FAQS

Zoom Add-On

Welche Funktionen erhalte ich mit Zoom Add-On und wie verhalten sie sich im Vergleich zu anderen Zoom-Plänen?

	Basic	Pro	Zoom Add-On	Business	Business
Monatspreis	GRATIS	14,99 USD/Monat/Lizenz	7,50 USD/Monat	19,99 USD/Monat/Lizenz	19,99 USD/Monat/Lizenz
Jährlich	GRATIS	149,90 USD /Jahr/Lizenz	90,00 USD/Jahr	199,90 USD /Jahr/Lizenz	199,90 USD /Jahr/Lizenz
Teilnehmerkapazität	100	100	300	300	500 1,000 Enterprise+
Unbegrenzte Gruppentreffen	✓	✓	✓	✓	✓
Aufzeichnung	Lokal	Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz)	Lokal	Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz)	Lokal & unbegrenzter Cloud-Speicherplatz
Unbegrenzte Anzahl von 1:1 Meetings	✓	✓	✓	✓	✓
Videoqualität	Bis zu 720p	Bis zu 720p	Bis zu 720p	Bis zu 720p	Bis zu 720p
Teilnehmerkapazität	✓	✓	✓	✓	✓
Breakout-Rooms	✓	✓	✓	✓	✓
Breakout-Rooms	✓	✓	✓	✓	✓
Virtueller Hintergrund	✓	✓	✓	✓	✓
Privat- & Gruppen-Chat	✓	✓	✓	✓	✓
Host-Steuerungen	✓	✓	✓	✓	✓
Co-Annotation zu Screensharing	✓	✓	✓	✓	✓
Ferngesteuerte Tastatur- und Maussteuerung	✓	✓	✓	✓	✓
Whiteboarding	✓	✓	✓	✓	✓
Multi-Share	✓	✓	✓	✓	✓
Warteraum	✓	✓	✓	✓	✓
Verdolmetschung in verschiedene Sprachen verfügbar	-	-	✓	✓	✓

	Basic	Pro	Zoom Add-On
Monatspreis	GRATIS	14,99 USD/Monat/Lizenz	7,50 USD/Monat
Jährlich	GRATIS	149,90 USD /Jahr/Lizenz	90,00 USD/Jahr
Teilnehmerkapazität	100	100	300
Unbegrenzte Gruppentreffen	✓	✓	✓
Aufzeichnung	Lokal	Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz)	Lokal
Unbegrenzte Anzahl von 1:1 Meetings	✓	✓	✓
Videoqualität	Bis zu 720p	Bis zu 720p	Bis zu 720p
Teilnehmerkapazität	✓	✓	✓
Breakout-Rooms	✓	✓	✓
Breakout-Rooms	✓	✓	✓
Virtueller Hintergrund	✓	✓	✓
Privat- & Gruppen-Chat	✓	✓	✓
Host-Steuerungen	✓	✓	✓
Co-Annotation zu Screensharing	✓	✓	✓
Ferngesteuerte Tastatur- und Maussteuerung	✓	✓	✓
Whiteboarding	✓	✓	✓
Multi-Share	✓	✓	✓
Warteraum	✓	✓	✓
Verdolmetschung in verschiedene Sprachen verfügbar	-	-	✓

Business	Business
19,99 USD/Monat/Lizenz	19,99 USD/Monat/Lizenz
199,90 USD /Jahr/Lizenz	199,90 USD /Jahr/Lizenz
300	500 1,000 Enterprise+
✓	✓
Lokal & 1 GB Cloud (pro Lizenz)	Lokal & unbegrenzter Cloud-Speicherplatz
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Bis zu 720p	Bis zu 720p
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Gilt die monatliche Zahlung von 7,50 USD für Zoom Add-On für beide Mitgliedschaften?

Wenn du sowohl ZIN™- als auch SYNC-Mitglied bist, erhältst du Zoom Add-On bei einer monatlichen Zahlung von 7,50 USD für beide Konten. Die monatliche Gebühr von 7,50 USD deckt die Lizenzen ZIN™ und SYNC ab.

Ich habe bereits einen Zoom Business-Plan. Kann ich meinen Plan auf Zoom Add-On umstellen?

Du kannst deinen Zoom Business-Plan mit Zoom direkt behalten oder du kannst ihn abbrechen und das Zoom Add-on -Upgrade über ZIN™ oder SYNC hinzufügen, um unseren Sonderpreis zu erhalten.

Ich verwende bereits Zoom Basic. Kann ich es weiterhin mit ZIN™ oder SYNC Studio verwenden, ohne Zoom Add-On zu erhalten?

Du kannst Zoom Basic weiterhin über ZIN Studio™ und SYNC Studio™ verwenden, falls du nicht auf Zoom Add-On upgradest, da du weiterhin die Möglichkeit hast, deine Zoom Basic-URL manuell einzugeben, wie du es derzeit tust, um deine Zoom-Kurse auf www.zumba.dance und auf www.STRONGNation.fit zu posten.

