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Strong by Zumba

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 14 de marzo de 2016.

Sostenemos el compromiso de proteger su privacidad. Nuestro objetivo principal al solicitar su información personal o de otro tipo es ofrecer servicios en línea superiores y también información acerca de nuestros programas de fitness, productos y servicios.

Esta Política de privacidade descreve como coletamos e usamos suas informações pessoais e não pessoais por diversos meios digitais. Ao acessar ou usar nosso site Zumba.com e outros sites que possuímos e administramos (por exemplo, strongbyzumba.com, zumbashake.com, zlife.zumba.com) (os "Sites"), aplicativos móveis ou outros serviços/produtos ZUMBA em qualquer computador, telefone, tablet, console ou outro dispositivo, você concorda com nossa Política de Privacidade. As disposições dessa Política de Privacidade podem ser alteradas, modificadas, adicionadas ou removidas a qualquer momento, e essas alterações entrarão em vigor logo após a publicação de uma nova política nos Sites. O uso contínuo de nossos produtos e serviços indica que você concorda com essa Política de Privacidade e com qualquer atualização dessa. Esta Política de Privacidade é parte integral e está sujeita a os nossos Termos de Uso.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Usted puede visitar y recorrer los Sitios sin brindar información personal. Sin embargo, esto puede limitar la posibilidad de recibir determinadas funciones, productos o servicios.

Información que usted nos suministra: recibimos y almacenamos la información que usted nos suministra o a la que nos permite acceder. Esta información puede incluir, entre otros datos, su nombre, imagen, género, fecha de nacimiento, estatura, peso, opciones de estilo de vida (como hábitos de sueño, alimentación y ejercitación), nombre de empresa, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección postal, información de facturación, número de teléfono, número y fecha de vencimiento de tarjeta de crédito, dirección de envío, nombre de usuario y contraseña, nombre de usuario de red social, calendario, ubicación (GPS), información de uso (según se define a continuación) y notificaciones electrónicas de suscripción autorizadas por usted, lo que incluye de forma no taxativa opciones de suscripción de terceros.

Información obtenida de forma automática: recibimos y almacenamos de forma automática determinados tipos de información acerca de su interacción y uso de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, como es habitual, usamos "cookies" y tecnologías similares para obtener y determinar cierta información cuando su navegador accede a los Sitios, lo que incluye, entre otros datos, la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, su dirección de correo electrónico, tipo y versión de navegador, el sistema operativo y la plataforma. En el caso de un usuario de nuestros servicios móviles, recibimos de manera automática su ubicación cada vez que usa el servicio. También es posible que recibamos otra información de su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo. Un identificador de dispositivo es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo móvil o está asociado a este, y que identifica unívocamente a su dispositivo móvil. Un identificador de dispositivo puede ser información almacenada en relación con el hardware del dispositivo, la información almacenada en relación con el sistema operativo u otro software del dispositivo, o la información que enviamos al dispositivo. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar una variedad de tecnologías que, de forma pasiva o automática, obtienen información sobre la manera en que se accede a los Sitios y cómo se usan (“Información de uso”), lo que incluye el tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, páginas mostradas, páginas a las que se accedió, tiempo de navegación, vistas de páginas anteriores y uso de funciones o aplicaciones en los Sitios. Estos datos estadísticos nos ayudan a comprender cuál es el contenido de mayor interés y la relevancia para los usuarios de los Sitios para poder adaptar mejor nuestros contenidos. Asimismo, podemos usar balizas web o etiquetas de píxeles, que son imágenes gráficas transparentes colocadas en una página web o un mensaje de correo electrónico que señalan si una página o correo electrónico han sido visualizados o le indican al navegador que obtenga contenidos de otro servidor.

Información sobre usted suministrada por terceros: podemos recibir información sobre usted a través de terceros que brindan nuestros programas, productos, servicios u ofertas promocionales en caso de que usted acepte recibir información de nosotros. Usted también puede optar por participar en aplicaciones o medios sociales de terceros, con lo cual nos permite obtener (o le permite a tales terceros divulgar) información sobre usted, lo que incluye Información de uso e información personal.

