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Politique de confidentialité

En vigueur à partir du 14 mars 2016.

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. En ce qui concerne la collecte de vos informations personnelles et non personnelles, notre principal objectif est de vous fournir des services en ligne de qualité, ainsi que des informations sur nos programmes, nos produits et nos services de fitness.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles et non personnelles par le biais de différentes méthodes numériques. En accédant à ou en utilisant notre site web Zumba.com et d’autres sites web que nous possédons et que nous administrons (par ex., strongbyzumba.com, zumbashake.com, zlife.zumba.com) (les « Sites »), des applications pour portable ou d’autres produits ou services ZUMBA à partir de tout ordinateur, téléphone portable, tablette, console ou autre appareil, vous acceptez notre Politique de Confidentialité. Les dispositions de la présente Politique de confidentialité peuvent être modifiées, amendées, faire l’objet de clauses supplémentaires ou être supprimées à tout moment, et ces modifications entreront en vigueur dès la publication d’une nouvelle politique sur les Sites. Votre utilisation continue de nos produits et services vaut acceptation de cette Politique de confidentialité et de toute mise à jour qui y est apportée. Cette Politique de confidentialité est incluse dans et sujette à nos Conditions d’utilisation.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ?

Vous pouvez consulter et parcourir les Sites sans fournir d’informations personnelles vous concernant. Toutefois, cela limite votre capacité à profiter de certaines fonctionnalités, de produits ou de services que nous proposons.

Les informations que vous nous communiquez: nous recevons et entreposons des informations que vous nous communiquez ou auxquelles vous nous autorisez à accéder. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, à votre nom, image, sexe, date de naissance, taille, poids, style de vie, telles que vos habitudes en matière de sommeil, d’alimentation, d’exercice, le nom de votre société, votre adresse e-mail, adresse de facturation, adresse postale, informations de facturation, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, date d’expiration de votre carte de crédit, adresse d’expédition, nom d’utilisateur et mot de passe, nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux, calendrier, informations sur votre position (GPS), informations sur votre utilisation (telles que définies ci-après) et notifications électroniques d’inscription que vous autorisez, y compris et non limitées à des options d’inscription de tiers.

Informations collectées automatiquement: nous recevons et stockons automatiquement certains types d’informations concernant votre interaction avec nos produits et services et l’utilisation que vous en faites. Nous utilisons par exemple, et ce, comme le veut la pratique courante, des « cookies » et autres technologies similaires afin d’obtenir et de déterminer certaines informations lorsque votre navigateur accède aux Sites, y compris, mais sans toutefois s’y limiter le protocole Internet (IP) utilisé pour connecter votre ordinateur à Internet, votre adresse e-mail, le type de navigateur et sa version, votre système d’exploitation et votre plateforme. Nous recevons automatiquement la position des utilisateurs utilisant nos services mobiles. Nous pouvons également recevoir d’autres informations à partir de votre appareil mobile, comme un identificateur d’appareil. Un identificateur d’appareil est un petit fichier de données stocké sur ou associé à votre appareil mobile, qui identifie de manière unique votre appareil mobile. Un identificateur d’appareil peut prendre la forme de données stockées en rapport avec le matériel de l’appareil, avec le système du dispositif de commande ou de tout autre logiciel, ou avec des données transmises par nous vers votre appareil. Nous ou nos fournisseurs de services tiers pouvons aussi utiliser une variété de technologies qui collectent des informations de manière passive ou automatique concernant la manière dont vous accédez aux Sites et dont vous les utilisez (« Informations sur l’utilisation »), notamment votre type de navigateur, votre type d’appareil, votre système d’exploitation, la version de votre appli, les pages qui vous sont présentées, les pages auxquelles vous avez accédé, votre temps de navigation, les pages précédentes que vous avez vues et votre utilisation des fonctionnalités ou des applications sur les Sites. Ces informations statistiques nous aident à comprendre ce qui est intéressant et pertinent pour les utilisateurs des Sites, afin de pouvoir adapter au mieux nos contenus. Nous pouvons aussi utiliser des balises web ou des balises pixels, qui sont des images graphiques transparentes placées sur une page web ou dans un e-mail et qui indiquent qu’une page ou un e-mail a été vu(e) ou qui indiquent à votre navigateur d’obtenir un contenu depuis un autre serveur.

