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FAQS

FAQ 주제 :
번역 중 손실?

자주 Zumba® 에서 사용하는 용어의 고장에 대한 용어 해설 ZIN™ 을 확인합니다.

ZIN™ Now

ZIN Now 는 무엇입니까?
ZIN Now 는 음악, 안무 및 교육 동영상 ZIN 전용 디지털 플랫폼입니다. ZIN Now 는 모든 ZINs 들이 사용할 수 있으며 ZIN Home을 통해 액세스 할 수있습니다. (추신 - 모든 ZINtv 내용도 있습니다!)
ZIN Now 와 디지털 배달의 차이점은 무엇입니까?
ZIN Now, 음악과 안무에 대한 ZIN 전용 디지털 플랫폼으로 ZIN 볼륨을 받는 선택방법에 관계없이 모든 ZINs들이 사용할 수 있으며, ZIN Home을 통해 액세스 할 수 있습니다.

디지털 배송 - ZIN 볼륨과 메가 믹스를 ZIN Now 플랫폼을 통해 추가 비용없이 디지털로 수신하도록 선택할 수 있습니다. 이렇게하려면 zumba.com/zinnow에서디지털로 전환해야합니다 (8/13/15 부터 새로운 ZIN 회원은 자동으로 디지털전송을 수신하도록 설정됩니다).
ZIN™ 월회비가 변경되나요?
아니요. 디지털로 전환해도 회비는 변동되지 않습니다. 즉, 현재의 ZIN™ 회비가 증가하거나 감소하지 않습니다. 회원에게 음악과 비디오를 디지털 방식으로 제공하는 비용이 Zumba보다 비싸긴 하지만, 회원은 계속해서 동일한 가격으로 지불하시면 됩니다.
내 ZIN™ Volumes와 Mega Mixes를 디지털 배송과 물리적 배송 두 개 모두를 받아볼 수 있나요?
네. 귀하의 ZIN 볼륨과 메가 믹스를 디지털 및 물리적 사본으로 받을 수 있습니다 . 우리는 추가 음악 라이센스를 취득해야하므로 추가 복사본을 위한 $9.95의 월 이용료가 있습니다. 디지털 및 물리적 사본을 수신하려면 여기를 클릭하십시오.
내 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 횟수는 얼마인가요?
각각의 음악과 안무를 한 번 다운로드 할 수 있습니다만, 제한없이 (일명 온라인 시청) 모든 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있습니다! 예를 들어, 정면 각도로 동영상을 다운로드 받으면, 후면 각도로 다시 다운로드 할 수없습니다 - 하지만 다양한 시청 환경에 원하는만큼 여러 번 그 비디오를 스트리밍 할 수 있습니다.
모든 기기에서 내 ZIN™ Now 콘텐츠에 접속할 수 있나요?
네. 휴대 전화, 태블릿 및 컴퓨터 - 거의 모든 장치에서 모든 컨텐츠를 스트리밍 할 수 있습니다. 다운로드 및 다른 카메라 앵글을 사용하는 일부 기능은 모든 브라우저 또는 장치에 사용할 수 없습니다. 애플의 제한에 아이폰 또®는 iPad®에서 다운로드 할 수 없지만, 모든 컨텐츠를 스트리밍 할 수는 있습니다.
왜 내 아이폰 또는 아이 패드로 음악이나 안무를 다운로드 할 수 없습니까?
애플의 제한에 아이폰 또®는 iPad® 에서 다운로드 할 수 없지만, 모든 컨텐츠를 스트리밍 할 수는 있습니다.
이번 달 콘텐츠에는 왜 즉시 접속할 수 없나요?
이번 달의 내용은 이미 우편으로 발송중입니다. 음악 라이선스 계약으로 인해, 각 노래에 대한 물리적 및 디지털 라이센스 모두를 제공 할 수없지만, 디지털로 전환 후 다음달 부터 ZIN ™ 볼륨과 메가 믹스 수신을디지털로 시작할것입니다.
내 음악과 비디오는 얼마나 오랫동안 다운로드할 수 있나요?
귀하의 ZIN™ Volume과 Mega Mixes를 위한 음악과 비디오 콘텐츠는 ZIN 회원으로서 회비를 완불하는 동안에는 언제든지 접속 및 스트리밍할 수 있습니다. ZIN™ Now 플랫폼에 파일이 추가된 때부터 최소 7년 동안 음악과 비디오를 다운로드할 수 있습니다.
제가 디지털로 전환하면 언제 내 ZIN™ Volume / Mega Mix를 이용할 수 있나요?
디지털로 전환하고 나서 다음 달 1일부터 귀하의 ZIN™ Volumes와 Mega Mixes를 이용할 수 있습니다.
ZIN Now에서 내 기존 ZIN™ Volumes와 Mega Mixes를 볼 수 있나요?
아니요. 이전 ZIN™ Volumes와 Mega Mixes는 물리적으로 배송되었으므로 ZIN™ Now에서 새 콘텐츠만 이용하실 수 있습니다.
제가 물리적 구독자라면 ZIN™ Now 플랫폼에 접속할 수 있나요?
예. ZIN™ tv에서 실시간 방영되었던 콘텐츠, 보너스 안무 및 음악과 향후 e-러닝 콘텐츠도 구매하면 이용할 수 있습니다. ZIN Volumes와 Mega Mixes를 디지털로 전환하지 않으면, ZIN™ Now에서 ZIN Volumes와 Mega Mixes에 접속할 수 없습니다.
