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FAQS

FAQ-Themen:
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Überprüfen Sie das Glossar ZIN™ für eine Aufschlüsselung der Terminologie in Zumba® häufig verwendet.

Zoom Add-On

Welche Funktionen erhalte ich mit Zoom Add-On und wie verhalten sie sich im Vergleich zu anderen Zoom-Plänen?
Basic Pro Zoom Add-On Business Enterprise
Monatspreis GRATIS 14,99 USD/Monat/Lizenz 7,50 USD/Monat 19,99 USD/Monat/Lizenz 19,99 USD/Monat/Lizenz
Jährlich GRATIS 149,90 USD/Jahr/Lizenz 90,00 USD/Jahr 199,90 USD/Jahr/Lizenz 199,90 USD/Jahr/Lizenz
Teilnehmerkapazität 100 100 300 300 500
1,000 Enterprise+
Unbegrenzte Gruppentreffen
Aufzeichnung Lokal Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal & unbegrenzter Cloud-Speicherplatz
Unbegrenzte Anzahl von 1:1 Meetings
Videoqualität Bis zu 720p Bis zu 720p Bis zu 720p Bis zu 720p Bis zu 720p
Teilnehmerkapazität
Breakout-Rooms
Breakout-Rooms
Virtueller Hintergrund
Privat- & Gruppen-Chat
Host-Steuerungen
Co-Annotation zu Screensharing
Ferngesteuerte Tastatur- und Maussteuerung
Whiteboarding
Multi-Share
Warteraum
Verdolmetschung in verschiedene Sprachen verfügbar - -
Basic Pro Zoom Add-On
Monatspreis GRATIS 14,99 USD/Monat/Lizenz 7,50 USD/Monat
Jährlich GRATIS 149,90 USD/Jahr/Lizenz 90,00 USD/Jahr
Teilnehmerkapazität 100 100 300
Unbegrenzte Gruppentreffen
Aufzeichnung Lokal Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal
Unbegrenzte Anzahl von 1:1 Meetings
Videoqualität Bis zu 720p Bis zu 720p Bis zu 720p
Teilnehmerkapazität
Breakout-Rooms
Breakout-Rooms
Virtueller Hintergrund
Privat- & Gruppen-Chat
Host-Steuerungen
Co-Annotation zu Screensharing
Ferngesteuerte Tastatur- und Maussteuerung
Whiteboarding
Multi-Share
Warteraum
Verdolmetschung in verschiedene Sprachen verfügbar - -
Business Enterprise
19,99 USD/Monat/Lizenz 19,99 USD/Monat/Lizenz
199,90 USD/Jahr/Lizenz 199,90 USD/Jahr/Lizenz
300 500
1,000 Enterprise+
Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal & unbegrenzter Cloud-Speicherplatz
Bis zu 720p Bis zu 720p
Gilt die monatliche Zahlung von 7,50 USD für Zoom Add-On für beide Mitgliedschaften?
Wenn du sowohl ZIN™- als auch SYNC-Mitglied bist, erhältst du Zoom Add-On bei einer monatlichen Zahlung von 7,50 USD für beide Konten. Die monatliche Gebühr von 7,50 USD deckt die Lizenzen ZIN™ und SYNC ab.
Ich habe bereits einen Zoom Business-Plan. Kann ich meinen Plan auf Zoom Add-On umstellen?
Du kannst deinen Zoom Business-Plan mit Zoom direkt behalten oder du kannst ihn abbrechen und das Zoom Add-on -Upgrade über ZIN™ oder SYNC hinzufügen, um unseren Sonderpreis zu erhalten.
Ich verwende bereits Zoom Basic. Kann ich es weiterhin mit ZIN™ oder SYNC Studio verwenden, ohne Zoom Add-On zu erhalten?
Du kannst Zoom Basic weiterhin über ZIN Studio™ und SYNC Studio™ verwenden, falls du nicht auf Zoom Add-On upgradest, da du weiterhin die Möglichkeit hast, deine Zoom Basic-URL manuell einzugeben, wie du es derzeit tust, um deine Zoom-Kurse auf www.zumba.dance und auf www.STRONGNation.fit zu posten.
