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FAQS
번역 중 손실?
자주 Zumba® 에서 사용하는 용어의 고장에 대한 용어 해설 ZIN™ 을 확인합니다.
Zoom Add-On
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Zoom Add-On과 함께 어떤 기능을 받게 되며, 다른 Zoom 플랜과 비교하면 어떤가요?
기본 프로 Zoom Studio 애드온 사업 사업 월 요금 무료 $14.99 /월/라이선스 $7.50 /월 $19.99 /월/라이선스 $19.99 /월/라이선스 매년 무료 $ 149.90/년/라이선스 $90.00/년 $ 199.90/년/라이선스 $ 199.90/년/라이선스 참가자 인원 100 100 300 300 500
1,000 엔터프라이즈 +무제한 그룹 미팅 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 무제한 그룹 미팅 로컬 로컬 & 1기가 클라우드(라이선스당) 로컬 로컬 & 1기가 클라우드(라이선스당) 로컬 & 무제한 클라우드 무제한 1-1 미팅 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 영상 화질 최대 720p 최대 720p 최대 720p 최대 720p 최대 720p 영상 화질 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 소회의실 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ HD 영상 & 음성 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 가상 배경 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 프라이빗 그룹 채팅 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 공유 화면에 공동 주석 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 원격 키보드 & 마우스 컨트롤 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 화이트보드 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 화이트보드 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 다중 공유 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 대기실 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 언어 해석 - - ✓ ✓ ✓ 기본 프로 Zoom Studio 애드온 월 요금 무료 $14.99 /월/라이선스 $7.50 /월 매년 무료 $ 149.90/년/라이선스 $90.00/년 참가자 인원 100 100 300 무제한 그룹 미팅 ✓ ✓ ✓ 무제한 그룹 미팅 로컬 로컬 & 1기가 클라우드(라이선스당) 로컬 무제한 1-1 미팅 ✓ ✓ ✓ 영상 화질 최대 720p 최대 720p 최대 720p 영상 화질 ✓ ✓ ✓ 소회의실 ✓ ✓ ✓ HD 영상 & 음성 ✓ ✓ ✓ 가상 배경 ✓ ✓ ✓ 프라이빗 그룹 채팅 ✓ ✓ ✓ 공유 화면에 공동 주석 ✓ ✓ ✓ 원격 키보드 & 마우스 컨트롤 ✓ ✓ ✓ 화이트보드 ✓ ✓ ✓ 화이트보드 ✓ ✓ ✓ 다중 공유 ✓ ✓ ✓ 대기실 ✓ ✓ ✓ 언어 해석 - - ✓ 사업 사업 $19.99 /월/라이선스 $19.99 /월/라이선스 $ 199.90/년/라이선스 $ 199.90/년/라이선스 300 500
1,000 엔터프라이즈 +✓ ✓ 로컬 & 1기가 클라우드(라이선스당) 로컬 & 무제한 클라우드 ✓ ✓ 최대 720p 최대 720p ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ - 7.50달러의 Zoom Add-On 월 요금은 두 가지 멤버십에 다 해당되나요?
ZIN™ 회원과 SYNC 회원을 겸할 경우, 월 7.50달러를 지불하면 두 계정 다 Zoom Add-On이 적용됩니다. 7.50달러/월 요금으로 ZIN™과 SYNC 라이선스 둘 다 커버됩니다.- 이미 Zoom 비즈니스 플랜을 이용 중입니다. Zoom Add-On
으로 플랜을 바꿀 수 있을까요? Zoom과 직접 한 Zoom 비즈니스 플랜을 유지하거나 또는 취소하고 ZIN™ 또는 SYNC를 통해 특별가로 Zoom Add-on 업그레이드를 추가할 수 있습니다.- 이미 Zoom 기본을 이용 중입니다, Zoom Studio Add-On을 추가하지 않고 계속 ZIN™ 또는 SYNC Add-on에서 Zoom 기본 옵션을 사용할 수 있을까요?
Zoom Add-On으로 업그레이드하지 않은 경우, ZIN Studio™ 및 SYNC Studio™를 통해 계속 Zoom 기본을 사용할 수 있습니다. 현재 하시는 대로 Zoom 기본 URL 주소를 수동으로 입력하여 www.zumba.dance 또는 www.STRONGNation.fit에 Zoom 클래스를 포스팅하는 옵션은 유지될 것입니다.- Zoom Add-On으로 업그레이드하면 어떤 용도로 사용할 수 있습니까?
