FAQS

NOOM

Apa itu Noom dan bagaimana Noom membantu individu dengan tujuan kesehatan dan kebugaran pribadi mereka?

Noom adalah perusahaan perawatan kesehatan digital yang memberdayakan setiap orang, di mana saja untuk menjalani kehidupan yang lebih baik dan lebih sehat dengan meningkatkan kesehatan manusia secara menyeluruh.

Program Berat Badan Sehat Noom menggunakan ilmu perilaku terbaru yang telah terbukti untuk memberdayakan orang agar dapat mengendalikan kesehatan mereka untuk selamanya. Melalui kombinasi psikologi, teknologi, dan pembinaan manusia, platform Noom membantu individu mencapai tujuan kesehatan dan kebugaran mereka.

Program Noom membantu individu lebih memahami hubungan mereka dengan makanan, cara untuk lebih memperhatikan kebiasaan, dan memberikan pengetahuan dan dukungan yang diperlukan untuk menciptakan perubahan yang jangka panjang dan pencapaian hasil kesehatan yang positif.

Bagaimana cara menjadi Noom Mindset Coach?

Noom memberikan kesempatan eksklusif bagi anggota ZIN™ & SYNC untuk menjadi Noom Mindset Coach tanpa biaya untuk waktu terbatas (biasanya MSRP $499). Ada dua level yang dapat dicapai melalui dua kursus online Noom Mindset Coaching yang dapat diikuti sendiri. Untuk menjadi Noom Mindset Coach, Anda harus menyelesaikan Program Noom Mindset Coaching Level 1. Menyelesaikan program Level 1 merupakan prasyarat sebelum melanjutkan ke program Level 2. Mengikuti program Level 2 sepenuhnya bersifat opsional, tetapi akan semakin memperluas kesempatan bagi setiap coach. Setelah menyelesaikan program Level 2, Anda akan berkesempatan untuk menjadi Noom Mindset Coach Senior (lihat FAQ Cara Menjadi Noom Mindset Coach Senior untuk detail tambahan).

Program Noom Mindset Coaching Level 1 adalah kursus 6 jam on-demand yang mengajarkan prinsip-prinsip perubahan perilaku, penetapan tujuan dan akuntabilitas, contoh skenario pengguna, dan kesempatan untuk praktik pelatihan virtual. Setelah berhasil menyelesaikan program ini, Anda akan menjadi Noom Mindset Coach (NMC) berlisensi. Sebagai NMC, Anda akan menerima undangan melalui email untuk menyiapkan profil Anda di Noom Mindset Coaching Dashboard dan Anda dapat mulai mengundang pengguna untuk bergabung dengan Noom untuk bekerja dengan Anda sebagai coach mereka setelah mendaftar ke program Noom Healthy Weight Premium dan/atau Live Coaching!

Program Noom Mindset Coaching Senior Level 2 adalah pelatihan tambahan selama 6 jam on-demand sesuai dengan kemampuan Anda dalam membangun pengetahuan yang Anda peroleh di Level 1 dan mengajarkan pemahaman yang lebih komprehensif untuk membantu individu dengan target kesehatan dan kebugaran pribadi mereka. Kursus Level 2 memberi Anda kesempatan untuk menjadi Noom Mindset Caoch Senior, memungkinkan Anda untuk terus melatih pengguna yang Anda bawa ke Program Noom Healthy Weight Premium dan/atau Program Live Coaching PLUS, dan Anda dapat melatih pelanggan Noom yang akan dipasangkan dengan Anda oleh Noom!

Jenis langganan apa yang tersedia bagi pengguna Noom yang saya referensikan dalam program Noom Healthy Weight?

Program Noom Healthy Weight memiliki dua opsi berlangganan (atau jenis) yang dapat dipilih pengguna selama proses pembelian, yaitu:

1. Noom Healthy Weight (~$35/bulan rata-rata)
2. Noom Healthy Weight Premium (~$55/bulan rata-rata)

Dua pembeda utama jenis berlangganan ini adalah:

1. jumlah akses ke pembinaan manusia; dan
2. jumlah konten dan fitur yang tersedia di aplikasi.

Dari perspektif Pelatihan, tingkatannya dibedakan sebagai berikut:

Noom Healthy Weight: Users have access to an AI health-assistant (named Welli) and a pool of human guides for basic questions, but currently no dedicated human coach.