Was kann ich mit einem Upgrade auf das Zoom Add-On tun?
Mit dem Zoom Add-On kannst du deine Zumba®- und STRONG Nation™ -Kurse sowie alle anderen Fitnesskurse über ZIN™ und SYNC Studio live übertragen™ (auch für den persönlichen Gebrauch!). Alle Kurse, die keine Zumba®- oder STRONG Nation™ -Kurse sind, werden als privat aufgeführt. Du kannst sie vermarkten, indem du den Link zur Seite mit den Kursinfos freigibst. Sie werden jedoch nicht auf www.zumba.dance oder www.STRONGNation.fit angezeigt. Die Zumba®- und STRONG Nation™-Livestream-Kurse werden automatisch auf www.zumba.dance und www.STRONGNation.fit angezeigt, es sei denn, du markierst sie manuell als privat.
Es heißt, dass wir das Zoom Add-On auch für andere Fitnesskurse und den persönlichen Gebrauch außerhalb von Zumba® und STRONG Nation™ verwenden können. Kann ich also auch andere Fitnesskurse über ZIN Studio™ Livestream und ZIN Studio™ Pre-Record geben?
Mit dem Zoom Add-On kannst du deine Zumba®- und STRONG Nation™ -Kurse sowie alle anderen Fitnesskurse über ZIN™ und SYNC Studio live übertragen™ (auch für den persönlichen Gebrauch!). Alle Kurse, die keine Zumba®- oder
Werden mit dem Start des Zoom Add-On die Optionen Pre-Record und Livestream weiterhin über ZIN Studio™ verfügbar sein?
Ja, du hast weiterhin die Möglichkeit, ZIN Studio™ auf drei Arten zu verwenden:
  • ZIN Studio™ Pre-Record
  • ZIN Studio™ Livestream
  • Zoom on ZIN Studio™
Wird die Option SYNC Studio Pre-Record mit dem Start des Zoom Add-On- weiterhin über SYNC Studio™ verfügbar sein?
Ja, du hast weiterhin die Möglichkeit, SYNC Studio™ auf zwei Arten zu verwenden:
  • SYNC Studio™ Pre-Record
  • Zoom on SYNC Studio™
Ich verwende Plattformen von anderen Anbietern, um meine Livestream-Kurse über ZIN™ oder SYNC Studio™ zu geben. Kann ich das weiterhin tun?
Mit dem Start des Zoom Add-Ons Anfang Januar 2021 können nur noch Livestreams von Zoom auf ZIN Studio™ und SYNC Studio™ veröffentlicht werden. Wenn du vor Januar einen Kurs auf der Plattform eines anderen Anbieters gelistet hast, bleiben diese Kurse bis zum 31. Januar 2021 auf www.zumba.dance und www.STRONGNation.fit aktiv.
SYNC Studio™ Pre-Record
Zusätzlich zu ZIN/SYNC Studio™ darfst du derzeit virtuelle Livestream-Kurse über andere geschlossene Plattformen wie SKYPE, Google Hangouts, 8x8, WhatsApp und FB Messenger Rooms geben, sofern direkt nach dem Kurs kein aufgezeichnetes Video davon verfügbar ist. Bitte beachte, dass du auf Social-Media-Websites wie Facebook, Instagram oder YouTube keine virtuellen Kurse geben darfst (da öffentlich zugängliche Kurse auf diesen Plattformen unserer Trainer-Community schaden und dein Social-Media-Konto möglicherweise deaktiviert wird, weil du nicht über die entsprechenden Musiklizenzen verfügst).
Wann bekomme ich Zugriff auf mein Zoom Add-On?
Sofort! An dem Tag, an dem du dich für das Zoom Add-Onanmeldest, kannst du Zoom-Livestreams über ZIN und/oder SYNC Studio™ hosten.
Kann ich das Zoom Add-On jederzeit kündigen?
Ja. Rufe unser Kundendienstteam an, es hilft dir bei der Herabstufung, wenn du das Zoom Add-On nicht weiter benutzen möchtest. Die Herabstufung wird zum Monatsende wirksam, Rückerstattungen werden nicht gewährt.