Wenn ich auf das Zoom Add-On upgrade, wofür kann ich es dann nutzen?

Du kannst das Zoom Add-On dazu verwenden, um deine Zumba® und STRONG Nation™ Kurse live zu streamen sowie alle anderen Fitness-Kurse über ZIN™ und SYNC Studio™ (auch für den persönlichen Gebrauch!). Alle sonstigen Kurse bzw. privaten Livestreams, die keine Zumba® bzw. STRONG Nation™ Kurse sind, werden als „privat“ aufgeführt. Das heißt, du kannst sie vermarkten, indem du den Link zur Seite mit den Kursinfos weitergibst. Sie werden jedoch nicht auf www.zumba.dance oder www.STRONGNation.fit angezeigt. Zumba® und STRONG Nation™ Livestream-Kurse werden automatisch auf www.zumba.dance und www.STRONGNation.fit angezeigt, solange du sie nicht manuell als „privat“ markierst.

Nachdem ihr jetzt bekannt gegeben hat, dass wir das Zoom Add-On für andere Fitness-Kurse und zum persönlichen Bedarf außerhalb von Zumba® und STRONG Nation™ nutzen können, darf ich auch andere Fitness-Kurse über ZIN Studio Pre-Record und ZIN Studio Livestream abhalten?

Du darfst den Zin Studio Livestream und das Zoom Add-On dazu verwenden, andere Fitness- und Sport-Kurse (wie z. B. Pilates, Yoga, Balletkurse, etc.) zu geben. Aufgrund der Einschränkungen durch Musiklizenzen, darfst du diese Arten von Kursen jedoch nicht mit ZIN Studio Pre-Record abhalten.

Werden die Optionen Pre-Record und Livestream weiterhin über ZIN Studio™ verfügbar sein, nachdem jetzt das Zoom Add-On eingeführt wurde?

Ja, du hast weiterhin die Möglichkeit, ZIN Studio™ auf drei verschiedene Arten zu verwenden:

• ZIN Studio™ Pre-Record
• ZIN Studio™ Livestream
• Zoom auf ZIN Studio™

Wird die Option SYNC Studio Pre-Record über SYNC Studio™ weiterhin über ZIN Studio™ verfügbar sein, nachdem jetzt das Zoom Add-On eingeführt wurde?

Ja, du hast weiterhin die Möglichkeit, SYNC Studio™ auf zwei verschiedene Arten zu verwenden:

• SYNC Studio™ Pre-Record
• Zoom auf SYNC Studio™

Ich verwende eine Plattform von Drittanbietern zum Abhalten meiner Livestream-Kurse über ZIN™ bzw. SYNC Studio. Darf ich diese weiterhin nutzen?

Mit der Einführung des Zoom Add-On-Upgrades Anfang Januar 2021 wird es nicht mehr möglich sein, auf ZIN Studio™ und SYNC Studio™ Livestreams über andere Drittanbieter als Zoom zu posten. Wenn du vor Januar einen Kurs auf der Plattform eines Drittanbieters aufgeführt hattest, bleiben diese Kurse auf www.zumba.dance und www.STRONGNation.fit noch bis zum 31. Januar 2021 aktiv.

Wenn ich Kurse virtuell außerhalb von ZIN/SYNC Studio, inklusive der Zoom Add-On-Eingliederung, abhalten möchte, welche Plattformen sind zugelassen, dass ich darüber Kurse abhalten kann.

Abgesehen von ZIN/SYNC Studio ist es dir aktuell auch erlaubt, virtuelle Livestream-Kurse über andere geschlossene Plattformen wie SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp und FB Messenger Rooms abzuhalten, solange kein aufgezeichnetes Video deiner Kurse verfügbar ist, sobald sie zu Ende sind. Bitte beachte, dass du keine virtuellen Kurse über Seiten in den sozialen Medien wie z. B. Facebook, Instragram oder YouTube abhalten darfst. (Das öffentliche Abhalten von Kursen über diese Plattformen schadet der Gemeinschaft der Trainer*innen und kann dazu führen, dass dein Konto in den sozialen Medien deaktiviert wird, weil du nicht über die notwendigen Musiklizenzen verfügst.

Wann erhalte ich Zugriff auf mein Zoom Add-On?

Sofort! Am selben Tag, an dem du das Zoom Add-On abonnierst, kannst du Zoom Livestreams über ZIN und/oder SYNC Studio abhalten.

Kann ich das Zoom Add-On jederzeit wieder kündigen?

Ja, du kannst dich an unseren Kundenservice wenden. Dieser wird dir, wenn du das Zoom Add-On nicht weiter verwenden möchtest, dabei helfen, dein Konto herabzustufen. Diese Herabstufung wird dann am Ende des Monats in Kraft treten und es werden keine Erstattungen bereitgestellt.