Asimismo, podemos recibir información sobre usted a través de registros externos de terceros, tal como información demográfica o relacionada con marketing, para mejorar la capacidad de adaptar y personalizar los contenidos, productos o servicios que creemos que pueden resultar de interés. Podemos complementar la información que obtenemos sobre usted a través de los Sitios con esta información de terceros a fin de mejorar nuestra capacidad para brindarle servicios, adaptar y personalizar nuestros contenidos específicamente para usted y/u ofrecerle oportunidades para adquirir productos o servicios que creemos que pueden resultarle de interés. Si combinamos estos datos con la información que obtenemos a través de los Sitios, tal información estará sujeta a esta Política de privacidad, a menos que hayamos estipulado lo contrario.

Privacidad de menores: no recabamos, solicitamos ni usamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. En caso de notar que hemos obtenido accidentalmente información que permite identificar de manera personal a un menor de 13 años, realizaremos esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestros registros.

¿QUÉ SON LAS "COOKIES"?

Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su computadora a través de su navegador web para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y para ofrecerle funciones para usar nuestros servicios. Las cookies le permiten aprovechar al máximo algunas de las funciones de nuestros servicios y los Sitios, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

Hay una gran variedad de cookies, y nuestros servicios pueden usar varios tipos diferentes. En general, utilizamos una o más de las siguientes categorías de cookies:

  1. Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son fundamentales para permitirle navegar por los Sitios y usar sus funciones. Sin estas cookies, no podrían proporcionarse servicios como el carrito de compras.
  2. Cookies de rendimiento: estas cookies obtienen información sobre la forma en que usted utiliza los Sitios u otros servicios que suministramos, como por ejemplo las páginas web que visita con mayor frecuencia. Estos datos pueden utilizarse para optimizar los Sitios y nuestros servicios y facilitar la navegación. Estas cookies también pueden utilizarse para que nuestras filiales sepan si usted llegó a los Sitios desde el sitio de una filial y si su visita derivó en el uso o la compra de un producto o servicio nuestro, lo que incluye los detalles del producto o servicio adquirido. Estas cookies no recaban información que lo identifique personalmente. Toda la información que obtienen estas cookies es global y, por ende, anónima.
  3. Cookies de funcionalidad: estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted ha seleccionado al navegar. Por ejemplo, podemos almacenar su ubicación geográfica en una cookie para asegurarnos de mostrarle los Sitios localizados correspondientes a su área. También pueden utilizarse para llevar un control de los videos o productos presentados que se han visualizado, a fin de evitar repeticiones. Estas cookies obtienen información que no lo identificará de manera personal y no pueden rastrear su historial de navegación en sitios web de terceros.
  4. Cookies de publicidad: estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que usted ve un anuncio y ayudan a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Suelen ser colocadas por las redes de publicidad con nuestro permiso. Las cookies recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como por ejemplo anunciantes. Por lo general, las cookies de publicidad estarán vinculadas a la funcionalidad del sitio suministrada por la otra organización.

¿QUÉ OCURRE SI USTED NO DESEA ALMACENAR COOKIES?

La sección de ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo hacer para evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una cookie nueva y cómo deshabilitar las cookies por completo. Para obtener más información sobre la forma en que su navegador administra las cookies, acceda a los enlaces que figuran a continuación:

¿CÓMO SE USA LA INFORMACIÓN PERSONAL?

A excepción de lo estipulado en la presente Política de privacidad, no suministraremos su información personal a terceros sin su consentimiento específico. Podemos divulgar a terceros información que no es personal, como estadísticas globales de usuarios, Información de uso e información demográfica.

Uso de la información: podemos utilizar su información, entre otras posibilidades, para (i) mejorar, adaptar y personalizar su experiencia con los Sitios y nuestros servicios y comunicaciones; (ii) operar, proporcionar, mejorar y mantener nuestros productos y servicios, lo que incluye tendencias y comportamientos de usuarios; (iii) enviarle mensajes administrativos y otra información sobre nuestra empresa y nuestros programas de fitness, productos y servicios; (iv) comunicarnos con usted en relación con su compra, información de cuenta o servicio de atención al cliente; (v) responder a sus preguntas y solicitudes; (vi) brindarle acceso a determinadas áreas y funciones de los Sitios; (vii) verificar su identidad, y (viii) concretar compras de productos.