Informations vous concernant communiquées par des tiers: nous pouvons recevoir des informations vous concernant de tiers qui présentent nos programmes, produits, services ou offres promotionnelles si vous acceptez de recevoir des informations provenant de nous. Vous pouvez également choisir d’utiliser une application tierce ou un site de médias sociaux par lequel vous nous autorisez à collecter (ou vous autorisez le tiers à partager) des informations vous concernant notamment des informations sur votre utilisation et des informations personnelles.

Nous pouvons aussi recevoir des informations vous concernant provenant de collectes d’informations effectuées par des tiers, telles que des informations ayant trait au marketing ou d’ordre démographique pour améliorer notre capacité à adapter notre contenu, nos produits et services selon vos centres d’intérêt. Nous pouvons compléter les informations que nous collectons vous concernant par le biais des Sites avec des informations provenant de tiers afin d’améliorer notre capacité à vous servir, pour adapter notre contenu à votre personnalité et/ou vous offrir l’opportunité d’acheter des produits ou des services qui selon nous pourraient vous intéresser. Si nous combinons de telles données avec les informations que nous collectons par le biais des Sites, de telles informations sont soumises à cette Politique de confidentialité sauf stipulation contraire.

Protection des enfants: nous ne collectons, ne sollicitons ou n’utilisons pas sciemment d’informations personnelles relatives à des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons involontairement collecté des informations personnellement identifiables concernant un enfant de moins de 13 ans, nous entreprendrons toutes les actions raisonnables pour supprimer de telles informations de nos archives.

QU'EN EST-IL DES COOKIES ?

Les cookies sont des identificateurs alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur web pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de vous proposer des fonctionnalités vous permettant d’utiliser nos services. Les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines des fonctionnalités des services et des Sites et nous vous recommandons de ne pas les désactiver.

QUELS TYPES DE COOKIES UTILISONS-NOUS ?

Il existe un grand nombre de cookies différents et nos services peuvent en utiliser plusieurs types. D’une manière générale, nous utilisons une ou plusieurs des catégories de cookies suivantes :

  1. Les cookies strictement nécessaires– Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur les Sites et d’utiliser leurs fonctionnalités. Sans ces cookies, nous ne pouvons vous fournir des services tels que le panier d’achats.
  2. Cookies de performance – Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez les Sites ou d’autres services que nous fournissons – par exemple, les pages que vous visitez le plus. Ces données peuvent être utilisées pour aider à optimiser les Sites et les services et pour faciliter votre navigation. Ces cookies peuvent également être utilisés pour permettre à nos sociétés affiliées de savoir si vous êtes venu sur les Sites depuis une société affiliée et si votre visite a donné lieu à l’utilisation ou à l’achat d’un de nos produits ou services, et également de connaître les détails du produit ou du service que vous avez achetés. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier. Toutes les informations recueillies par les cookies sont agrégées et sont donc anonymes.
  3. Les cookies de fonctionnalité – Ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites pendant la navigation. Par exemple, nous pouvons stocker votre emplacement géographique dans un cookie afin de nous assurer que nous vous montrons les Sites localisés pour votre région. Ils peuvent également être utilisés pour garder une trace des produits ou vidéos en vedette consultés afin d’éviter toute répétition. Les informations recueillies par les cookies ne permettront pas de vous identifier personnellement, et ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur des sites tiers.
  4. Cookies de ciblage – Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités vous correspondant davantage et centrées sur vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par les réseaux de publicité avec notre permission. Ces cookies se souviennent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d’autres organisations telles que les annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou publicitaires sont liés à la fonctionnalité du site fournie par une autre organisation.

QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS AUTORISER LES COOKIES ?

La section « aide » de la barre d’outils présente sur la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment activer les notifications de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver les cookies. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont le navigateur gère les cookies en cliquant sur les liens ci-dessous :

COMMENT MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Sauf dans les cas prévus dans cette Politique de confidentialité, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre accord spécifique. Nous pouvons communiquer à des tiers des informations non personnelles, telles que des statistiques agrégées sur l’utilisateur, des informations sur l’utilisation et des informations d’ordre démographique.

