FAQS

NOOM

Was ist Noom und wie hilft Noom einzelnen Personen beim Erreichen ihrer persönlichen Gesundheits- und Wellnessziele?

Noom ist das digitale Gesundheitsunternehmen, das jedem Menschen überall die Möglichkeit gibt, ein besseres und gesünderes Leben zu führen, indem es die Gesundheit des gesamten Menschen verbessert.

Nooms Healthy Weight-Programm nutzt die neuesten Erkenntnisse der Verhaltenswissenschaft, um Menschen dabei zu unterstützen, ihre Gesundheit dauerhaft in die Hand zu nehmen. Durch eine Kombination aus Psychologie, Technologie und menschlichem Coaching hilft Nooms Plattform Einzelpersonen dabei, ihre Gesundheits- und Wellnessziele zu erreichen.

Das Programm von Noom hilft Einzelpersonen dabei, ihre Beziehung zu Lebensmitteln besser zu verstehen und bewusster mit ihren Gewohnheiten umzugehen. Zudem bietet es das nötige Wissen und die Unterstützung, um dauerhafte Veränderungen herbeizuführen und positive Auswirkungen auf die Gesundheit zu erzielen.

Wie werde ich ein Noom Mindset Coach?

Noom bietet ZIN™- und SYNC-Mitgliedern eine exklusive Gelegenheit, für begrenzte Zeit kostenlos Noom Mindset Coaches zu werden (im Vergleich zum UVP von 499 $). Es gibt zwei Level, die durch zwei verschiedene Noom Mindset Coaching-Onlinekurse im eigenen Tempo erreicht werden können. Um Noom Mindset Coach zu werden, müssen Sie das Noom Mindset Coaching-Programm der Stufe 1 absolvieren. Der Abschluss des Programms der Stufe 1 ist Voraussetzung, bevor Sie mit dem Programm der Stufe 2 fortfahren können. Die Teilnahme am Programm der Stufe 2 ist völlig optional, erweitert jedoch die Möglichkeiten für jeden Coach. Nach Abschluss des Programms der Stufe 2 haben Sie die Möglichkeit, Senior Noom Mindset Coach zu werden (weitere Informationen finden Sie in den FAQ „So werden Sie Senior Noom Mindset Coach“).

Das Noom Mindset Coaching-Programm Level 1 ist ein 6-stündiger On-Demand-Kurs, der Prinzipien der Verhaltensänderung, Zielsetzung und Verantwortlichkeit, Beispielszenarien für Benutzer und die Möglichkeit für virtuelle Coaching-Übungen vermittelt. Wenn Sie das Programm erfolgreich abschließen, werden Sie ein lizenzierter Noom Mindset Coach (NMC). Als NMC erhalten Sie per E-Mail eine Einladung, Ihr Profil auf dem Noom Mindset Coaching-Dashboard einzurichten. Anschließend können Sie Benutzer einladen, Noom beizutreten und mit Ihnen als Coach zu arbeiten, sobald sie sich für die Programme Noom Healthy Weight Premium und/oder Live Coaching angemeldet haben!

Das Senior Noom Mindset Coaching-Programm der Stufe 2 umfasst zusätzliche 6 Stunden On-Demand-Training im eigenen Tempo, das auf dem Wissen aufbaut, das Sie in Stufe 1 erworben haben, und Ihnen ein umfassenderes Verständnis vermittelt, wie Sie Personen bei der Erreichung ihrer persönlichen Gesundheits- und Wellnessziele unterstützen können. Der Kurs der Stufe 2 bietet Ihnen die Möglichkeit, Senior Noom Mindset Coach zu werden, was es Ihnen ermöglicht, weiterhin Benutzer zu coachen, die Sie in die Noom Healthy Weight Premium- und/oder Live Coaching-Programme bringen, PLUS Sie können auch Noom-Kunden coachen, die Noom Ihnen zuweist!

Welche Abonnementstufen stehen meinen geworbenen Noom-Benutzern im Noom Healthy Weight-Programm zur Verfügung?

Das Noom Healthy Weight-Programm bietet zwei Abonnementoptionen (oder Stufen), die Benutzer während des Kaufvorgangs auswählen können:

1. Noom Healthy Weight (durchschnittlich ca. 35 $/Monat)
2. Noom Healthy Weight Premium (durchschnittlich ca. 55 $/Monat)

Die beiden Hauptunterschiede zwischen diesen Abonnementstufen sind:

1. der Umfang des Zugangs zu menschlichem Coaching; und
2. die Menge an Inhalten und Funktionen, die in der App verfügbar sind.

