FAQS

ZIN™ Now

Was ist ZIN Now?

ZIN Now ist die digitale Plattform für Musik, Choreos und Fortbildungsvideos exklusiv für ZIN-Mitglieder. ZIN Now steht allen ZIN-Mitgliedern zur Verfügung. Man erhält über ZIN Home Zugang zu der Plattform. (P.S.- Hier findet ihr ab jetzt auch die Inhalte von ZINtv!)

Worin liegt der Unterschied zwischen ZIN Now und der digital gelieferten Version?

ZIN Now, die digitale Plattform für Musik und Choreos exklusiv für ZIN-Mitglieder steht allen ZIN-Mitgliedern zur Verfügung, unabhängig davon, in welcher Form sie ihre ZIN-Alben erhalten. Die Plattform ist über ZIN Home erreichbar.

Digitale Lieferung - ZIN-Mitglieder können auf Wunsch ihre ZIN-Alben und Mega Mixes anstelle per Post auch in digitaler Form über die ZIN Now Plattform erhalten. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Kosten. Hierfür müssen die ZIN-Mitglieder ihre Konten unter zumba.com/now auf digital umstellen (ZIN-Mitglieder, die nach dem 13.08.2015 beigetreten sind, erhalten ihre ZIN-Alben und CDs automatisch in digitaler Form).

Werden sich die monatlichen ™ZIN Gebühren ändern?

Nein. Der Wechsel zu unserem digitalen Kanal hat keine Auswirkungen auf die Gebühren — deine aktuellen ZIN™ Gebühren werden weder erhöht noch verringert. Obwohl für Zumba die Ausgaben steigen, um dir die Musik und Videos digital bereitzustellen, zahlst du weiter denselben Betrag.

Kann ich meine ZIN Alben und Mega Mixes sowohl digital als auch in CD-Form abonnieren?

Ja. Du kannst sowohl die digitalen als auch die DVD/CD-Versionen deiner ZIN™ Alben und Mega Mixes abonnieren. Es fällt dann eine monatliche Gebühr von USD 9,95 für die zusätzliche Lieferung in Form von DVDs/CDs an, da wir zusätzliche Musiklizenzen dafür einholen müssen. Um sowohl die digitale als auch die CD/DVD-Versionen zu erhalten, hier klicken.

Wie oft kann ich die Inhalte herunterladen?

Du kannst jeden Song und jede Choreo nur einmal herunterladen. Du kannst jedoch den gesamten Inhalt unbegrenzt streamen (d.h. online ansehen)! Wenn du zum Beispiel ein Video in der Vorderansicht herunterlädst, kannst du es nicht erneut in der Rückenansicht herunterladen. - Du kannst jedoch dieses Video so oft du willst streamen und dabei die unterschiedlichen Ansichtsmodi verwenden.

Habe ich von allen Geräten aus Zugang auf meine ZIN Now Inhalte?

Ja. Du kannst den gesamten Inhalt auf fast jedem Gerät streamen - Handy, Tablet und Computer. Einige Funktionen sind nicht auf allen Browsern oder Geräten verfügbar. Dazu gehören das Herunterladen und das Umschalten zwischen unterschiedlichen Kamerawinkeln. Du kannst den Inhalt aufgrund von Beschränkungen von Apple nicht auf dein iPhone® oder iPad® herunterladen. Jedoch ist das Streamen auf diesen Geräten problemlos möglich.

Warum kann ich keine Musik oder Choreos auf mein iPhone bzw. iPad herunterladen?

Du kannst den Inhalt aufgrund von Beschränkungen von Apple nicht auf dein iPhone^® oder iPad^® herunterladen. Jedoch ist das Streamen auf diesen Geräten problemlos möglich.

Wann erhalte ich mein ZIN™ Album / meinen Mega Mix, wenn ich zu digital wechsle?

Ab dem Monat nach deinem Umstieg zu digital erhältst du deine ZIN™ Alben und Mega Mixes jeweils am Monatsersten.

Werden meine alten ZIN™ Alben und Mega Mixes auf ZIN Now angezeigt?