Utilisation des informations – Nous pouvons utiliser vos informations pour, entre autres, (i) améliorer, adapter et personnaliser votre expérience des Sites et nos services et communications ; (ii) faire fonctionner, fournir, améliorer et entretenir nos produits et services, y compris les comportements et tendances des utilisateurs ; (iii) vous envoyer des messages administratifs et d’autres informations concernant notre société et nos programmes, nos produits et nos services de fitness ; (iv) communiquer avec vous concernant vos achats, les informations de votre compte ou le service clients ; (v) répondre à vos questions et requêtes ; (vi) vous donner accès à certaines zones et fonctionnalités des Sites ; (vii) vérifier votre identité ; et (viii) accomplir vos achats de produits.

Partage des informations – Nous pouvons communiquer vos informations personnelles (i) à nos filiales, notamment Zumba Fitness B.V., dont le siège social est situé en dehors des États-Unis ; (ii) à nos fournisseurs de service qui nous permettent d’effectuer notre travail, notamment des tiers impliqués dans le traitement des cartes bancaires, les expéditions, la gestion des données, la distribution d’e-mails, les études de marché, les analyses d’informations et la gestion des promotions ; (iii) sur demande des autorités, en réponse à une décision de justice, lorsque cela est exigé par la loi, pour appliquer nos politiques ou pour protéger des droits, propriété et sécurité de tiers ; (iv) pour empêcher des utilisations illégales de nos produits ou services ou violations de nos conditions d’utilisation, ou pour nous protéger contre des plaintes de tiers ; (v) aux sociétés qui nous assistent dans la protection ou dans des enquêtes contre la fraude et (vi) à un tiers comme élément de nos actifs commerciaux dans le cas d’une vente de tout ou d’une partie de notre société.

Partage public – Lorsque vous consultez les Sites, vous pouvez avoir l’opportunité de vous inscrire pour recevoir des informations et/ou des offres promotionnelles d’autres personnes, ou encore accepter le partage de vos informations avec un tiers, y compris des sites de réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Si vous acceptez que vos informations personnelles soient communiquées à un tiers, vos Informations Personnelles seront divulguées au tiers dans le cadre de la politique de confidentialité et des pratiques commerciales de ce tiers. Vous pouvez aussi choisir de partager certaines informations personnelles sur les Sites, y compris, mais sans être limitées, à vos activités sur d’autres plateformes, telles que des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous pourrons utiliser toutes les informations personnelles que vous communiquez publiquement à des fins promotionnelles.

Nous pouvons vous envoyer des offres provenant d’autres entreprises soigneusement sélectionnées. Lorsque nous agissons ainsi, nous communiquons uniquement votre nom et adresse auxdites entreprises. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres, veuillez cocher la case de désinscription dans votre profil d’utilisateur. Sauf dans les cas susmentionnés, vous recevrez un avis lorsque des informations vous concernant peuvent être communiquées à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de partager ou non ces informations.

ANNONCES PUBLICITAIRES BASÉES SUR LES CENTRES D'INTÉRÊT DES UTILISATEURS

Nous pouvons nous associer à des prestataires de service tiers pour diffuser des annonces en notre nom sur des sites web tiers non affiliés. Certaines de ces annonces peuvent être personnalisées, ce qui signifie qu’elles sont destinées à répondre à vos intérêts en fonction des informations que nous ou le réseau de publicité en ligne proposant l’annonce recueillons sur vos activités en ligne. Par exemple, des informations anonymes collectées sur plusieurs sites web que vous visitez au fil du temps peuvent permettre au réseau publicitaire de déterminer vos préférences et de vous présenter les annonces qui sont les plus susceptibles de vous intéresser. Veuillez noter que nous ne partageons pas toutes les informations qui vous identifient personnellement avec les prestataires de services tiers qui diffusent des annonces en notre nom.

Pour vous désinscrire de ces types d’annonces, veuillez vous rendre sur le site de Network Advertising Initiative pour de plus amples informations sur la façon de vous désinscrire afin de ne plus recevoir les publicités basées sur les centres d’intérêt de leurs membres. Consultez http://www.networkadvertising.org pour des informations générales sur la NAI et http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp pour la page de désinscription. Vous pouvez également consulter http://www.aboutads.info/consumers/ pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et connaître la procédure de désinscription de ce type d’annonces envoyées par tout ou partie des entreprises participantes. Notez que si vous vous désinscrivez de ces types de publicités, il se peut que vous voyiez toujours nos publicités sur d’autres sites web, mais celles-ci ne seront pas personnalisées en utilisant des technologies de suivi de tiers associées avec nos Sites.