Aus Coaching-Sicht werden die Level folgendermaßen unterschieden:

Noom Healthy Weight: Users have access to an AI health-assistant (named Welli) and a pool of human guides for basic questions, but currently no dedicated human coach.

Noom Healthy Weight Premium: In addition to Welli, users are assigned a single, dedicated human Noom Mindset Coach responsible for guiding them through their Noom experience. Connection with the coach is through unlimited 1:1 messaging / texting in the Noom app. As a Noom Mindset Coach, when you refer a user to Noom and they choose Noom Healthy Weight Premium, you will serve as their coach and be compensated for both the referral and the coaching services provided.

Wie hoch ist das Verdienstpotenzial eines Noom Mindset Coaches?

NMC’s earnings are determined by three main factors: the number of users you refer that start a Noom subscription, the Noom subscription tier they sign up for, and the coaching activity of your referred users.

Your initial earnings as an NMC are linked directly to the people you refer to Noom. You'll receive $10 for each referral who signs up for the Noom, and you will receive an additional $5 per month per Premium user that you actively coach, which takes approximately 15 minutes per month on average.

In addition to that, you will earn $10 per month per Premium user that you actively coach, which takes approximately 15 minutes per month on average.

Here is an example:

• You suggest to a student from your class, “Eva” that she try Noom! You inform her that she receives a 10% discount if she subscribes! Eva signs up for a Noom Healthy Weight Premium plan through your referral link so that she can have access to you as her dedicated 1:1 coaching via DM. With this one referral, as you are actively coaching Eva, you could earn a total of $40 over the six month subscription!
  • $10 for the referral sign up
  • $30: $5 per month that you actively coach

Interested in more? When we are actively recruiting, you will have the option to become a Senior Noom Mindset coach and unlock additional earning opportunities.

Was sind die Aufgaben eines Noom Mindset Coaches (NMC)?

Als Noom Mindset Coach besteht Ihre Hauptaufgabe darin, Noom-Benutzer durch ihre Noom-Erfahrung zu führen und ihnen zu helfen, ihre persönlichen Gesundheits- und Wellnessziele zu erreichen. Sie sorgen für die menschliche Note und unterstützen die Bedürfnisse der Noom Healthy Weight Premium-Benutzer, während sie das Noom-Programm durchlaufen. Ihre Noom-Benutzer werden Sie als ihren Noom-Experten betrachten!

Sie geben Anleitungen zu den gängigsten Maßnahmen, die zum Erfolg führen, zeigen, wie man seine Bemühungen auf bestimmte Verhaltensweisen konzentriert, wie man mit Plateaus und Rückschlägen umgeht, beantworten allgemeine Programmfragen, machen die Kinder verantwortlich und bieten positive Verstärkung und Ermutigung. Für manche Noom-Benutzer kann dies auch bedeuten, ihnen dabei zu helfen, Empfehlungen umzusetzen, die sie von einem Gesundheitsdienstleister erhalten haben.

Sie sind nicht für die Durchführung einer Psychotherapie, die Erteilung von Behandlungs- oder Ernährungsempfehlungen bei Essstörungen oder ähnliche Aufgaben, die kein Coaching sind, verantwortlich.

Welche Arten von Aktivitäten werden von einem Noom Mindset Coach erwartet?

The most important aspect of your role as a Noom Mindset Coach is to connect with Noom users and support them through their health and wellness behavior change efforts.

The primary activities you will be engaged in with your Noom Healthy Weight Premium users are responding to their questions, messaging via in-app chat, assessing their progress, and regularly checking in to see how they are doing, providing positive reinforcement, holding them accountable, and keeping them motivated. Noom will provide all the tools and training you need to provide this service successfully.

Currently there is no human coaching offered to users who choose the base-tier Noom Healthy Weight subscription. In the future, we intend to add a group coaching experience at this tier, which will increase the earning potential for Senior Noom Mindset Coaches by enabling them to serve as the coach for groups of Noom users. As a group coach, you will be responsible for facilitating and leading regular discussions in user groups. More information will be provided to you later in the year, as this new feature approaches launch.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um Noom-Mindset-Coach zu werden?

Um Noom Mindset Coach werden zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und:

Sie verfügen über eine Zertifizierung/Lizenz einer anerkannten Gesundheits- oder Fitnessagentur (einschließlich Zumba® und/oder STRONG Nation®); ODER

Über 100 Stunden einschlägige Berufserfahrung verfügen; ODER

Besitzen Sie einen Associate-Abschluss oder einen höheren Abschluss in einem verwandten Bereich.

