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Conditions générales de vente

*Updated September 6, 2018

PLEASE REVIEW THE SALES AND SHIPPING POLICIES BELOW BEFORE COMPLETING A PURCHASE FOR A PRODUCT(S) FROM A ZUMBA FITNESS, LLC (“ZUMBA”) WEBSITE OR MOBILE VERSION OR APPLICATION THEREOF (COLLECTIVELY, THE “WEBSITE”). THESE ARE THE TERMS AND CONDITIONS THAT APPLY TO YOUR PURCHASE OF PRODUCTS FROM THE WEBSITE (THESE “SALES TERMS AND CONDITIONS”) INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DVDS, CDS, CLOTHING, VIDEO GAMES, SHOES, ACCESSORIES, E-LEARNING MATERIALS, AND GIFT CARDS (“MERCHANDISE”). YOU HEREBY AGREE TO THESE SALES TERMS AND CONDITIONS BY COMPLETING A PURCHASE OF MERCHANDISE, WHICH AS A PART OF SUCH PROCESS SHALL INCLUDE THE SELECTION OF A METHOD OF PAYMENT, AND YOUR ENTRY OF YOUR PAYMENT METHOD INFORMATION. IN CONNECTION WITH THE FOREGOING, YOU HEREBY AUTHORIZE ZUMBA TO CHARGE THE SELECTED PAYMENT METHOD AND ITS ASSOCIATED PAYMENT ACCOUNT THAT YOU HAVE SPECIFIED FOR THE PURCHASE OF MERCHANDISE.

Exigences légales relatives à l’âge.

En effectuant un achat de marchandise via le site web, vous confirmez que vous avez l’âge légal ou que vous détenez l’autorisation légale, accompagnée de tout consentement nécessaire de la part d’un parent ou d’un tuteur légal, et que vous êtes donc en mesure d’accepter ces conditions générales de vente et de vous conformer à toute obligation liée à un tel achat. Zumba se réserve le droit de vérifier ce qui précède. Au moment de la livraison, tout paquet contenant un produit peut nécessiter la signature d’un adulte détenant une photo d’identité valide émise par une administration publique.

Commandes de marchandise

Toutes les commandes transmises via le site web sont sujettes à l’approbation de Zumba. Une fois la commande envoyée, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande. Cette confirmation ne garantit pas que nous avons approuvé votre commande. Il s’agit d’une confirmation de la bonne réception de votre commande. Zumba se réserve le droit d’accepter ou d’annuler toute commande, que celle-ci ait été ou non confirmée, et ce quelle que soit la raison, sans aucune responsabilité envers vous ni quiconque. Si votre carte de paiement ou votre moyen de paiement a déjà été facturé(e) pour une commande ultérieurement annulée par Zumba, nous effectuerons un remboursement. Si vous ne recevez pas de confirmation indiquant que votre commande a bien été envoyée, veuillez prendre contact avec notre service client. Votre commande sera considérée comme acceptée lors de son expédition, et vous recevrez alors une confirmation d’expédition de votre commande. Les commandes ayant été traitées seront expédiées conformément aux conditions de notre politique d’expédition applicable, en direction des États-Unis ou de l’un des pays de l’Union européenne.

Si nous souhaitons que tout le monde puisse profiter de notre marchandise, nous nous réservons, à notre seule discrétion, la possibilité de refuser une commande, de limiter ou d’annuler la quantité achetée par personne, par foyer ou par commande. Nos raisons pour cela peuvent être, sans s’y limiter, les suivantes :

  1. Toute commande qui, à notre seule discrétion, semble être réalisée par un détaillant, un grossiste ou un distributeur.
  2. Toute commande qui semble être expédiée vers une entreprise de transport de fret pour être réexpédiée.
  3. Orders that are in violation of the ZIN&trade and/or SYNC License Agreement.
  4. Toute commande ne pouvant être traitée à cause de renseignements de facturation, d’expédition ou de paiement invalides ou inexacts. Assurez-vous de vérifier que les renseignements donnés sont corrects avant de passer une commande. Il nous est impossible de traiter certaines commandes pour plusieurs raisons, qui comprennent, sans s’y limiter :
    • Incorrect credit or debit card information such as card number, expiration date and/or card security value;
    • La saisie de données de facturation ou de moyen de paiement incorrectes (les données de facturation fournies doivent être identiques à celles enregistrées par votre établissement financier) ; et/ou
    • La saisie d’une adresse d’expédition insuffisante ou incorrecte, comme le nom de rue, la ville, l’état/la province, le code ZIP ou le code postal.
  5. Les commandes, que nous jugeons, à notre seule discrétion, frauduleuses. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui semble avoir été effectuée suite à une activité frauduleuse. Nous nous réservons également le droit d’annuler ou de ne pas accepter les commandes ultérieures des clients ayant un historique de commande frauduleuse.
  6. Les commandes liées à des litiges antérieurs de carte de crédit.

Si votre commande a été traitée et expédiée, vous pouvez renvoyer la marchandise commandée en vertu des modalités de notre politique de retour applicable aux États-Unis et dans les pays de l’Union européenne.

