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FAQ-Themen:
Zoom Add-On
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Welche Funktionen erhalte ich mit Zoom Add-On und wie verhalten sie sich im Vergleich zu anderen Zoom-Plänen?
Basic Pro Zoom Add-On Monatspreis GRATIS 14,99 USD/Monat/Lizenz 7,50 USD/Monat Jährlich GRATIS 149,90 USD /Jahr/Lizenz 90,00 USD/Jahr Teilnehmerkapazität 100 100 300 Unbegrenzte Gruppentreffen ✓ ✓ ✓ Aufzeichnung Lokal Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal Unbegrenzte Anzahl von 1:1 Meetings ✓ ✓ ✓ Videoqualität Bis zu 720p Bis zu 720p Bis zu 720p Teilnehmerkapazität ✓ ✓ ✓ Breakout-Rooms ✓ ✓ ✓ Breakout-Rooms ✓ ✓ ✓ Virtueller Hintergrund ✓ ✓ ✓ Privat- & Gruppen-Chat ✓ ✓ ✓ Host-Steuerungen ✓ ✓ ✓ Co-Annotation zu Screensharing ✓ ✓ ✓ Ferngesteuerte Tastatur- und Maussteuerung ✓ ✓ ✓ Whiteboarding ✓ ✓ ✓ Multi-Share ✓ ✓ ✓ Warteraum ✓ ✓ ✓ Verdolmetschung in verschiedene Sprachen verfügbar - - ✓ Business Business 19,99 USD/Monat/Lizenz 19,99 USD/Monat/Lizenz 199,90 USD /Jahr/Lizenz 199,90 USD /Jahr/Lizenz 300 500
1,000 Enterprise+✓ ✓ Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz) Lokal & unbegrenzter Cloud-Speicherplatz ✓ ✓ Bis zu 720p Bis zu 720p ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ -
Gilt die monatliche Zahlung von 7,50 USD für Zoom Add-On für beide Mitgliedschaften?
Wenn du sowohl ZIN™- als auch SYNC-Mitglied bist, erhältst du Zoom Add-On bei einer monatlichen Zahlung von 7,50 USD für beide Konten. Die monatliche Gebühr von 7,50 USD deckt die Lizenzen ZIN™ und SYNC ab.
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Ich habe bereits einen Zoom Business-Plan. Kann ich meinen Plan auf Zoom Add-On umstellen?
Du kannst deinen Zoom Business-Plan mit Zoom direkt behalten oder du kannst ihn abbrechen und das Zoom Add-on -Upgrade über ZIN™ oder SYNC hinzufügen, um unseren Sonderpreis zu erhalten.
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Ich verwende bereits Zoom Basic. Kann ich es weiterhin verwenden, ohne das Zoom-Add-On zu erwerben?
Mitglieder können Zoom Basic über ZIN Studio™ und SYNC Studio™ weiterverwenden, falls sie nicht auf das Zoom Add-On upgraden. Sie haben nämlich weiterhin die Option, manuell ihre Zoom Basic URL einzugeben, do wie sie es aktuell zum Posten ihrer Zoom Kurse auf www.zumba.com und auf http://www.STRONGNation.com tun.
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Wenn ich auf das Zoom Add-On upgrade, wofür kann ich es dann nutzen?
Du kannst das Zoom Add-On nutzen, um deine Zumba® und STRONG Nation® Kurse - aber auch andere Fitnesskurse - über ZIN™ und SYNC Studio™ live zu streamen (sogar für den persönlichen Gebrauch!). Alle Kurse oder persönliche Livestreams, die keine Zumba® oder STRONG Nation® Kurse sind, werden als privat aufgeführt. Da heißt, du kannst sie vermarkten, indem du den Link zur Seite mit der Kursinfo teilst. Diese Kurse erscheinen jedoch nicht auf %swww.zumba.dance%s oder %swww.STRONGNation.fit%s. Zumba® und STRONG Nation® Livestream-Kurse erscheinen automatisch auf %swww.zumba.dance%s und %swww.STRONGNation.fit%s, sofern du sie nicht als privat markiert hast.
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Wenn ich mich dafür entscheide, virtuell außerhalb von zumba.com Kurse abzuhalten, u. a. über das eingebettete Zoom-Add-On-, welche Plattformen sind dann dafür zugelassen?