Noom Healthy Weight Premium: In addition to Welli, users are assigned a single, dedicated human Noom Mindset Coach responsible for guiding them through their Noom experience. Connection with the coach is through unlimited 1:1 messaging / texting in the Noom app. As a Noom Mindset Coach, when you refer a user to Noom and they choose Noom Healthy Weight Premium, you will serve as their coach and be compensated for both the referral and the coaching services provided.

Berapa potensi penghasilan seorang Instruktur Noom Mindset?

NMC’s earnings are determined by three main factors: the number of users you refer that start a Noom subscription, the Noom subscription tier they sign up for, and the coaching activity of your referred users.

Your initial earnings as an NMC are linked directly to the people you refer to Noom. You'll receive $10 for each referral who signs up for the Noom, and you will receive an additional $5 per month per Premium user that you actively coach, which takes approximately 15 minutes per month on average.

In addition to that, you will earn $10 per month per Premium user that you actively coach, which takes approximately 15 minutes per month on average.

Here is an example:

• You suggest to a student from your class, “Eva” that she try Noom! You inform her that she receives a 10% discount if she subscribes! Eva signs up for a Noom Healthy Weight Premium plan through your referral link so that she can have access to you as her dedicated 1:1 coaching via DM. With this one referral, as you are actively coaching Eva, you could earn a total of $40 over the six month subscription!
  • $10 for the referral sign up
  • $30: $5 per month that you actively coach

Interested in more? When we are actively recruiting, you will have the option to become a Senior Noom Mindset coach and unlock additional earning opportunities.

Apa tanggung jawab seorang nstruktur Noom Mindset (NMC)?

Sebagai Instruktur Noom Mindset, tanggung jawab utama Anda adalah memandu pengguna Noom melalui pengalaman Noom mereka dan membantu mencapai target kesehatan dan kebugaran pribadi mereka. Anda akan memberikan sentuhan manusiawi dan mendukung kebutuhan pengguna Noom Healthy Weight Premium saat mereka menjalani program Noom. Pengguna Noom Anda akan memandang Anda sebagai pakar Noom mereka!

Anda akan memberikan panduan tentang tindakan paling umum untuk keberhasilan, cara merencanakan dan memfokuskan upaya mereka pada perilaku tertentu, cara menghadapi titik jenuh dan kemunduran, serta memberikan jawaban atas pertanyaan umum tentang program, meminta pertanggungjawaban mereka, dan menawarkan penguatan dan dorongan positif. Selain itu, bagi sebagian pengguna Noom, termasuk juga membantu mereka menerapkan rekomendasi yang diberikan oleh penyedia layanan kesehatan.

Anda tidak bertanggung jawab untuk menyediakan psikoterapi, menawarkan perawatan atau rekomendasi diet untuk gangguan makan, atau pekerjaan non-pelatihan serupa.

Jenis kegiatan apa yang diharapkan dari seorang Instruktur Noom Mindset?

The most important aspect of your role as a Noom Mindset Coach is to connect with Noom users and support them through their health and wellness behavior change efforts.

The primary activities you will be engaged in with your Noom Healthy Weight Premium users are responding to their questions, messaging via in-app chat, assessing their progress, and regularly checking in to see how they are doing, providing positive reinforcement, holding them accountable, and keeping them motivated. Noom will provide all the tools and training you need to provide this service successfully.

Currently there is no human coaching offered to users who choose the base-tier Noom Healthy Weight subscription. In the future, we intend to add a group coaching experience at this tier, which will increase the earning potential for Senior Noom Mindset Coaches by enabling them to serve as the coach for groups of Noom users. As a group coach, you will be responsible for facilitating and leading regular discussions in user groups. More information will be provided to you later in the year, as this new feature approaches launch.

Apa saja persyaratan untuk menjadi Noom Mindset Coach?

Untuk memenuhi syarat menjadi Noom Mindset Coach, Anda harus berusia 18+ tahun dan:

Memiliki sertifikasi/lisensi dari lembaga kesehatan atau kebugaran yang kredibel (termasuk Zumba® dan/atau STRONG Nation®); ATAU

Memiliki 100 jam pengalaman relevan; ATAU

Memiliki gelar asosiasi atau lebih tinggi di bidang terkait.

Apakah harus lulus tes untuk menyelesaikan Program Noom Mindset Coaching?

Akan ada kuis singkat yang harus diselesaikan untuk menyelesaikan Program Noom Mindset Coaching dan menjadi coach aktif.

Apakah ada biaya bulanan atau persyaratan lain untuk tetap menjadi Noom Mindset Coach?