Paiements

Zumba vous propose plusieurs méthodes de paiement pour effectuer vos achats de marchandise, y compris, sans s’y limiter, les cartes de crédit, les cartes bancaires et PayPal. Certains moyens de paiement ne sont disponibles que dans certains pays.

Paiements par carte de crédit et carte bancaire

L’utilisation de cartes de crédit et de cartes bancaires facilite l’achat de marchandise. Cependant, il peut arriver que certaines personnes utilisent les données de carte de crédit ou bancaire d’autres personnes sans l’autorisation du détenteur. Par conséquent, Zumba se réserve le droit de demander des preuves supplémentaires ou des données de facturation ou autres associés au compte de la carte de débit ou de la carte bancaire utilisée pour effectuer des achats de marchandise sur le site web. Dans l’éventualité où la preuve demandée n’est pas fournie ou s’avère insuffisante, nous nous réservons le droit de refuser l’acceptation la commande. Si vous croyez que votre carte de crédit ou votre carte bancaire a été utilisée de manière frauduleuse pour effectuer un achat de marchandise, veuillez prendre contact avec notre service client.

Paiements par PayPal

PayPal™ est un moyen de paiement alternatif pour l’achat de marchandise sur le site web. Cette méthode permet aux particuliers et aux entreprises disposant d’une adresse e-mail d’effectuer des paiements en ligne de manière sécurisée. Via un compte PayPal, vous pouvez choisir de payer avec votre carte de crédit, votre carte bancaire, votre compte bancaire ou le solde de votre compte PayPal, quel que soit votre achat. À aucun moment Zumba n’est en mesure de visualiser les chiffres apparaissant sur votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires.

Procédure PayPal

  • En choisissant l’option de paiement PayPal, vous pourrez poursuivre le processus habituel de finalisation du paiement, et vous accéderez ensuite automatiquement à PayPal.com afin de finaliser votre paiement.
  • Après avoir été redirigé vers PayPal.com, vous disposerez de 25 minutes pour finaliser le paiement avant que votre commande ne soit annulée.

Pour plus d’informations, y compris sur les protections offertes par PayPal pour les paiements non autorisés, consultez le Centre d’assistance PayPal.

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Taxes et expédition

All pricing set forth on the Website is exclusive of applicable taxes and shipping and handling charges. All orders are subject to any applicable taxes on the purchase or delivery of the Merchandise and applicable shipping and handling charges.

Réductions et promotions.

Toute réduction ou tout prix promotionnel applicable sera indiqué(e) au moment de l’achat, sur la page de finalisation du paiement de votre commande.

Limite de responsabilité

DANS LA MESURE DE CE QUI EST PERMIS PAR LES LOIS APPLICABLES, ZUMBA ET LES SOCIÉTÉS AFFILIÉES N’ACCEPTENT NI N’ENDOSSENT AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR L’UTILISATION DU PRODUIT. PAR AILLEURS, EN AUCUN CAS ZUMBA, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, EMPLOYÉS OU AGENTS NE SONT RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCIDENTELS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS EN LIEN AVEC LA VENTE DE MARCHANDISE, Y COMPRIS SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ NOTIFIÉE, OU POUR TOUTE RÉCLAMATION PAR UN TIERS. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE INCOMBANT À ZUMBA ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES POUR L’ACHAT DE LA MARCHANDISE NE DOIT PAS EXCÉDER LE MONTANT PAYÉ POUR LADITE MARCHANDISE. DANS CERTAINES JURIDICTIONS, LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER EN TOTALITÉ. PAR CONSÉQUENT, DANS CES JURIDICTIONS, LESDITES LIMITATIONS SONT APPLICABLES DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI.

Exonération de garantie

SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES STIPULÉES PAR ZUMBA, ZUMBA ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES N’OFFRENT AUCUNE AUTRE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT CONCERNANT LA MARCHANDISE DISPONIBLE À LA VENTE SUR LE SITE. SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE MARCHANDISE EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ ». EN PARTICULIER, DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI, ZUMBA ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES REJETTENT TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE DONNÉ, TITRE, ABSENCE DE CONTREFAÇON, ET CELLES DÉCOULANT DE LA LOI OU RELEVANT DE PRATIQUES HABITUELLES OU DES USAGES COMMERCIAUX.

Conditions générales supplémentaires

En plus de ces conditions générales de vente et des politiques susmentionnées, votre achat de marchandise via le site web est soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité du site web.

Loi en vigueur

Zumba Fitness, LLC est situé, et contrôle le site web, depuis ses bureaux en Floride, aux États-Unis. Ces conditions générales seront par conséquent sujettes aux lois de la Floride, sans égard à aucun principe de conflits de lois. Ces conditions générales de vente ne sont exécutoires par aucune partie à l’exception de Zumba et ses clients. Si une quelconque disposition de ces conditions générales de vente ne peut pas être respectée, cette disposition sera supprimée, et toutes les autres conditions s’appliqueront.

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