Derzeit ist es dir gestattet, virtuelle Livestream-Kurse über andere geschlossene Plattformen wie SKYPE, Google Hangouts, 8x8, WhatsApp und FB Messenger Rooms abzuhalten, sofern kein aufgezeichnetes Video deines Kurses nach dessen Ende öffentlich verfügbar ist. Bitte beachte, dass du keine virtuellen Kurse auf Social-Media-Websites wie Facebook, Instagram oder YouTube abhalten darfst (da das öffentliche Abhalten von Kursen auf diesen Plattformen unserer Trainer*innen-Community schadet und dazu führen kann, dass dein Social-Media-Konto gesperrt wird, weil du nicht über die entsprechende Musiklizenz verfügest).
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Wann erhalte ich Zugriff auf mein Zoom Add-On?
Sofort! Sobald du dich für das Zoom-Add-On anmeldest, kannst du Zoom-Livestreams über Kurs-Management-Plattform abhalten.
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Kann ich das Zoom Add-On jederzeit wieder kündigen?
Ja, du kannst dich an unseren Kundenservice wenden. Dieser wird dir, wenn du das Zoom Add-On nicht weiter verwenden möchtest, dabei helfen, dein Konto herabzustufen. Diese Herabstufung wird dann am Ende des Monats in Kraft treten und es werden keine Erstattungen bereitgestellt.
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Wie kann ein*e Teilnehmer*in auf meine Kurse zugreifen, wenn ich einen Kurs über das Zoom-Add-On aufführe?
Wenn es sich um einen Zumba® oder STRONG Nation® Kurs handelt, können sie über www.zumba.dance oder www.strongnation.fit oder über einen direkten Zoom Link darauf zugreifen, den du bekommst, wenn du deine Kursliste auf ZIN/SYNC Studio erstellst. Handelt es sich nicht um einen Zumba® oder STRONG Nation® Kurs, können die Teilnehmer*innen über einen direkten Zoom Link zugreifen, den du erhältst, wenn du deine Kursliste auf ZIN/SYNC Studio erstellst.
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Wir starte ich meinen Zoom Add-On-Kurs?
Antwort ändern: Geh zu deiner Kurs-Management-Plattform und klicke auf KURS STARTEN. Du kannst mit dem Kurs frühestens 15 Minuten vor offiziellem Kursbeginn beginnen.
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Werde ich nach dem Kurs Zeit haben, um mit den Teilnehmer*innen zu plaudern?
Wenn du einen Kurs per Zoom Add-On einrichtest, kannst du das Meeting 15 Minuten vor Kursbeginn beginnen und es wird dann auch 15 Minuten nach Kursende automatisch beendet. Du kannst diese zusätzlichen 15 Minuten dazu verwenden, um dich mit deinen Teilnehmer*innen auszutauschen.
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Gibt es eine Begrenzung für die Dauer einer einzelnen Zoom-Kurses/eines einzelnen Zoom-Anrufs?
Ja, Kurse können bis zu einer Höchstlänge von 90 Minuten abgehalten werden. Wenn du einen Kurs per Zoom Add-On einrichtest, kannst du das Meeting 15 Minuten vor Kursbeginn beginnen und es wird dann auch 15 Minuten nach Kursende automatisch beendet (Gesamtlänge 120 Minuten). Du kannst so viele 90-minütige Kurse pro Tag abhalten, wie du willst, solange diese sich nicht überschneiden und mindestens 3 Stunden vor Kursbeginn eingerichtet werden.
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Wie viele Teilnehmer sind über das Zoom Add-On maximal möglich?
Es können bis zu 300 Teilnehmer eingeladen werden.
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Müssen meine Teilnehmer*innen weiterhin ein Konto bei zumba.com erstellen?
Ja, sie müssen ein Konto erstellen, um auf alle deine Kurse zugreifen zu können.
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Ich habe gerade meinen jährlichen/monatlichen Beitrag direkt an Zoom gezahlt. Kann mir dieser erstattet oder auf das Zoom Add-On angerechnet werden?
Nein, du musst die vorherigen Stornierungsgebühren mit Zoom direkt abklären oder du kannst warten, bis dein vorher bezahlter Vertrag mit Zoom abläuft, um dann zum Zoom Add-On über ZIN und SYNC zu wechseln.
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Gibt es eine Möglichkeit, mein aktuelles Zoom-Konto in ein Zoom Add-On umzuwandeln, damit ich nicht alles neu einrichten muss?