Wenn ich einen Kurs über das Zoom Add-On auf ZIN/SYNC Studio aufführe, wie kann ein Teilnehmer/eine Teilnehmerin dann auf meinen Kurs zugreifen?

Handelt es sich um einen Zumba® oder STRONG Nation™ Kurs, können sie über www.zumba.dance bzw. www.strongnation.fit auf den Kurs zugreifen. Es geht aber auch über einen direkten Zoom-Link, den du erhältst, wenn du deine Kursauflistung auf ZIN/SYNC Studio erstellst. Handelt es sich nicht um einen zumba® bzw. STRONG NationTM Kurs, können die Teilnehmer*innen über einen direkten Zoom-Link, den du erhältst, wenn du deine Kursauflistung auf ZIN/SYNC Studio erstellst.

Wie bekommt ein*e Teilnehmer*in Zugriff auf den Kurs, wenn er/sie mich durch "Sonstige" Zahlungsmethoden wie Venmo, Cash app etc, bezahlt?

Du kannst ihnen mit dem Zoom Link, den du bei der Erstellung deiner Kurse auf ZIN/SYNC Studio erhältst, Zugriff auf den Kurs geben. Den Link findest du sowohl auf der Bestätigungs-Seite, als auch auf der Seite „Bevorstehende Kurse“.

Wir starte ich meinen Zoom Add-On-Kurs?

Gehe auf ZIN™ bzw. SYNC Studio zum Bereich “Bevorstehende Kurse” und klicke auf KURS BEGINNEN Du kannst einen Kurs frühestens 15 Minuten vor dem offiziellen Kursbeginn starten.

Werde ich nach dem Kurs Zeit haben, um mit den Teilnehmer*innen zu plaudern?

Wenn du einen Kurs per Zoom Add-On einrichtest, kannst du das Meeting 15 Minuten vor Kursbeginn beginnen und es wird dann auch 15 Minuten nach Kursende automatisch beendet. Du kannst diese zusätzlichen 15 Minuten dazu verwenden, um dich mit deinen Teilnehmer*innen auszutauschen.

Gibt es auf ZIN™ oder SYNC Studio eine zeitliche Begrenzung für die Länge der jeweiligen Zoom-Kurse/Anrufe?

Ja, Kurse können bis zu einer Höchstlänge von 90 Minuten abgehalten werden. Wenn du einen Kurs per Zoom Add-On einrichtest, kannst du das Meeting 15 Minuten vor Kursbeginn beginnen und es wird dann auch 15 Minuten nach Kursende automatisch beendet (Gesamtlänge 120 Minuten). Du kannst so viele 90-minütige Kurse pro Tag abhalten, wie du willst, solange diese sich nicht überschneiden und mindestens 3 Stunden vor Kursbeginn eingerichtet werden.

Wie viele Teilnehmer sind über das Zoom Add-On maximal möglich?

Es können bis zu 300 Teilnehmer eingeladen werden.

Müssen meine Teilnehmer weiterhin ein Konto auf zumba.dance/strongnation.fit einrichten, um auf die Kurse zugreifen zu können?

Ja, wenn sie über zumba.dance/strongnation.fit auf den Kurs zugreifen, müssen sie zunächst dort ein Konto einrichten. Sie müssen das nicht, wenn du ihnen den direkten Zoom Link für den Kurs weitergibst.

Ich habe gerade meinen jährlichen/monatlichen Beitrag direkt an Zoom gezahlt. Kann mir dieser erstattet oder auf das Zoom Add-On angerechnet werden?

Nein, du musst die vorherigen Stornierungsgebühren mit Zoom direkt abklären oder du kannst warten, bis dein vorher bezahlter Vertrag mit Zoom abläuft, um dann zum Zoom Add-On über ZIN und SYNC zu wechseln.

Gibt es eine Möglichkeit, mein aktuelles Zoom-Konto in ein Zoom Add-On umzuwandeln, damit ich nicht alles neu einrichten muss?

Nein. Du musst über bereits vorhanden Zoom Konten mit Zoom direkt arbeiten. Wenn du Interesse an dem Upgrade zum Zoom Add-On über ZIN/SYNC hast, musst dich über deine ZIN/SYNC Mitgliederseite dafür anmelden.

An wen wende ich mich bei technischen Problemen mit Zoom?

Bitte kontaktiere den Kundenservice von Zumba. Falls notwendig werden wir dich an Zoom weiterleiten.

Wann wird mir das Zoom Add-On in Rechnung gestellt? Wenn ich meine Mitgliedschaftsgebühr alle 6-Monate oder alle 12 Monate zahle, wie funktioniert der Bezahlvorgang?