Wie kann ein Teilnehmer auf meinen Kurs zugreifen, wenn ich ihn über das Zoom Add-On auf ZIN/SYNC Studio™ aufliste?
Bei einem Zumba®- oder STRONG Nation™ Kurs können die Teilnehmer über www.zumba.dance oder www.strongnation.fit oder einen direkten Zoom-Link darauf zugreifen, den du erhältst, wenn du deine Kursliste in ZIN/SYNC Studio™ erstellst. Handelt es sich nicht um einen Zumba®- oder STRONG Nation™-Kurs, können die Teilnehmer über einen direkten Zoom-Link darauf zugreifen, den du erhältst, wenn du deine Kursliste in ZIN/SYNC Studio™ erstellst.
Kann ich das Zoom Add-On jederzeit kündigen?
Du kannst diesen Teilnehmern den Kurszugang über den Zoom-Link gewähren, den du erhältst, wenn du deine Kursliste in ZIN/SYNC Studio™ erstellst. Der Link befindet sich sowohl auf der Bestätigungsseite als auch in der Registerkarte „Upcoming Class” (Bevorstehender Kurs).
Wie beginne meinen Kurs mit dem Zoom Add-On?
Gehe in ZIN™ oder SYNC Studio zum Abschnitt „Upcoming Class” (Bevorstehender Kurs) und klicke auf START CLASS (Kurs beginnen). Du kannst einen Kurs frühestens 15 Minuten vor dem offiziellen Kursbeginn starten.
Habe ich nach dem Kurs Zeit, um mit den Teilnehmern zu reden?
Mit dem Zoom Add-On geplante Kurse können 15 Minuten vor Kursbeginn starten. Sie enden automatisch 15 Minuten nach dem offiziellen Kursende. In diesen 15 Minuten nach dem Kurs kannst du dich mit deinen Teilnehmern unterhalten.
Ist die Dauer einzelner Kurse mit dem Zoom Add-On begrenzt?
Ja, der Kurs kann maximal 90 Minuten dauern. Wenn du einen Kurs mit dem Zoom Add-On planst, kannst du 15 Minuten vor dem festgelegten Kursbeginn starten. Der Kurs endet automatisch 15 Minuten nach dem offiziellen Kursende.
Wie groß ist die Teilnehmerkapazität über das Zoom Add-On?
Du kannst bis zu 300 Teilnehmer aufnehmen.
Müssen meine Teilnehmer auf zumba.dance/strongnation.fit ein Konto erstellen, um auf Kurse zugreifen zu können?
Ja, wenn sie über zumba.dance/strongnation.fit auf den Kurs zugreifen möchten. Das ist nicht nötig, wenn du ihnen den direkten Link zum Kurs auf Zoom schickst.
Ich habe vor kurzem meine jährliche/monatliche Zahlung für Zoom direkt an Zoom geleistet. Kann dieser Betrag erstattet oder auf das Zoom Add-On angewendet werden?
Nein, alle vorherigen Stornierungsgebühren sind direkt mit Zoom abzuwickeln.
Besteht die Möglichkeit, mein aktuelles Zoom-Konto in das Zoom Add-On zu konvertieren, damit ich nichts erneut einrichten muss?
Nein, alle vorherigen Zoom-Konten sind direkt mit Zoom zu bearbeiten. Wenn du ein Upgrade auf das Zoom Add-On über ZIN/SYNC Studio™ durchführen möchtest, musst du dich über deine ZIN/SYNC-Mitgliederseite anmelden.
An wen kann ich mich bei technischen Problemen mit Zoom wenden?
Wende dich bitte an den Zumba-Kundendienst. Bei Bedarf werden wir deine Anfrage an Zoom weiterleiten.
Nein, alle vorherigen Stornierungsgebühren sind direkt mit Zoom abzuwickeln.
Monatliche Zahlungen für das Zoom Add-On werden über deine monatlichen Mitgliedsbeiträge abgerechnet. Wenn du bereits eine halbjährliche oder jährliche Zahlung für ZIN™ oder SYNC getätigt hast, wird dir das Zoom Add-On für die verbleibenden Monate deiner halbjährlichen oder jährlichen ZIN/SYNC-Mitgliedschaft mit einem anteiligen Preis von 7,50 USD pro Monat berechnet.
