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FAQS

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Perso nella traduzione?

Controllare il glossario ZIN™ per la ripartizione della terminologia utilizzata in Zumba® frequente.

ZIN Studio™

È prevista una quota da pagare per ZIN Studio ™?
Dall'inizio della situazione del coronavirus lo Zumba® Home Office ha lavorato ininterrottamente e ha investito notevolmente al fine di supportare la transizione dei nostri membri per insegnare lezioni virtuali. La nostra priorità è assicurarci che la nostra comunità si senta supportata e abbia successo. ZIN Studio™ è stato uno dei nostri principali lanci in questo periodo. Per ora ZIN Studio™ sarà disponibile senza costi aggiuntivi in modo che i membri ZIN™ possano continuare a insegnare e connettersi con i loro studenti durante la situazione del coronavirus. In futuro, quando la situazione del coronavirus inizierà a evolversi e migliorare, valuteremo il supporto necessario per continuare a migliorare ZIN Studio™ e determineremo come e quando inizieremo a dover chiedere il pagamento di una quota per questo vantaggio. Questa soluzione comporta costi di alta tecnologia e larghezza di banda da sostenere e migliorare.

Ti preghiamo di credere che quando verrà il momento di valutare i prezzi, considereremo attentamente la situazione attuale dei nostri membri ZIN™ a livello globale e anche quella dell'azienda. Nel frattempo, approfitta di questo strumento per programmare, pubblicare e trasmettere in streaming le tue lezioni di Zumba® e Specialty di Zumba.
Perché il mio video non viene caricato?
Assicurati di essere connesso a Internet. Assicurati anche che le impostazioni di ottimizzazione della batteria siano disattivate. La maggior parte dei dispositivi mobili ha questa funzione attivata per impostazione predefinita in modo che il telefono risparmi la batteria. Quando il telefono entra in modalità di risparmio batteria, è possibile che il caricamento venga interrotto automaticamente. Assicurati che il tuo video duri 1 ora o meno.
Perché il mio telefono smette di registrare?
Assicurati di avere abbastanza spazio disponibile sul telefono. Per la maggior parte dei telefoni, è possibile visualizzare la memoria disponibile andando nell'area delle impostazioni generali.
Come funziona il codice studente?
L'opzione di pagamento "codice studente" è un'altra opzione che consente agli studenti di pagarti. Quando attivi questa opzione di pagamento, hai la possibilità di digitare il testo. Qui devi dire ai tuoi studenti come pagarti. Esempio: inviami un Venmo al mio nome utente. Una volta che lo studente ti ha inviato il pagamento, puoi inviargli il codice studente corrispondente a quella classe specifica. Lo studente inserirà questo codice studente nella casella Codice studente quando accede alla lezione online. Ricorda di dire ai tuoi studenti di non condividere il codice con gli altri.
Perché posso usare solo la musica approvata per le lezioni preregistrate?
Per le lezioni preregistrate è possibile utilizzare solo musica autorizzata in modo da non creare problemi con le licenze musicali. Ma non preoccuparti, abbiamo creato un elenco consistente di originali Zumba e abbiamo negoziato con i nostri partner musicali per creare una libreria di altri brani che puoi utilizzare.
Quale formato deve avere il mio video?
Puoi caricare il tuo video in uno dei seguenti formati: MP4, MOV, WMV, AVI e FLV.
Quanto dovrebbe durare il mio video della mia lezione?
Da 1 a 60 minuti
Chi può partecipare alle mie lezioni?
Chiunque può partecipare alle tue lezioni.
Questa informazione non è utile. Ho bisogno di ulteriore assistenza.
Per tutte le domande relative allo ZIN Studio relative all'assistenza clienti: support@zumba.com
Per tutte le domande legali su ZIN Studio: ip@zumba.com
Per qualsiasi altra domanda: zinstudio@zumba.com
Come posso migliorare la qualità sonora della mia musica?
Prova a posizionare l'altoparlante musicale a non più di 6 piedi (ca. 1,80m) dal tuo dispositivo di registrazione. Il volume degli altoparlanti non deve essere superiore all'80%
Posso usare ZIN Studio™ per insegnare le mie altre lezioni di fitness?
No, puoi utilizzare ZIN Studio™ solo per insegnare le tue lezioni di Zumba® e Specialty Zumba.
Se non possiamo fare lezioni preregistrate su altre piattaforme, perché possiamo farlo tramite ZIN Studio™?
I membri di ZIN™ sono autorizzati a fare lezioni pre-registrate monouso con ZIN Studio™ perché stai usando un elenco curato dallo ZHO di brani ZIN approvati e le lezioni verranno rimosse automaticamente entro 5 ore dopo l'ora di'inizio della lezione.
Cosa succede se modifico la mia lezione e cambio il prezzo?
Qualsiasi studente che si iscrive con il prezzo originale, sarà iscritto alla lezione online al prezzo originale.
Il mio studente mi ha pagato tramite PayPal e il pagamento è in uno stato "in sospeso". Perché è successo e come posso risolvere?