Nein. Du musst über bereits vorhanden Zoom Konten mit Zoom direkt arbeiten. Wenn du Interesse an dem Upgrade zum Zoom Add-On über ZIN/SYNC hast, musst dich über deine ZIN/SYNC Mitgliederseite dafür anmelden.
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An wen wende ich mich bei technischen Problemen mit Zoom?
Bitte kontaktiere den Kundenservice von Zumba. Falls notwendig werden wir dich an Zoom weiterleiten.
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Wann wird mir das Zoom Add-On in Rechnung gestellt? Wenn ich meine Mitgliedschaftsgebühr alle 6-Monate oder alle 12 Monate zahle, wie funktioniert der Bezahlvorgang?
Bei monatliche entrichtenden Mitgliedschaftsgebühren wird dir das Zoom Add-On mit deiner monatlichen Gebühr zusammen eingezogen. Wenn du schon eine Vorauszahlung für 6 bzw. 12 Monate für die ZIN bzw. SYNC Mitgliedschaft geleistet hast, wird dir die Gebühr anteilig für je 7,50 USD/Monat für die verbleibenden Monate deiner 6- bzw. 12- monatigen ZIN/SYNC Mitgliedschaft berechnet.
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Kann ich das Zoom Add-On in der Zoom-App verwenden?
Wenn du auf zumba.com einen Zoom-Add-On-Kurs erstellst und den Zoom-Add-On-Kurs startest, wird die ZOOM-App auf deinem Mobilgerät oder Desktop geöffnet. Du kannst keine Kurse über die Zoom-App planen, wenn du beim Zoom-Add-On angemeldet bist.
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Was passiert, wenn ich schon ein Zoom-Konto habe und es in mein Bezahlsystem integriert habe? Funktioniert es trotzdem mit dem Zoom-Add-On?
Wenn du bereits ein Konto direkt bei Zoom hast und die Zahlung über einen Drittanbieter wie Square entgegen nimmst, kannst du, wenn du dich beim Zoom Add-On anmeldest, die Zahlung entweder über die neue Kursverwaltungsplattform auf zumba.com entgegennehmen, oder du kannst weiterhin deine eigenen Zahlungsmethoden verwenden und den Kurslink manuell mit den Teilnehmer*innen teilen, die dich bezahlt haben.
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Habe ich über das Zoom Add-On Zugriff auf meine ZIN Play/SYNC Go Apps?
Du kannst ZIN Play bzw. SYNC Go verwenden, wenn du externe Lautsprecher angeschlossen hast und Zoom über deinen Desktop oder ein anderes Gerät verwendest. Wenn du jedoch über die Zoom Mobiltelefon-App Kurse abhältst, hast vom selben Gerät du keinen Zugriff auf ZIN Play oder SYNC Go, da die App das nicht zulässt.
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Welche Musik darf ich für die Kurse über Zoom verwenden und gibt es irgendwelche Einschränkungen für die Musik?
Du kannst für deine Zoom Add-On Kurse jede Musik verwenden, die du willst. Beachte jedoch, dass beim Abhalten von Livestream-Kursen eine Lizenz für öffentliche Aufführungen bei einer oder mehreren Verwertungsgesellschaften des Landes erforderlich sind, in dem du deine Livestreams zugänglich machst. Eine solche Lizenz erlaubt dir, Musik im Rahmen deiner Kurse zu streamen, auch bei Zoom Add-on-Kursen. Jedes Land verfügt über seine eigenen Verwertungsgesellschaften und die Lizenz ist im Allgemeinen nicht sehr teuer. Wenn du schon eine Lizenz für öffentliche Aufführungen hast (zum Abhalten deiner Präsenzkurse), kann es sein, dass durch diese Lizenz auch schon deine virtuellen Kurse abgedeckt werden. Bitte wende dich an die Verwertungsgesellschaft(en) in deinem Land, um das zu überprüfen. Bei Fragen hinsichtlich der Lizenzierung von Musik, wende dich bitte an ip@zumba.com.
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Kann ich die Kurse meiner anderen Fitness-Formate weiter über Zoom abhalten, wenn ich mein Zoom-Abbo schon dafür verwende?
Ja, du kannst Kurse für Tanz, Fitness- oder Übungsformate über das Zoom Add-On abhalten.