Divulgación de información: podemos proporcionar su información personal (i) a nuestras subsidiarias, lo que incluye Zumba Fitness B.V., que se encuentra fuera de Estados Unidos; (ii) a nuestros proveedores de servicios que nos brindan asistencia para realizar nuestras actividades, lo que incluye terceros que participan en el procesamiento de tarjetas de crédito, envío, gestión de datos, distribución de correo electrónico, estudios de mercado, análisis de la información y gestión de promociones; (iii) ante una solicitud gubernamental, en respuesta a la orden de un tribunal, si así lo requieren las leyes, para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas o para proteger la propiedad, la seguridad o los derechos propios o ajenos; (iv) para prevenir el uso ilegal de nuestros productos o servicios o la violación de nuestros Términos de uso, o para defendernos de reclamos de terceros; (v) a empresas que nos brindan asistencia para protección contra fraudes o investigaciones relacionadas, y (vi) a un tercero como parte de nuestros activos comerciales en caso de vender la totalidad o una parte de la empresa.

Divulgación pública: al navegar por los Sitios, es posible que usted tenga la oportunidad de suscribirse para recibir información y/u ofertas de marketing de otros, o de brindar su consentimiento de otro modo para la divulgación de su información a un tercero, lo que incluye sitios de redes sociales como Facebook o Twitter. Si usted acepta que su información personal sea divulgada a terceros, su información personal será revelada a tales terceros con sujeción a la política de privacidad y las prácticas empresariales de esos terceros. Asimismo, usted puede optar por compartir determinada información personal en los Sitios, lo que incluye, entre otros aspectos, sus actividades en otras plataformas, como redes sociales tales como Facebook y Twitter. Lea las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. Podemos usar toda la información personal que usted dé a conocer de forma pública para fines promocionales.

Podemos enviarle ofertas cuidadosamente seleccionadas de otras empresas. Al hacer esto, no le damos a esas empresas su nombre ni su dirección. Si no quiere recibir estas ofertas, indique que desea que se lo excluya del servicio de notificaciones en su perfil de usuario. Sin perjuicio de lo anterior, recibirá una notificación cuando su información pueda enviarse a terceros y tendrá la oportunidad de elegir que dicha información no se comparta.

ANUNCIOS BASADOS EN LOS INTERESES DEL USUARIO

Podemos asociarnos con proveedores de servicios externos para que publiquen anuncios en nuestro nombre en sitios web de terceros no afiliados. Algunos de estos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que su objetivo es ser relevantes para usted sobre la base de la información recabada con el transcurso del tiempo, ya sea por nosotros o por la red de publicidad en línea a cargo del anuncio, acerca de sus actividades en línea. Por ejemplo, la información anónima recabada a través de múltiples sitios web que usted visitó a lo largo del tiempo puede permitir que la red de anuncios prediga sus preferencias y le muestre anuncios que posiblemente sean de su interés. Cabe destacar que no compartimos ninguna información que lo identifique de manera personal con los proveedores de servicios externos que publican anuncios en nuestro nombre.

Si no desea recibir estos tipos de anuncios, visite la Iniciativa de redes publicitarias (Network Advertising Initiative, NAI) para obtener más información sobre cómo dejar de recibir anuncios basados en intereses personales emitidos por sus miembros. Acceda a http://www.networkadvertising.org para obtener información general acerca de la Iniciativa de redes publicitarias y a http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp para conocer la página de exclusión de anuncios. También puede visitar http://www.aboutads.info/consumers/ para obtener más información acerca de la publicidad dirigida según el comportamiento en línea y la forma de hacer que algunas o todas las empresas participantes lo excluyan de los anuncios basados en el comportamiento. Cabe señalar que, si opta por ser excluido de este tipo de anuncios, es posible que de todas formas siga viendo nuestros anuncios en otros sitios web, aunque no estarán personalizados por medio de tecnologías de rastreo de terceros relacionadas con nuestros Sitios.

TÉRMINOS PARA MENSAJES MÓVILES

Al brindarnos su número de teléfono móvil, usted acepta expresamente que podemos enviarle mensajes de texto (lo que incluye SMS) a ese número de teléfono. Asimismo, usted acepta pagar los cargos de su factura de servicios inalámbricos o hacer que los deduzcan de su saldo prepago para este servicio. Usted afirma ser mayor de 13 años de edad y contar con el consentimiento del titular de la cuenta de servicio inalámbrico. Podemos enviarle hasta diez mensajes por mes. Se aplicarán las tarifas de mensajes y datos.