Qual è la differenza tra la versione web di ZIN Studio™ e l'app ZIN™ Studio Livestream?
Il sito Web ZIN Studio™ ti consente di programmare lezioni pre-registrate e in streaming dal vivo su ZIN Studio™, nonché collegare le lezioni in streaming dal vivo ospitate su altre piattaforme di streaming dal vivo approvate, come Zoom, in modo che vengano mostrate su www.zumba.dance per potenziali studenti per trovarle. L'app mobile ZIN Studio™ Livestream ti consente di creare, modificare e ospitare le tue lezioni in streaming dal vivo. La versione web di ZIN Studio™ ti consente solo di creare e modificare le tue lezioni in streaming dal vivo. Devi scaricare e utilizzare l'app per ospitare lezioni di streaming dal vivo.
Gli studenti devono scaricare l'app per partecipare a una lezione in streaming dal vivo su ZIN Studio™?
No, gli studenti hanno bisogno solo del link alla tua lezione virtuale su ZIN Studio™ (sia pre-registrata che live streaming) per partecipare alla lezione online. Non è necessario scaricare un'app. L'app è progettata per l'uso da parte dei membri ZIN™.
Posso usare tutta la musica che voglio in una lezione in livestreaming su ZIN Studio™? Devo avere una o più licenze di esibizione pubblica per insegnare lezioni in livestreaming?
Sì, puoi utilizzare tutta la musica che desideri in una lezione in streaming dal vivo su ZIN Studio™ purché tu abbia ottenuto le licenze necessarie per le esibizioni pubbliche dalle Organizzazioni per i diritti di esibizione situate nel tuo Paese. Se stai già pagando una licenza di esibizione pubblica (per insegnare le tue lezioni Zumba® di persona), potrebbe coprire anche le tue lezioni virtuali - contatta l'Organizzazione per i Diritti di Performance nel tuo paese per confermare. In caso di domande relative alle licenze musicali, invia un'e-mail a ip@zumba.com.
Esiste un limite di tempo per le lezioni in livestreaming ospitate nell'app ZIN Studio™ Livestream? Esiste un limite di tempo per le lezioni preregistrate su ZIN Studio™?
Il limite di tempo per tutte le lezioni è di 90 minuti.
Con quanto anticipo posso programmare uno streaming dal vivo, una lezione preregistrata o elencare una lezione Zoom su ZIN™ Studio?
Non c'è limite a quanto in anticipo è possibile pianificare qualsiasi lezione. Le lezioni verranno visualizzate su www.zumba.dance solo entro 1 settimana (7 giorni) dall'ora/data di inizio.
Esiste un limite al numero di streaming dal vivo e/o lezioni preregistrate che posso programmare o tenere su ZIN Studio™?
Non c'è limite al numero di lezioni che puoi pubblicare contemporaneamente su ZIN Studio™. Tuttavia, non è possibile avere due streaming live su ZIN Studio™ che si sovrappongono nel tempo.
Qual è il miglior browser per uno studente da utilizzare per seguire una lezione di Zumba® virtuale?
Chrome e Safari hanno dimostrato di funzionare bene per le lezioni vituali di Zumba®. Sono stati segnalati problemi quando gli utenti utilizzano versioni precedenti di Edge. Se stai utilizzando Edge, assicurati di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente o utilizza invece Chrome.
Esiste un buffer di tempo per la creazione di una lezione in streaming dak vivo su ZIN Studio™?
Sì. Puoi creare una lezione 3 ore dopo l'ora attuale.
Per quanto tempo la mia lezione sarà elencata su zumba.dance?
Tutte le lezioni saranno elencate sul marketplace zumba.dance al momento della pubblicazione della lezione se la lezione è stata pubblicata entro 7 giorni dall'inizio della lezione. Mostreremo solo 7 giorni di lezioni future. L'elenco delle lezioni verrà rimosso da zumba.dance all'avvio della lezione.
Uno studente quando può acquistare una lezione che ho pubblicato su zumba.dance?
Per le lezioni in streaming dal vivo su ZIN Studio Livestream e livestream di terze parti, l'iscrizione alla lezione sarà aperta dal momento in cui la lezione è stata pubblicata (se è stata pubblicata entro 7 giorni dall'ora di inizio della lezione) fino all'ora di fine della lezione. Le lezioni registrate saranno ancora disponibili per l'acquisto 24 ore dopo l'inizio della lezione.
Quando appariranno le mie lezioni nella mia pagina Istruttore?
Entrambe le lezioni in streaming dal vivo su ZIN Studio Livestream e livestream di terze parti verranno pubblicate sulla pagina dell'istruttore dal momento in cui pubblichi la lezione, fino al termine della lezione. Le lezioni registrate rimarranno sulla pagina dell'istruttore fino a 24 ore dopo l'ora di inizio.
Come posso assicurarmi che le mie lezioni su ZIN Studio Livestream non vengano interrotte da SMS e telefonate?
Assicurati di attivare la funzione Non disturbare sul telefono. È inoltre necessario accedere alle impostazioni del telefono e assicurarsi che la funzione Non disturbare includa tutte le chiamate telefoniche e tutti gli SMS (o qualsiasi impostazione si desideri che abbia).
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