Nein. Die bisherigen ZIN™ Alben und Mega Mixes wurden als CD geliefert, du erhältst über ZIN™ Now also nur neue Inhalte.

Kann ich als CD-Abonnent auf die ZIN™ Now Plattform zugreifen?

Ja. Du hast Zugriff auf alle Inhalte, die bis jetzt auf ZIN™ TV bereit standen, Bonus-Choreos und -Musik sowie auf jeglichen e-Learning-Content, den du in Zukunft bestellst. ZIN Alben und Mega Mixes kannst du jedoch nur dann auf ZIN™ Now sehen, wenn du auf das digitale Paket umsteigst.

Was passiert, wenn der Download nicht klappt?

Auf demselben Gerät kannst du es gleich danach noch einmal versuchen. Wenn es dann immer noch nicht klappt, wende dich bitte an unseren Kundendienst.

Kann ich nach meinem Wechsel zu digital wieder zur CD zurückkehren?

Ein Wechsel zurück zur CD ist einmal möglich. In diesem Fall erhältst du keine CDs der Alben, die du bereits über ZIN™ Now erhalten hast. Zudem verlierst du den Zugang zu deinen ZIN Alben und Mega Mixes auf ZIN™ Now. Bitte wende dich an unseren Kundendienst, falls du Hilfe brauchst.

Was passiert, wenn mein Computer abstürzt und ich den Zugriff auf meine Musik verliere?

Du solltest die heruntergeladenen Dateien stets sichern. Wir empfehlen, hierzu eine externe Festplatte oder einen Cloud-Dienst zu nutzen. Wenn dir Inhalte verloren gegangen sind, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Wichtiger Hinweis: Du bist NICHT berechtigt, Inhalte an andere weiterzugeben (auch nicht an andere ZIN™ Mitglieder). Alle Inhalte sind durch strenge datenrechtliche Vorgaben geschützt.

Können wir auch auf die alten ZIN™ Alben und Mega Mixes zugreifen?

Nein. Deine alten ZIN™ Alben und Mega Mixes wurden als DVD und CD ausgeliefert. Nur neue ZIN Alben und Mega Mixes werden auf ZIN™ Now hochgeladen. Pro ZIN Mitglied können wir nur eine Song-Lizenz bereitstellen.

Wieso sind nicht alle Videos als Version mit Vorder- und Rückansicht und Beginn auf dem linken und rechten Fuß verfügbar?

Die älteren Videos wurden nicht aus verschiedenen Blinkwinkeln gefilmt und verfügen daher nicht über diese Option. Bei neueren Videos sind jedoch alle Ansichten verfügbar. Alle Videos mit dieser Option stehen zum Streamen oder Download bereit.

Was passiert, wenn ich mein ZIN-Konto aussetze?

Wenn du dein Konto aussetzt, heben wir die Inhalte für dich auf. Wird dein Konto reaktiviert, hast du wieder Zugriff auf jegliche Inhalte, die du als voll berechtigtes ZIN™ Mitglied hattest. Auf ZIN Alben und Mega Mixes, die veröffentlicht wurden, während dein Konto ausgesetzt war, hast du jedoch keinen Zugriff.

Wie kann ich meine Präferenzen verwalten?

Deine Präferenzen befinden sich unter „My Stuff“ in der rechten oberen Ecke. Dort gibt es die Option, verbale Hinweise ein- und auszuschalten oder das Video mit Beginn auf dem rechten oder linken Fuß anzusehen. Auch der Kamerawinkel sowie die Sprache von e-Learning-Kursen lassen sich hier einstellen.

Wo werden die heruntergeladenen Videos auf meinem Computer gespeichert?

Das hängt von deiner Hardware ab. Bitte schaue in den Einstellungen nach. Bei einem Mac z. B. werden die Videos und Musik evtl. in deinem iTunes-Konto oder im Downloads-Ordner gespeichert.

Kann ich über ZIN Now auf Specialty-Musik & -Choreos zugreifen?

Wie du feststellen wirst, sind einzelne Inhalte bereits dort verfügbar. Wir arbeiten derzeit daran, deinen zukünftigen Specialty-Content über ZIN™ NOW bereitzustellen.