CONDITIONS CONCERNANT LES MESSAGES SUR APPAREILS PORTABLES

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone portable, vous acceptez expressément que nous vous envoyions des messages texte (notamment des SMS) sur ce numéro de téléphone. Vous acceptez aussi de payer les frais de vos services sans fil ou que ceux-ci soient déduits de votre solde prépayé pour ce service. Vous déclarez être âgé de plus de treize ans et disposer de l’accord du titulaire du compte sans fil. Nous vous enverrons jusqu’à dix messages par mois. Les tarifs relatifs aux messages et aux données s’appliquent.

Envoyez STOP au code en vigueur à tout moment pour annuler, et envoyez AIDE pour obtenir de l’aide. Vous acceptez de recevoir un message final qui confirmera votre désinscription. Vous acceptez de recevoir un message final qui confirmera votre désinscription. Votre consentement n’est pas obligatoire comme condition de l’achat de biens et de services. Vous acceptez de nous informer de toute modification de votre numéro de portable et de nous communiquer toute modification de vos informations. Votre opérateur peut interdire ou restreindre certaines caractéristiques du mobile et certaines caractéristiques du mobile peuvent être incompatibles avec votre opérateur ou appareil portable. Contactez votre opérateur pour toute question à ce propos.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions concernant les messages sur les appareils portables en publiant de nouvelles versions sur ce site web, ainsi que le droit de fournir un avis supplémentaire sur les modifications importantes. Votre utilisation continue du service de messagerie portable à la suite de tels changements constitue acceptation de tels changements.

VOS DROITS, CHOIX ET ACCÈS

Vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez pas que nous partagions vos informations personnelles avec des tiers, que nous n’utilisions pas vos informations personnelles pour vous fournir des communications sur nos offres ou que nous ne vous envoyions pas de communications en : (i) nous contactant sur privacy@zumba.com; ou (ii) en suivant les instructions concernant votre désinscription dans la communication que vous recevez.

Si vous souhaitez modifier, vérifier, corriger, supprimer ou mettre à jour vos informations personnelles collectées par le biais des Sites, vous pouvez nous contacter sur privacy@zumba.com. Conformément à notre pratique d’archivage, nous pourrons supprimer certains dossiers qui contiennent des informations personnelles que vous avez soumises par le biais des Sites. Nous n’avons aucune obligation de stocker de telles informations personnelles de manière indéfinie et nous nous dégageons de toute responsabilité découlant ou ayant trait à la destruction de telles informations personnelles. De plus, il est important de savoir qu’il n’est pas toujours possible de retirer ou de supprimer totalement toutes vos informations de nos bases de données et que des données résiduelles peuvent subsister en raison des sauvegardes et pour d’autres raisons.

Utilisateurs Internationaux

Nos opérations numériques sont menées en tout ou en partie depuis les États-Unis. Quel que soit le lieu où vous vivez, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis et vous nous autorisez à utiliser et à collecter vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Avis de non-suivi en Californie

Nous ne suivons pas nos clients sur le long terme et sur des sites web tiers pour fournir des publicités ciblées et donc nous ne répondons pas aux signaux Ne Pas Suivre (DNT). Toutefois, certains sites web tiers gardent la trace de vos activités de navigation lorsqu’ils vous fournissent leur contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu’ils vous présentent. Si vous avez consulté de tels sites, Safari 5.1+, Internet Explorer 9+, Firefox 5+ et Chrome vous permettent de paramétrer le signal DNT sur votre navigateur afin que les tiers (en particulier les annonceurs) sachent que vous ne souhaitez pas être suivi.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE CLIQUE SUR UN LIEN D’UN SITE WEB TIERS À PARTIR DES SITES?

Vous êtes soumis aux politiques de confidentialité des sites web tiers lorsque vous cliquez sur des liens et/ou des bannières qui vous redirigent vers lesdits sites. Nous vous conseillons de lire et de comprendre les politiques de confidentialité de ces sites web, car leurs pratiques peuvent différer des nôtres.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS DE NOS CLIENTS ?

Nous prenons des mesures raisonnables (y compris en utilisant une technologie de cryptage) afin de conserver vos informations personnelles en toute sécurité. Toutefois, aucune transmission de données électroniques et aucun stockage d’informations ne peuvent être garanti à 100 %. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous communiquez. Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

QUE FAIRE SI J'AI DES QUESTIONS?

Si vous avez des questions relatives à la confidentialité lors de l'utilisation des Services, veuillez envoyer un message à privacy@zumba.com.