Bei monatliche entrichtenden Mitgliedschaftsgebühren wird dir das Zoom Add-On mit deiner monatlichen Gebühr zusammen eingezogen. Wenn du schon eine Vorauszahlung für 6 bzw. 12 Monate für die ZIN bzw. SYNC Mitgliedschaft geleistet hast, wird dir die Gebühr anteilig für je 7,50 USD/Monat für die verbleibenden Monate deiner 6- bzw. 12- monatigen ZIN/SYNC Mitgliedschaft berechnet.

Kann ich das Zoom Add-On in der ZIN Studio Livestream-App nutzen?

ZOOM Studio wird nicht auf der ZIN Studio™ Livestream App verfügbar sein, das die App dazu entwickelt wurde, eine von Zoom getrennte Lösung zu bieten.

Kann ich das Zoom Add-On in der Zoom-App verwenden?

Wenn du auf ZIN bzw. SYNC Studio einen Zoom Add-On Kurs erstellst und den Zoom Add-On Kurs beginnst, öffnet sich die ZOOM App auf deinem Mobilgerät bzw. Desktop. Du wirst keine Kurse auf der Zoom App einrichten können, wenn du beim Zoom Add-On angemeldet bist. Deine Teilnehmer*innen jedoch können auf deinen Zoom Add-On Kurs entweder durch den Link auf deiner zumba.dance bzw. STRONGNation.fit Seite mit den Kursangaben oder auch direkt mit dem Zoom Link, den du ihnen gibst, über die Zoom App auf den Kurs zugreifen.

Was passiert, wenn ich schon ein Zoom-Konto habe und es in mein Bezahlsystem integriert habe? Funktioniert es trotzdem mit dem Zoom-Add-On?

Wenn du bei Zoom direkt schon ein Konto besitzt und du Zahlungen über Drittanbieter für Zahlungen wie Square entgegen nimmst, kannst du beim Anmelden für das Zoom Add-On entweder Zahlungen über ZIN/SYNC Studio annehmen, oder weiter deine eigene Zahlungsmethode verwenden und den Kurs manuell mit den Teilnehmern teilen, die dich bezahlt haben.

Muss ich, wenn ich das ZIN/SYNC Studio Add-on abonniere, meine Online-Kurse von meinem Handy aus abhalten, oder kann ich ein Laptop, Desktop, Tablet und/oder Handy verwenden?

Du kannst mit dem Zoom Add-On über sämtliche Arten von Geräten aus (Handy, Laptop, Desktop, Tablet) Kurse abhalten.

Habe ich über das Zoom Add-On Zugriff auf meine ZIN Play/SYNC Go Apps?

Du kannst ZIN Play bzw. SYNC Go verwenden, wenn du externe Lautsprecher angeschlossen hast und Zoom über deinen Desktop oder ein anderes Gerät verwendest. Wenn du jedoch über die Zoom Mobiltelefon-App Kurse abhältst, hast vom selben Gerät du keinen Zugriff auf ZIN Play oder SYNC Go, da die App das nicht zulässt.

Welche Musik darf ich für die Kurse über Zoom verwenden und gibt es irgendwelche Einschränkungen für die Musik?

Du kannst für deine Zoom Add-On Kurse jede Musik verwenden, die du willst. Beachte jedoch, dass beim Abhalten von Livestream-Kursen eine Lizenz für öffentliche Aufführungen bei einer oder mehreren Verwertungsgesellschaften des Landes erforderlich sind, in dem du deine Livestreams zugänglich machst. Eine solche Lizenz erlaubt dir, Musik im Rahmen deiner Kurse zu streamen, auch bei Zoom Add-on-Kursen. Jedes Land verfügt über seine eigenen Verwertungsgesellschaften und die Lizenz ist im Allgemeinen nicht sehr teuer. Wenn du schon eine Lizenz für öffentliche Aufführungen hast (zum Abhalten deiner Präsenzkurse), kann es sein, dass durch diese Lizenz auch schon deine virtuellen Kurse abgedeckt werden. Bitte wende dich an die Verwertungsgesellschaft(en) in deinem Land, um das zu überprüfen. Bei Fragen hinsichtlich der Lizenzierung von Musik, wende dich bitte an ip@zumba.com.

Kann ich die Kurse meiner anderen Fitness-Formate weiter über Zoom abhalten, wenn ich mein Zoom-Abbo schon dafür verwende?

Ja, du kannst Kurse für Tanz, Fitness- oder Übungsformate über das Zoom Add-On abhalten.

Kann ich meine Zumba und STRONG Nation Zoom-Kurse trotzdem noch auf zumba.dance und strongnation.fit posten, auch, wenn ich kein Upgrade mache?

a, du kannst auch weiterhin die Zoom-Kurse aufführen, auch, wenn du auf zumba.dance und strongnation.fit nicht auf das Zoom Add-On upgradest.