Zoom Add-On을 사용하여 Zumba® 및 STRONG Nation™ 클래스는 물론 ZIN™ 및 SYNC Studio™를 통해 기타 피트니스 클래스를 실시간 스트리밍 할 수 있습니다 (개인용으로도!). Zumba® 또는 STRONG Nation™ 클래스가 아닌 모든 클래스 또는 개인 라이브 스트림은 비공개로 나열됩니다. 즉, 클래스 세부 정보 페이지에 대한 링크를 공유하여 마케팅 할 수 있지만 www.zumba에는 표시되지 않습니다. dance 또는 www.STRONGNation.fit. Zumba® 및 STRONG Nation™ 라이브 스트림 수업은 수동으로 비공개로 표시하지 않는 한 www.zumba.dance 및 www.STRONGNation.fit에 자동으로 표시됩니다.- Zumba® 및 STRONG Nation ™ 이외의 다른 피트니스 수업 및 개인적인 용도로 Zoom Add-On을 사용할 수 있다고 발표 하셨으므로 ZIN Studio 사전 녹화 및 ZIN Studio Livestream을 통해 다른 피트니스 수업을 가르 칠 수도 있습니까?
ZIN Studio Livestream 및 Zoom Add-On을 사용하여 다른 피트니스 및 운동 수업 (예: 필라테스, 요가, 바레 등)을 가르치는 것이 승인되었습니다. 음악 라이선스 제한으로 인해 ZIN Studio Pre-Record를 사용하여 이러한 유형의 수업을 가르 칠 수 없습니다.- Zoom Add-On이 출시되면서 ZIN Studio ™를 통해 사전 녹화 및 라이브 스트림 옵션을 계속 사용할 수 있습니까?
예, 계속해서 다음 세 가지 방법으로 ZIN Studio ™를 사용할 수 있습니다.- ZIN Studio ™ 사전 녹음
- ZIN Studio™ 라이브스트림
- Zoom 에서 ZIN Studio™
- Zoom Add-On이 출시 된 후에도 SYNC Studio ™를 통해 SYNC Studio 사전 녹화 옵션을 계속 사용할 수 있습니까?
예, 다음 두 가지 방법으로 SYNC Studio™를 계속 사용할 수 있습니다.- SYNC Studio™ 사전 녹음
- SYNC Studio™ Zoom
- ZIN ™ 또는 SYNC Studio를 통해 라이브 스트림 수업을 가르치기 위해 다른 타사 플랫폼을 사용하고 있습니다. 계속 사용할 수 있습니까?
2021 년 1 월 초에 Zoom Add-On 업그레이드가 출시됨에 따라 ZIN Studio ™ 및 SYNC Studio ™에 Zoom 이외의 제 3 자 라이브 스트림을 더 이상 게시 할 수 없습니다. 이전에 1 월 이전에 타사 플랫폼에 클래스를 등록한 경우 해당 클래스는 2021 년 1 월 31 일까지 www.zumba.dance 및 www.STRONGNation.fit에서 활성 상태로 유지됩니다.- Zoom Add-On 통합을 포함하여 사실상 ZIN / SYNC Studio 외부에서 가르치기로 선택한 경우 가르치는 데 사용할 수있는 승인 된 플랫폼은 무엇입니까?
ZIN / SYNC Studio 외에도 현재 SKYPE, Google Hangouts, 8x8, Whatsapp 및 FB Messenger Room과 같은 다른 폐쇄 형 플랫폼을 통해 가상 라이브 스트림 수업을 가르 칠 수 있습니다. 단, 수업의 녹화 된 동영상이 공개적으로 제공되지 않는 한 일단 끝나면. Facebook, Instagram 또는 YouTube와 같은 소셜 미디어 사이트에서 가상 수업을 가르 칠 수 없습니다 (이 플랫폼에서 공개적으로 수업을 가르치면 강사 커뮤니티가 손상되고 적절한 음악 라이선스가 없어 소셜 미디어 계정이 비활성화 될 수 있음). .- Zoom Add-On에 언제 액세스 할 수 있습니까?
바로! Zoom Add-On에 가입 한 날 ZIN 및/또는 SYNC Studio를 통해 Zoom 라이브 스트림 호스팅을 시작할 수 있습니다.- Zoom Add-On을 받으면 언제든지 취소 할 수 있습니까?