Muss zum Abschluss des Noom Mindset Coaching-Programms ein Test bestanden werden?

In den Kursen wird es kurze Tests geben, die bestanden werden müssen, um das Noom Mindset Coaching-Programm abzuschließen und ein aktiver Coach zu werden.

Gibt es monatliche Kosten oder andere Anforderungen, um Noom Mindset Coach zu bleiben?

Es gibt keine monatliche Gebühr, um Noom Mindset Coach zu bleiben.

Noom Mindset Coaches müssen Nooms Erwartungen erfüllen, um als Noom Coach aktiv zu bleiben: Von Coaches wird erwartet, dass sie Nooms 24-Stunden-Antwortzeit während der Geschäftszeiten in ihrer lokalen Zeitzone einhalten. Wir fragen Benutzer auch regelmäßig nach ihrer Zufriedenheit mit der Coaching-Erfahrung (CSAT), und von Ihnen wird erwartet, dass Sie einen durchschnittlichen CSAT-Mindestwert erreichen, um weiterhin am Noom Mindset Coaching-Programm teilnehmen zu können. Wenn Sie diese Erwartungen nicht erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, Feedback zu erhalten und sich zu verbessern; Noom behält sich jedoch immer das Recht vor, Ihren NMC-Status zu entfernen.

Es sind keine Neulizenzierungen erforderlich.

Wie lange dauert es, Benutzer täglich oder wöchentlich als Noom Mindset Coach zu coachen? Ist dies zeitlich begrenzt?

As a Noom Mindset Coach, the amount of time you’ll spend coaching Noom users will depend on how many users you refer and which Noom program they’re enrolled in. Your Noom Healthy Weight Premium users will have access to 1:1 direct messaging with you. You are responsible for reaching out weekly and responding to user messages within 24 hours during business hours (Monday to Friday). For each user you bring into the program, this may mean about 5-10 minutes each business day Monday to Friday.

If you are a Senior Noom Mindset Coach, Noom requires a minimum commitment of 5 hours per week (up to 40 hrs), spread roughly evenly across five business days. Noom’s team will assign users to you based on their user demand and your weekly hourly commitment, which you are able to adjust with notice.

Are there growth opportunities as a Noom Mindset Coach?

When you successfully complete the Level 1 Noom Mindset Coaching course, you’ll earn a Noom Mindset Coach license. Noom Mindset Coaches may refer (and earn from!) subscribers to both Noom Healthy Weight subscription levels. However, you are currently only responsible for actively coaching your Noom Healthy Weight Premium users, and those with the Live Coaching Calls add-on.

Once you’ve referred and coached a number of users, as long as you meet Noom’s minimum thresholds for customer satisfaction and other quality metrics, you can take the Level 2 Noom Mindset Coaching course to become a Senior Noom Mindset Coach, which offers more earning opportunities. Senior Noom Mindset Coaches are able to coach Noom users that they have not personally referred - Noom will assign you users. To see more information on requirements to be a Senior Noom Mindset Coach, please refer to that FAQ.

Wie wird man Senior Noom Mindset Coach?

Um Senior Noom Mindset Coach zu werden, müssen Sie einen zusätzlichen [~6]-stündigen On-Demand-Kurs absolvieren. Außerdem müssen Sie mindestens 10 empfohlene Benutzer zu Noom bringen, von denen sich 3 für das Abonnement „Noom Healthy Weight Premium“ anmelden und direkt mit Ihnen als Coach arbeiten müssen. Diese Benutzer müssen Abonnenten sein, d. h. sie haben nach ihrer 7-tägigen Testphase ein Abonnement bezahlt. Schließlich müssen Sie bereit sein, mindestens 5 Stunden pro Woche zu investieren, um zusätzliche Benutzer zu coachen. Sie können bis zu 40 Stunden pro Woche arbeiten (je nach Nachfrage der Noom-Benutzer).

Wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind, wird Noom Ihnen eine kleine Gruppe von Benutzern zuweisen, mit denen Sie mit dem Coaching beginnen können. Ihre Reaktionszeiteinhaltung und Kundenzufriedenheitsbewertungen werden innerhalb von 30 Tagen überprüft. Wenn Sie danach unsere Mindestanforderungen erfüllen, können Ihnen bis zu Ihrem Stundenlohn weitere Benutzer zugewiesen werden.

Was können Sie tun, um Ihr Noom-Coaching-Geschäft als Noom-Mindset-Coach auszubauen?

Als Noom Mindset Coach haben Sie die Möglichkeit, die Gesundheit anderer Menschen entscheidend zu verbessern. Je mehr Zeit Sie dem Coaching widmen können, desto höher ist Ihr Verdienstpotenzial!