Kann ich das Zoom Add-On in der ZIN Studio™ Livestream App verwenden?
Das Zoom Add-On ist in der ZIN Studio™ Livestream-App nicht verfügbar.
Kann ich Zoom Add-On in der Zoom App verwenden?
Wenn du auf ZIN oder SYNC Studio einen Zoom Add-On Kurs erstellst und diesen startest, öffnet sich die Zoom-App auf deinem mobilen Gerät oder Desktop. Wenn du bei Zoom Add-On angemeldet bist, kannst du keine Kurse in der Zoom App planen. Die Teilnehmer hingegen können entweder über den Link auf deiner Kursinfo-Seite %szumba.dance%s oder %sSTRONGNation.fit%s auf deinen Zoom Add-On Kurs zugreifen oder direkt über die Zoom-App mit einem von dir angegebenen Zoom-Link.
Was geschieht, wenn ich bereits ein Zoom-Konto habe und dieses in mein Zahlungssystem integriert ist? Wird es mit Zoom Add-On noch funktionieren?
Wenn du bereits ein Konto direkt bei Zoom hast und die Zahlung über einen Drittanbieter wie Square vornimmst, kannst du, wenn du dich bei Zoom Add-On anmeldest, entweder die Zahlung über ZIN/SYNC Studio vornehmen, oder du kannst weiterhin deine eigenen Zahlungsmethoden verwenden und den Link zum Kurs manuell mit den Teilnehmern teilen, die dich bezahlt haben.
Wenn ich mich für das ZIN/SYNC Studio Add-on anmelde, muss ich den Kurs online von meinem Telefon aus geben, oder kann ich einen Laptop, Desktop, Tablet und/oder Telefon verwenden?
Mit Zoom Add-On kannst du von allen Gerätetypen (Mobiltelefon, Laptop, Desktop, Tablet) aus Kurse geben.
Habe ich über Zoom Add-On Zugang zu meinen ZIN Play/SYNC Go-Apps?
Du kannst ZIN Play oder SYNC Go verwenden, wenn du an externe Lautsprecher angeschlossen bist und Zoom auf deinem Desktop oder einem anderen Gerät verwenden. Hältst du jedoch mit der Zoom Mobile-App Kurse ab, kannst du nicht mit demselben Gerät auf ZIN Play oder SYNC Go zugreifen, da die App dies nicht zulässt.
Welche Musik kann ich verwenden, um auf Zoom Kurse abzuhalten, und gibt es Einschränkungen in Bezug auf Musik?
Du kannst jede beliebige Musik für deine Zoom Add-On Kurse verwenden, aber bitte beachte, dass du für Livestream-Kurse in der Regel eine Lizenz für öffentliche Aufführungen bei einer oder mehreren Verwertungsgesellschaften benötigst, die in dem Land ansässig sind, in dem du das Livestreaming durchführst. Diese Lizenz berechtigt dich, während deiner Kurse Musik zu streamen, auch während deiner Zoom Add-On Kurse. Jedes Land hat seine eigenen Verwertungsgesellschaften und die Lizenz ist normalerweise nicht sehr teuer. Wenn du bereits für eine Aufführungsrechtslizenz (für die Durchführung deiner Präsenzkurse) zahlst, kann diese Lizenz auch deine Online-Kurse abdecken – bitte kontaktiere die Verwertungsgesellschaft(en) in deinem Land, um dies zu bestätigen. Bei Fragen zum Thema Musiklizenzen wende dich bitte an ip@zumba.com.
Kann ich Kurse meiner anderen Fitnessformate abhalten, weil ich dafür bereits mein Zoom-Abonnement nutze?
Ja, du kannst Kurse jedes Tanz-, Fitness- oder Trainingsformats über Zoom Add-On abhalten.
Kann ich meine Zumba- und STRONG Nation Zoom-Kurse auch dann noch auf zumba.dance und strongnation.fit einstellen lassen, wenn ich das Upgrade nicht mache?
Ja, du kannst weiterhin Zoom-Kurse aufführen, auch wenn du auf zumba.dance und strongnation.fit kein Upgrade auf Zoom Add-On durchführst.
Haben Sie weitere Fragen?
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