Envíe un mensaje con la palabra DETENER al código correspondiente en cualquier momento si desea cancelar el servicio. Envíe un mensaje con la palabra AYUDA para solicitar asistencia. Usted acepta recibir un mensaje de texto final para confirmar que ha optado por cancelar el servicio. Usted acepta recibir un mensaje de texto final para confirmar que ha optado por cancelar el servicio. No se requiere el consentimiento como condición para la compra de artículos o servicios. Usted acepta notificarnos acerca de cualquier cambio en su número de teléfono móvil y actualizar su información. Existe la posibilidad de que su operador prohíba o limite determinadas funciones móviles y también que ciertas funciones móviles no sean compatibles con su operador o dispositivo móvil. Si desea realizar consultas acerca de estos temas, comuníquese con su operador.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos para mensajes móviles mediante la publicación de nuevas versiones en este sitio web, como así también el derecho de suministrar un aviso adicional acerca de los cambios más importantes. Su uso continuo del servicio de mensajes móviles con posterioridad a tales cambios indica su aceptación de los cambios.

Sus Derechos, Opciones Y Acceso

Usted puede indicarnos mediante las siguientes opciones que no divulguemos su información personal a terceros, que no usemos su información personal para brindarle información u ofertas o que no le enviemos comunicaciones: (i) por medio de un mensaje de correo electrónico dirigido a privacy@zumba.com; o bien (ii) siguiendo las instrucciones de eliminación en la comunicación que reciba.

Si desea modificar, verificar, corregir, eliminar o actualizar su información personal obtenida a través de los Sitios, puede comunicarse por correo electrónico a privacy@zumba.com. De conformidad con nuestros procedimientos de rutina para la conservación de registros, podemos eliminar registros que contengan información personal que usted haya enviado a través de los Sitios. No tenemos la obligación de guardar esa información personal indefinidamente y denegamos toda responsabilidad relacionada con la destrucción de tal información. Asimismo, usted debe tener en cuenta que no siempre es posible borrar o eliminar por completo toda la información de nuestras bases de datos sin que queden algunos datos residuales debido a copias de seguridad u otros motivos.

Usuarios Internacionales

Nuestras operaciones digitales son conducidas, en parte o en su totalidad, en los Estados Unidos. Independientemente del lugar en el que viva, usted brinda su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos, procesados y almacenados en los Estados Unidos, y nos brinda autorización para usar y solicitar su información personal de conformidad con esta Política de privacidad.

Aviso de ausencia de seguimiento para California

No mantenemos un seguimiento de nuestros clientes a través del tiempo ni en sitios web de terceros para brindar publicidad específica y, por lo tanto, no respondemos a señales DNT (Do Not Track: señales que indican que el usuario no desea ser rastreado). No obstante, algunos sitios web de terceros mantienen un seguimiento de las actividades de navegación cuando brindan contenido, lo que les permite personalizar los contenidos. Si usted visita esos sitios web, los navegadores Safari 5.1+, Internet Explorer 9+, Firefox 5+ y Chrome le permiten configurar la señal DNT para que esos sitios (especialmente los anunciantes) sepan que no desea ser rastreado.

¿QUÉ OCURRE SI INGRESO AL ENLACE DE UN SITIO WEB DE TERCEROS DESDE LOS SITIOS?

Al hacer clic en enlaces y/o anuncios que lo dirigen a sitios web de terceros, quedará sujeto a las políticas de privacidad de esos sitios. Le pedimos que lea y se asegure de comprender las políticas de privacidad de esos sitios web, ya que sus prácticas pueden diferir de las nuestras.

¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES?

Tomamos medidas razonables, que incluyen el uso de tecnología de cifrado, para proteger su información personal. Sin embargo, no es posible garantizar por completo la seguridad de una transmisión de datos o el almacenamiento de información por medios electrónicos. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite. Es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. En una computadora compartida, asegúrese de cerrar sesión cuando termine.

¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO PREGUNTAS?

Si tiene preguntas acerca de la privacidad durante el uso de los Servicios, envíe un mensaje a privacy@zumba.com.