Das Wichtigste, was Sie als Noom-Experte Ihrer Teilnehmer tun können, um Ihr Geschäft auszubauen, ist, ihnen dabei zu helfen, ihre Gesundheitsergebnisse schrittweise zu verbessern und eine dauerhafte Verhaltensänderung herbeizuführen. Die Kombination aus Ihrem Coaching und der Noom-App ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg als Noom Mindset Coach!

Vor diesem Hintergrund gibt es eine Reihe von Dingen, die Sie tun können, um Benutzer anzuziehen, zu engagieren und weiterzuempfehlen, damit Ihr Noom-Coaching-Geschäft wächst. Nach Abschluss des Noom Mindset Coaching-Programms der Stufe 1 erhalten Sie ein Noom Mindset Coach-Starter-Marketing-Kit! Dieses enthält eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, mehr über das NMC-Programm zu erfahren und mit der Anwerbung von Empfehlungen für Noom zu beginnen!

Ein Schlüssel zu Ihrem Erfolg wird darin bestehen, hervorzuheben, dass Sie als Abonnent von Noom Healthy Weight Premium während der gesamten Noom-Erfahrung deren persönlicher Einzelcoach sind und dass jeder Teilnehmer 10 % Rabatt auf sein Noom-Abonnement erhält.

Sie können Ihr Noom Coaching-Geschäft auch weiter ausbauen, indem Sie Ihren Empfehlungslink an Ihre Community weitergeben und diese dazu ermutigen, davon zu erzählen. Mit mehr empfohlenen Benutzern haben Sie eine größere Anzahl von Premium-Benutzern, die Ihr spezielles Coaching wünschen und Ihnen höhere Einnahmen bringen.

Wie kann ein Noom Mindset Coach seinen Schüler/Freund dazu bringen, sich als Noom-Benutzer anzumelden und 10 % Rabatt zu erhalten? Wo können Sie die mit Ihnen verknüpften Schüler sehen?

Als Noom Mindset Coach können Sie Ihren Empfehlungslink teilen, der, wenn sich jemand über den Link anmeldet, diese neue Anmeldung mit Ihnen verbindet. Sie können Ihre Empfehlungen im Empfehlungsbereich Ihres Coach-Profils auf dem Noom Coach Dashboard anzeigen.

Wo können Noom Mindset Coaches ihre Einnahmen sehen und verfolgen?

Als Noom Mindset Coach haben Sie Zugriff auf ein Coach-Dashboard auf Noom (das Noom Coach Dashboard), wo Sie Ihre Empfehlungen, Coach-Matches und Einnahmen sehen können.

Wenn ein ZIN™- oder SYNC-Mitglied nicht länger Noom Mindset Coach sein möchte, wie kann es kündigen? Gibt es eine Mindestlaufzeit, bevor es kündigen kann?

Noom Mindset Coaches, die nicht mehr coachen möchten, haben die Möglichkeit, entweder keine neuen Benutzer mehr anzunehmen (mit sofortiger Wirkung) oder alle ihre Benutzer zu streichen und „inaktiv“ zu werden. Noom verlangt von einem Noom Mindset Coach, dass er mindestens zwei Wochen im Voraus Bescheid gibt, wenn er Benutzer streichen möchte. Noom Mindset Coaches können im Noom Coach Dashboard kündigen. Wenn ein Noom Mindset Coach kündigt, wird das Noom-Abzeichen aus seinem ZIN/SYNC-Trainerprofil entfernt.

Was passiert, wenn ein ZIN™- oder SYNC-Mitglied, das Noom-Mindset-Coach ist, seine ZIN- und/oder SYNC-Mitgliedschaft kündigt, aber als Noom-Mindset-Coach bestehen bleiben möchte?

Falls ein ZIN/SYNC-Mitglied kein ZIN/SYNC-Mitglied mehr ist, muss es eine Wiederaufnahmegebühr von 300 US-Dollar an Noom zahlen, um weiterhin Empfehlungsprovisionen zu erhalten und/oder neue Coaching-Kunden von Noom zu gewinnen. Es kann jedoch weiterhin alle Noom-Kunden coachen, mit denen es bereits zusammenarbeitet.

Do I receive continuing education credits for taking the Level 1 NMC Course? Level 2 Course? If yes, which organizations and how many?

The Level 1 Noom Mindset Coach course has been approved for continuing education through 3 providers: NBHWC (2.5 units), NASM (.6 units), and AFAA (6 units).