Terei acesso à lista de participantes que se inscreveram em meus eventos usando a Plataforma de eventos?
Se você tiver usado o PayPal para receber pagamentos na plataforma de eventos, poderá acessar uma lista completa de todos (nome e sobrenome) que compraram um ingresso, além da quantidade de ingressos que eles compraram. É possível acessar essa lista em Manage My Events (Gerenciar meus eventos). Em sua conta PayPal, você também poderá visualizar o endereço de e-mail e os detalhes de cobrança de todos que compraram ingressos para seu evento.
O que acontecerá se minha Conta ZIN™ estiver suspensa (ou cancelada) e meu evento estiver registrado no Zumba.com?
Se sua Conta ZIN™ estiver suspensa ou você cancelar sua conta ZIN™, a publicação de seu evento será removida.
Posso criar produtos Zumba® para vender em meu evento?
Não permitimos que ninguém, inclusive Afiliados à ZIN ™, crie produtos que incluam qualquer uma das marcas registradas Zumba®. Este não é um uso permitido da marca. Entretanto, você pode adicionar o nome do evento (mediante aprovação do nome do evento por parte da equipe de conformidade legal da Zumba) à roupa Zumba® oficial.
O que é um código QR Code e como ele fuinciona?
O código QR ou Código de resposta rápida é um recurso que está incluído na plataforma de eventos. Cada bilhete inclui o número do bilhete e o nome do usuário fora do código QR. O número do ticket e o nome do usuário também são codificados em um código QR conveniente, o qual o coordenador do evento pode usar opcionalmente com um sistema automatizado, para verificar e salvar o número do ticket automaticamente. Existem muitos aplicativos de leitura de código QR que podem ser usados ​​para esse propósito. Um usuário Android pode, por exemplo, usar como o aplicativo QR Code Reader, e um usuário de iPhone pode baixar o aplicativo Quick Scan. Ambos são gratuitos.
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