예, 고객 지원 팀에 전화하면 더 이상 Zoom 추가 기능을 계속 사용하지 않으려는 경우 다운 그레이드하는 데 도움을드립니다. 다운 그레이드는 월말에 유효하며 환불은 제공되지 않습니다.- ZIN / SYNC Studio의 Zoom Add-On을 통해 수업을 등록하면 학생이 어떻게 내 수업에 액세스 할 수 있습니까?
Zumba® 또는 STRONG Nation ™ 클래스 인 경우 www.zumba.dance 또는 www.strongnation.fit 또는 클래스 목록을 만들 때 얻을 수있는 직접 Zoom 링크를 통해 액세스 할 수 있습니다. ZIN / SYNC 스튜디오. Zumba® 또는 STRONG Nation ™ 수업이 아닌 경우 학생들은 ZIN / SYNC Studio에서 수업 목록을 만들 때 받게되는 직접 Zoom 링크를 통해 액세스 할 수 있습니다.- 학생이 Venmo, Cash 앱 등과 같은 "기타"지불 방법을 통해 지불하는 경우 어떻게 수업에 액세스 할 수 있습니까?
ZIN/SYNC Studio에서 클래스 목록을 생성 할 때 얻게되는 Zoom 링크를 사용하여 클래스에 대한 액세스 권한을 제공 할 수 있습니다. 링크는 확인 페이지와 "예정 클래스" 탭에서 찾을 수 있습니다.- Zoom Add-On 수업은 어떻게 시작합니까?
ZIN ™ 또는 SYNC Studio "예정 수업" 섹션으로 이동하여 수업 시작을 클릭합니다. 수업 시작 시간 15 분 전까지 만 수업을 시작할 수 있습니다.- 수업 후에 학생들과 대화 할 시간이 있습니까?
Zoom 부가 기능 수업을 예약 할 때 수업 시작 15 분 전에 시작할 수 있으며 수업 종료 시간 15 분 후에 자동으로 종료됩니다. 수업 후 15 분 동안 머물면서 대화를 나누고 싶다면이 시간을 사용할 수 있습니다.- ZIN ™ 또는 SYNC Studio를 통한 개별 Zoom 클래스 / 통화 시간에 제한이 있습니까?
예, 수업은 최대 90 분으로 예약 할 수 있습니다. Zoom 부가 기능 수업을 예약 할 때 수업 시작 15 분 전에 시작할 수 있으며 수업 종료 시간 15 분 후에 자동으로 종료됩니다 (총 120 분). 수업이 겹치지 않고 수업 시작 시간 최소 3 시간 전에 생성되는 한 하루에 원하는만큼 90 분 수업을 주최 할 수 있습니다.- Zoom Add-On을 통한 참가자 수는 얼마입니까?
최대 300 명의 참가자를 호스트 할 수 있습니다.- 학생들이 수업에 액세스하려면 zumba.dance/strongnation.fit에서 계정을 만들어야합니까?
예, zumba.dance/strongnation.fit을 통해 수업에 액세스하는 경우 계정을 만들어야합니다. 직접 Zoom 클래스 링크를 공유하는 경우에는 그렇게 할 필요가 없습니다.- 저는 연간 / 월간 Zoom 지불을 Zoom에 직접 지불했습니다. Zoom Add-On에 환불하거나 적용 할 수 있습니까?
아니요, Zoom을 통해 이전 취소 수수료를 직접 처리하거나 선불 Zoom 계약이 끝날 때까지 기다린 다음 ZIN 및 SYNC를 통해 Zoom Add-On으로 이동할 수 있습니다.- 현재 Zoom 계정을 Zoom Add-On으로 전환하여 다시 설정할 필요가 없습니까?
아니요, Zoom을 사용하여 이전 Zoom 계정을 직접 통해 작업해야하며 ZIN / SYNC를 통해 Zoom 애드온으로 업그레이드하려면 ZIN / SYNC 멤버십 페이지를 통해 가입해야합니다.- Zoom에 기술적 인 문제가있는 경우 누구에게 연락해야합니까?
Zumba 고객 관리팀에 연락 해주시면 필요한 경우 Zoom에 연락해보겠습니다.- Zoom Add-On 요금은 언제 청구됩니까? 6 개월 및 12 개월 지불자인 경우 지불은 어떻게 이루어 집니까?