다운로드에 실패하면 어떻게 되나요?
같은 기기를 사용하는 경우 다운로드가 실패한 후에 바로 다운로드할 수 있습니다. 그래도 문제가 계속되면 저희 고객서비스팀에 도움을 요청하십시오.
내 콘텐츠를 ZIN™ DJ 앱으로 다운로드할 수 있나요?
지금은 안되지만, 우리는 두 플랫폼을 통합 할 수있는 솔루션에 노력하고 있습니다. 귀하의 컴퓨터에 ZIN ™ Now 에서 음악을 다운로드하고 사용중인 음악 플레이어 또는 ZIN DJ 앱으로 가져올 수 있습니다.
디지털로 전환하는 경우, 물리적 배송으로 돌아갈 수 있나요?
1회에 한해 물리적 배송으로 돌아갈 수 있습니다. ZIN™ Now에서 받았던 이전 볼륨을 물리적 사본으로 받을 수 없습니다. 또한 ZIN™ Now에서 귀하의 ZIN Volumes와 Mega Mixes에 더 이상 접속할 수 없습니다. 저희 고객서비스팀에 전화해서 도움을 요청하십시오.
제 컴퓨터가 다운되서 내 음악에 접속할 수 없는 경우, 어떻게 되나요?
컴퓨터로 다운로드한 모든 파일들은 항상 백업해야 합니다. 파일을 외장 하드드라이브나 클라우드 서비스에 백업하는 것을 권장합니다. 콘텐츠 유실 문제가 있는 경우, 저희 고객서비스팀에 전화해서 도움을 요청하십시오. 중요 사항: 콘텐츠를(다른 ZIN™ 회원과도) 공유할 수 없습니다. 이 콘텐츠는 개인정보 보호와 관련된 엄격한 법률 규정이 적용됩니다.
기존 ZIN™ Volumes & Mega Mixes에 접속할 수 있나요?
아니요. 회원의 기존 ZIN™ Volumes와 Mega Mixes는 물리적 DVD와 CD 형식으로 배송되었습니다. 새로운 ZIN Volumes와 Mega Mixes만 ZIN™ Now에 업로드됩니다. 저희는 ZIN 회원 한 명에게 노래 한 곡 하나의 라이센스만 제공합니다.
왜 모든 비디오에는 전방 카메라와 후방 카메라 그리고 왼발 및 오른발 시작이 없는 거죠?
더 오래된 비디오에는 최초에 그런 방식으로 촬영되지 않았으므로 그러한 옵션이 없습니다. 최신 비디오는 모두 갖추고 있습니다. 해당 옵션이 있는 모든 비디오가 포함되며 회원은 이러한 옵션을 스트리밍하거나 다운로드할 수 있습니다.
내 ZIN 계속 일시 중지하면 어떻게 되나요?
계정을 일시 중지하는 경우, 회원의 모든 콘텐츠도 사용이 일시 중지됩니다. 계정을 다시 활성화하면, 완불한 ZIN™ 회원으로서 이전에 가지고 있던 모든 콘텐츠를 이용할 수 있게 됩니다. 계정을 일시 중지 상태에 있는 동안에는 배포되는 ZIN Volumes와 Mega Mixes에 접속할 수 없습니다.
내 기본설정을 어떻게 관리해야 하나요?
기본설정은 오른쪽 상단의 "My Stuff" 아래에 있습니다. 언어 신호 켜기 및 끄기 위한 옵션, 오른발 또는 왼발로 시작하는 비디오 보기, 카메라 각도 기본설정 및 e-러닝 코스를 위한 언어 기본설정이 있습니다.
비디오는 컴퓨터의 어디로 다운로드되나요?
기기에 따라 다르기 때문에 설정을 확인하세요. 예를 들면, Mac을 사용 중이라면 비디오와 음악이 iTunes 계정이나 다운로드 폴더로 다운로드되도록 설정되어 있을 수 있습니다.
ZINtv는 어떻게 되었나요?
ZIN™ tv 비디오가 전송되었으며 ZIN™ NOW에서 이용할 수 있습니다.
이전 ZINtv을 통해 전달되던 월별 전문 안무는 어떻게 되었습니까?
이전에 ZINtv에서 제공 한 월간 Specialty Choreo는 이제 ZIN Now를 통해 제공됩니다. 동영상 섹션 아래에서이 콘텐츠를 찾을 수 있으며 실제 ZIN 볼륨을 유지하도록 선택했는지 여부에 관계없이이 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다. 라이센스 제한으로 인해이 콘텐츠는 현재 다운로드 할 수 없지만 원하는만큼 여러 번 스트리밍하고 재생할 수 있습니다. 이 콘텐츠는 2 년간의 제한된 기간 동안 계속됩니다.
ZIN Now에서 특별 음악 및 안무를 이용할 수 있나요?
일부 콘텐츠를 이용할 수 있으며 향후 ZIN™ NOW를 통해 특별 콘텐츠를 제공하기 위해 현재 강구 중에 있습니다.
디지털로 전환하지 않으면 어떻게 되나요?
ZIN™ Now 플랫폼, ZIN Volume Flashback 및 Flashback Music의 기본 기능과 ZIN TV에서 이전에 제공된 모든 콘텐츠만 접속할 수 있습니다. 귀하의 ZIN Volumes와 Mega Mixes에는 온라인에서 접속할 수 없지만 물리적 사본은 우편을 통해 계속 받으실 수 있습니다.
더 많은 질문이 있으십니까?
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