Tidak ada biaya bulanan untuk tetap menjadi Noom Mindset Coach.

Noom Mindset Coache harus memenuhi harapan Noom agar tetap aktif sebagai Noom Coach: Coach diharapkan untuk mengikuti waktu respons Noom selama 24 jam selama jam kerja di zona waktu lokal mereka. Kami juga menanyakan kepada pengguna secara berkala tentang kepuasan mereka terhadap pengalaman coaching (CSAT), dan Anda diharapkan untuk memenuhi skor CSAT rata-rata minimum agar dapat terus berpartisipasi dalam Program Noom Mindset Coaching. Jika Anda tidak memenuhi harapan ini, akan ada kesempatan untuk memberikan umpan balik dan perbaikan; namun, Noom selalu berhak untuk menghapus status NMC Anda.

Tidak ada persyaratan perizinan ulang.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melatih pengguna sebagai Noom Mindset Coach setiap harinya atau setiap minggunya? Apakah ada komitmen waktu?

As a Noom Mindset Coach, the amount of time you’ll spend coaching Noom users will depend on how many users you refer and which Noom program they’re enrolled in. Your Noom Healthy Weight Premium users will have access to 1:1 direct messaging with you. You are responsible for reaching out weekly and responding to user messages within 24 hours during business hours (Monday to Friday). For each user you bring into the program, this may mean about 5-10 minutes each business day Monday to Friday.

If you are a Senior Noom Mindset Coach, Noom requires a minimum commitment of 5 hours per week (up to 40 hrs), spread roughly evenly across five business days. Noom’s team will assign users to you based on their user demand and your weekly hourly commitment, which you are able to adjust with notice.

Apakah ada peluang berkembang sebagai Noom Mindset Coach?

Jika Anda berhasil menyelesaikan kursus Noom Mindset Coaching Level 1, Anda akan memperoleh lisensi Noom Mindset Coach. Noom Mindset Coache dapat merujuk (dan memperoleh penghasilan dari!) pelanggan ke kedua level langganan Noom Healthy Weight. Namun, saat ini Anda hanya bertanggung jawab untuk secara aktif melatih pengguna Noom Healthy Weight Premium, dan mereka yang memiliki add-on Live Coaching Calls.

Setelah Anda merekomendasikan dan membimbing sejumlah pengguna, selama Anda memenuhi ambang batas minimum Noom untuk kepuasan pelanggan dan metrik kualitas lainnya, Anda dapat mengikuti kursus Noom Mindset Coaching Level 2 untuk menjadi Noom Mindset Coach Senior, yang menawarkan lebih banyak peluang penghasilan. Noom Mindset Coach Senior dapat membimbing pengguna Noom yang tidak mereka rekomendasikan secara pribadi - Noom akan menugaskan pengguna kepada Anda. Untuk melihat informasi lebih lanjut tentang persyaratan untuk menjadi Noom Mindset Coach Senior, silakan lihat FAQ tersebut.

Bagaimana menjadi Noom Mindset Coach Senior?

Untuk menjadi Noom Mindset Coach Senior, Anda diharuskan untuk mengambil kursus tambahan sesuai permintaan selama [~6] jam. Anda juga diharuskan untuk membawa setidaknya 10 pengguna yang dirujuk ke Noom, 3 di antaranya harus mendaftar untuk tingkat langganan Noom Healthy Weight Premium dan bekerja dengan Anda secara langsung sebagai coach mereka. Pengguna ini harus menjadi pengguna yang berlangganan, artinya mereka telah membayar langganan setelah masa uji coba 7 hari. Terakhir, Anda harus bersedia untuk berkomitmen minimal 5 jam seminggu untuk cosching pengguna tambahan. Anda dapat bekerja hingga 40 jam per minggu (tergantung pada permintaan pengguna Noom).

Jika kriteria di atas terpenuhi, Noom akan memberikan sekelompok kecil pengguna untuk memulai coaching. Kepatuhan waktu respons dan peringkat kepuasan pelanggan akan ditinjau dalam waktu 30 hari. Setelah ini, jika Anda memenuhi harapan minimum kami, Anda dapat diberi pengguna tambahan hingga komitmen per jam Anda.

Apa yang dapat dilakukan untuk mengembangkan bisnis Pelatihan Noom Anda sebagai Instruktur Noom Mindset?

