FAQS

ZINversary

Was bedeutet ZINversary?

Das ZINversary ist ein Mitgliedschaftserkennungsprogramm, das Ihre Amtszeit als ZIN Mitglied feiert (A.k.a. Ihr ZIN- Jubiläum).

Wie funktioniert das Programm?

Jedes Jahr an dem Tag, wenn du ein ZIN- Jubiläum hast, bekommst du in deinem Trainerprofil auf zumba.com ein Abzeichen, das die Anzahl von Jahren als ZIN-Mitglied zeigt. Und da unser Endziel Ihr ZIN-Erfolg ist, haben wir zusätzliche Überraschungen für dich an dem wichtigen ZINversaries- Meilensteinen von 1,5,10, 15, 20, 25+ Jahren!

Wie werden meine ZINversary Termine und Vergünstigungen bestimmt?

Wir benutzen dein “Mitglied seit Datum” um zu bestimmen, seitdem du ein ZIN Mitglied bist und welche Vergünstigungen dir vergeben werden. Dein “Mitglied seit Datum” ist das Datum, wenn du das ZIN- Programm beigetreten hast (oder wiedereingestiegen hast). Das Datum wird sich erneuern, falls du die ZIN Mitgliedschaft für mehr als 2 Monate auslaufen gelassen hast, oder falls du diese gekündigt hast. Es ist sehr wichtig, dass deine ZIN Mitgliedschaft im guten Zustand bleibt, damit du dein „ZIN seit Datum“ nicht verlierst und damit du alle Amtszeit- Vergünstigungen des Mitgliedschaftserkennungsprogramm kriegen kannst.

Ich habe Schwierigkeiten mit meiner Kreditkarte gehabt und aus diesem Grund habe ich mein ursprüngliches „ZIN seit Datum“ verloren. Darf ich das Datum zurücksetzen?

Wir verstehen, dass es manchnamal einige Zahlungsmethoden ausfallen und aus diesem Grund geben wir Ihnen eine Gratisperiode von 2 Monaten, bevor Sie Ihr "ZIN Mitglied seit Datum" verlieren. Wir versuchen auch, Sie regelmäßig zu kontaktieren, wenn Ihre Zahlung nicht bedeckt ist, um sicherzustellen, dass Sie informiert sind. Daher kann Ihr ursprüngliches "ZIN Mitglied seit Datum" danach nicht zurückgesetzt werden.

Ich glaube, dass mein ZINversary bzw. mein "ZIN Mitglied seit Datum" stimmt nicht. Wie kann ich das korrigieren?

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr mein "ZIN Mitglied seit Datum" incorrect ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice. Sie können uns einen Nachweis zu Verfügung stellen, der zeigt, warum das Datum falsch ist. Bevor Sie uns anrufen, seine Sie bitte sicher, dass Sie verstehen, wie dieses Datum wie folgt gepflegt wird:

Wir benutzen dein “Mitglied seit Datum” um zu bestimmen, seitdem du ein ZIN Mitglied bist und welche Vergünstigungen dir vergeben werden. Dein “Mitglied seit Datum” ist das Datum, wenn du das ZIN- Programm beigetreten hast (oder wiedereingestiegen hast). Das Datum wird sich erneuern, falls du die ZIN Mitgliedschaft für mehr als 2 Monate auslaufen gelassen hast, oder falls du diese gekündigt hast. Es ist sehr wichtig, dass deine ZIN Mitgliedschaft im guten Zustand bleibt, damit du dein „ZIN seit Datum“ nicht verlierst und damit Sie alle Amtszeit- Vergünstigungen des Mitgliedschaftserkennungsprogramm kriegen können.