월 지불 자의 경우 월 회비와 함께 Zoom Add-On이 청구됩니다. 이미 6 개월 또는 12 개월 ZIN 또는 SYNC 결제를 한 경우 나머지 6 개월 또는 12 개월 ZIN / SYNC 멤버십에 대해 월 $ 7.50의 비례 배분 요율로 Zoom Add-On에 대한 요금이 청구됩니다.- ZIN Studio Livestream 앱에서 Zoom Add-On을 사용할 수 있습니까?
ZIN Studio ™ Livestream 앱은 Zoom과 별도의 솔루션을 제공하도록 설계 되었기 때문에 ZOOM Studio를 사용할 수 없습니다.- Zoom 앱에서 Zoom Add-On을 사용할 수 있습니까?
ZIN 또는 SYNC Studio에서 Zoom Add-On 클래스를 생성하고 Zoom Add-On 클래스를 시작하면 모바일 장치 또는 데스크톱에서 ZOOM 앱이 열립니다. Zoom Add-On에 가입 한 경우 Zoom 앱에서 수업을 예약 할 수 없습니다. 그러나 학생들은 zumba.dance 또는 STRONGNation.fit 클래스 세부 정보 페이지의 링크를 통해 또는 제공된 Zoom 링크가있는 Zoom 앱을 통해 직접 Zoom 추가 기능 클래스에 액세스 할 수 있습니다.- Zoom 계정이 이미 있고 결제 시스템과 통합 된 경우 어떻게합니까? Zoom Add-On에서 계속 작동합니까?
Zoom에 직접 계정이 있고 Square와 같은 제 3 자 결제 공급 업체를 통해 결제하는 경우, Zoom Add-On에 가입하면 ZIN / SYNC Studio를 통해 결제하거나 계속 진행할 수 있습니다. 자신의 결제 방법을 사용하고 비용을 지불 한 학생과 수업 링크를 수동으로 공유- ZIN / SYNC Studio 애드온에 가입하면 가상으로 내 휴대폰에서 가르쳐야합니까? 아니면 랩톱, 데스크톱, 태블릿 및 / 또는 휴대폰을 사용할 수 있습니까?
Zoom Add-On을 사용하면 모든 유형의 장치 (전화, 노트북, 데스크톱, 태블릿)에서 가르 칠 수 있습니다.- Zoom Add-On을 통해 내 ZIN Play / SYNC Go 앱에 액세스 할 수 있습니까?
외부 스피커에 연결되어 있고 데스크톱이나 다른 장치에서 Zoom을 사용하는 경우 ZIN Play 또는 SYNC Go를 사용할 수 있습니다. 그러나 Zoom Mobile 앱에서 가르치는 경우 앱에서 허용하지 않으므로 동일한 장치에서 ZIN Play 또는 SYNC Go에 액세스 할 수 없습니다.- Zoom에서 가르 칠 때 어떤 음악을 사용할 수 있으며 음악 제한이 있습니까?
Zoom Add-On 수업에 원하는 음악을 사용할 수 있지만, 라이브 스트림 수업을 가르치려면 일반적으로 귀하가 거주하는 국가에 위치한 하나 이상의 공연 권리 단체에서 공개 공연 라이센스가 있어야합니다. 라이브 스트리밍. 이 라이선스는 Zoom Add-On 수업을 포함하여 수업 중에 음악을 스트리밍 할 수있는 권리를 제공합니다. 각 국가에는 자체 공연 권한기구가 있으며 라이선스는 일반적으로 너무 비싸지 않습니다. 직접 수업을 가르치기 위해 공연 권한 라이선스를 이미 지불하고있는 경우이 라이선스가 가상 강의에도 적용될 수 있습니다. 해당 국가의 공연 권한 기관에 문의하여 확인하십시오. 음악 라이선스 문제에 대한 질문이 있으면 ip@zumba.com로 보내주세요.- 이미 Zoom 구독을 사용하고 있기 때문에 다른 피트니스 형식을 가르 칠 수 있습니까?
예, Zoom Add-On을 통해 모든 댄스, 피트니스 또는 운동 형식을 가르 칠 수 있습니다.- 업그레이드하지 않아도 zumba.dance 및 strongnation.fit에 Zumba 및 STRONG Nation Zoom 클래스를 게시 할 수 있습니까?
예, zumba.dance 및 strongnation.fit에서 Zoom Add-On으로 업그레이드하지 않아도 Zoom 클래스를 계속 나열 할 수 있습니다. - 7.50달러의 Zoom Add-On 월 요금은 두 가지 멤버십에 다 해당되나요?