Sebagai Instruktur Noom Mindset, Anda diberdayakan untuk membuat perbedaan besar pada hasil kesehatan orang lain. Semakin banyak waktu yang dapat Anda dedikasikan untuk melatih, semakin tinggi potensi penghasilan Anda!

Hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk mengembangkan bisnis Anda, sebagai Pakar Noom bagi peserta adalah membantu mereka meningkatkan hasil kesehatan secara progresif dan menciptakan perubahan perilaku yang berkelanjutan. Kombinasi pelatihan Anda dan aplikasi Noom adalah kunci keberhasilan Anda sebagai Pelatih Pola Pikir Noom!

Dengan mengingat hal tersebut, ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan untuk menarik, melibatkan, dan merujuk pengguna guna mengembangkan bisnis pelatihan Noom Anda. Setelah menyelesaikan Program Pelatihan Pola Pikir Noom Level 1, Anda akan menerima perlengkapan pemasaran awal Pelatih Pola Pikir Noom! Ini akan mencakup berbagai sumber daya untuk membantu Anda mempelajari tentang program NMC dan mulai merekrut rujukan ke Noom!

Kunci keberhasilan Anda adalah dengan menekankan bahwa sebagai pelanggan Noom Healthy Weight Premium, Anda akan menjadi pelatih 1-on-1 yang berdedikasi selama pengalaman Noom mereka, dan setiap orang akan menerima diskon 10% untuk langganan Noom mereka.

Anda juga dapat terus mengembangkan bisnis Noom Coaching dengan membagikan tautan rujukan ke komunitas dan mendorong mereka untuk menyebarkan informasi tersebut. Dengan lebih banyak pengguna yang dirujuk, Anda akan memiliki populasi pengguna Premium yang lebih besar yang menginginkan pelatihan khusus dan akan memberi penghasilan yang lebih tinggi.

Bagaimana proses Noom Mindset Coach mengajak siswa/teman mereka untuk mendaftar sebagai pengguna Noom dan menerima diskon 10%? Di mana Anda dapat melihat siswa yang terhubung dengan Anda?

Sebagai Noom Mindset Coach, Anda dapat membagikan tautan rujukan di mana saat seseorang mendaftar melalui tautan tersebut, akan menghubungkan pendaftar baru tersebut kepada Anda. Anda dapat melihat rujukan di bagian rujukan di profil Coach Anda di Coach Noom Dashboard.

Di mana Instruktur Noom Mindset dapat melihat dan melacak penghasilan mereka?

Sebagai Instruktur Noom Mindset, Anda memiliki akses ke dasbor instruktur di Noom (Dasbor Instruktur Noom) di mana Anda dapat melihat rujukan, kecocokan instruktur, dan penghasilan.

Jika Anggota ZIN™ atau SYNC tidak lagi ingin menjadi Noom Mindset Coach, bagaimana cara membatalkannya? Apakah ada waktu komitmen minimum sebelum mereka dapat membatalkannya?

Noom Mindset Coach yang tidak lagi ingin menjadi coach memiliki pilihan untuk berhenti menerima pengguna baru (berlaku segera) atau menonaktifkan semua penggunanya dan menjadi "tidak aktif". Noom meminta Noom Mindset Coach untuk memberikan pemberitahuan setidaknya dua minggu sebelumnya jika ingin menonaktifkan pengguna. Noom Mindset Coach dapat membatalkan di Noom Coach Dashboard. Ketika Noom Mindset Coach membatalkan, lencana Noom akan dihapus dari profil instruktur ZIN/SYNC mereka.

Apa yang terjadi jika Anggota ZIN™ atau SYNC yang merupakan Instruktur Noom Mindset membatalkan keanggotaan ZIN dan/atau SYNC mereka, tetapi ingin tetap menjadi Instrtuktur Noom Mindset?

Jika anggota ZIN/SYNC tidak lagi menjadi anggota ZIN/SYNC, mereka harus membayar biaya pemulihan sebesar US$300 kepada Noom agar memenuhi syarat untuk terus memperoleh komisi rujukan dan/atau menerima pelanggan pembinaan baru dari Noom. Namun, mereka tetap dapat membina pelanggan Noom mana pun yang sudah bekerja sama dengan mereka.

Do I receive continuing education credits for taking the Level 1 NMC Course? Level 2 Course? If yes, which organizations and how many?

The Level 1 Noom Mindset Coach course has been approved for continuing education through 3 providers: NBHWC (2.5 units), NASM (.6 units), and AFAA (6 units).