• Todos os pedidos recebidos antes das 12:00 h do horário da Europa Central, de segunda a sexta-feira, serão enviados até o final do próximo dia útil.
• Todos os pedidos recebidos após as 12:00 horas do Horário da Europa Central serão enviados dentro de dois (2) dias úteis. Por exemplo, um pedido feito às 19h00, horário da Europa Central, na segunda-feira, será enviado até o final do dia na quarta-feira.
• Todos os pedidos feitos em E.U. feriados, fins de semana ou outros feriados reconhecidos pela Zumba Fitness^® serão enviados dentro de dois (2) dias úteis.
• Em casos raros, devido a determinadas ocorrências ou circunstâncias imprevistas (por exemplo, condições meteorológicas extremas, atrasos das companhias de navegação, etc.), poderá acontecer um atraso no tempo de envio.
• As remessas terrestres são entregues de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
• O envio terrestre para um endereço físico pode demorar entre dois (2) e sete (7) dias úteis, dependendo da localização.
• O Express Saver é entregue de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
• Express Saver: se oferecido, o Express Saver é enviado de acordo com os critérios acima e é entregue no próximo dia útil (após a data de envio) e o tempo de chegada não é garantido.
• Você receberá uma Confirmação de Envio via Correio Eletrônico assim que seu pedido for enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento será ativado dentro de vinte e quatro (24) horas.
• Ocasionalmente, a Zumba Fitness pode oferecer uma opção de pré-encomenda em um produto especificado. No caso de um especial de pré-encomenda, os itens de pré-encomenda serão cobrados no check-out. Assim que o período de envio de pré-encomenda anunciado começar, você receberá seu pedido no prazo de sete (7) dias úteis (para remessas terrestres). As datas de envio não podem ser garantidas para pré-encomendas. No caso de atrasos imprevistos fora do nosso controle, a data de envio estimada estará sujeita a alterações sem aviso prévio.
• Cancelamento de uma pré-encomenda: se você deseja cancelar sua pré-encomenda, entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente através de nosso Página de assistência e nós teremos o maior prazer em lhe fornecer um reembolso se o item ainda não tiver sido enviado. Se o seu item foi enviado, por favor consulte a nossa Política de devolução.
• Se o pacote nos for devolvido por qualquer motivo, você permanecerá responsável pelas taxas de remessa e envio originais cobradas pela Zumba Fitness. Se o seu pacote for recusado ou devolvido para nós como não recebido/retirado, reembolsaremos o valor do seu pedido, excluindo as despesas de envio e administrativas.
• A Zumba Fitness não aceita trocas de produtos. Para mais informações sobre nossa Política de Devolução, por favor visite Política de devolução.
• Não é requerida assinatura para a entrega. Estar disponível para o recebimento da encomenda é responsabilidade do cliente. Caso o cliente não esteja disponível, a encomenda pode ser deixada no endereço do destinatário a critério da transportadora.

CUSTOS DE ENVIO

Envio por terra:

Os custos de envio relativos ao serviço por terra são calculados com base em uma taxa fixa por zona, independentemente da quantidade.

Zona 1: todos os países, como regra geral, estão dentro da Zona 1, exceto aqueles listados na Zona 2 abaixo.
Zona 2: Bulgária, Chipre, Letónia, Lituânia, Malta, Roménia, Turquia e Ucrânia.

• O envio por terra da Zona 1 é € 7.95.
• O envio por terra da Zona 2 é € 12.95.

Estas taxas não incluem IVA. O IVA, se aplicável, será adicionado automaticamente a essas taxas de envio ao finalizar a compra.

Nós nos reservamos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. Certos itens podem incluir custos adicionais administrativos. Esses itens incluem e não se limitam a Toning Sticks, Conjuntos de Toning Stick, DVDs e banners. Quaisquer custos especiais administrativos serão discriminados em detalhe no checkout.

Embarques noturnos: O Express Saver varia de acordo com o país e o peso. Nós nos reservamos o direito de limitar o envio expresso de determinados itens.