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반품 정책

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일반 정보

Zumba Fitness, LLC는 공식 웹 사이트 zumba.com에서 구매 한 모든 상품 (액세서리, 12 팩 티 및 기프트 카드 제외)을 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 반품 할 수 있으며, 조건이 충족되면 상품 구매 가격. 액세서리는 DVD, 제품 묶음 외에 팔찌, 머리띠, 토닝 스틱, Zumba Rizers™, 양말 및 플립을 포함하되 이에 국한되지 않는 상판, 바닥 또는 신발로 착용 할 수없는 품목으로 간주됩니다. 퍼지다. 하나의 단일 패키지의 무료 반품 배송은 각 주문에 대해 당사에서 제공합니다. 반품은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 소인이 찍히고 우송되어야합니다. 결함이없는 상품의 교환은 제공하지 않습니다.

최종 판매 품목은 반환 할 수 없습니다. 최종 판매 품목은 모든 할인 품목 또는 연례 프로모션 캠페인 기간 동안 구매 한 번들입니다. 캠페인에는 Love Flash Sale, Summer Sale, Black Friday, BOGO 또는 번들 날짜가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

적격 반품

구매 가격을 전액 환불 받으려면 반품 된 품목 (액세서리, 12 팩 티 및 기프트 카드 제외)은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 소인을 찍어 우송해야하며 여기에 나열된 조건을 충족해야합니다. . 당사의 패키지 DVD 세트 (예 : Zumba® Exhilarate™ Body Shaping System DVD 컬렉션) 및 제품 번들은 모든 원본 내용 (예 : 모든 DVD, Exhilarate™ DVD 수집 프로그램 안내서 및 2 개의 토닝 스틱)이 반환 된 경우에만 반환 가능합니다. 원래 포장 상태로. Zumba® Wear 번들은 전체로 반품 할 수 있으며 번들에 대한 부분 반품은 허용되지 않습니다. 다른 모든 구매의 경우, 상품은 원래 포장 상태 또는 완벽한 상태로 반품해야합니다. 제품이 완벽한 상태를 유지하려면 닳지 않았거나 씻지 않았으며 머리카락, 탈취제, 메이크업 또는 독특한 냄새가 없어야하며 해당되는 경우 원래 태그를 포함해야합니다. 결함으로 인해 반송 된 품목은 검증 대상입니다. 반품 된 품목이 위에 언급 된 기준 중 어느 하나라도 충족하지 않거나 결함이없는 것으로 판명 된 경우 환불을받을 수 없습니다. 30 일 이내에 고객이 비용으로 제품을 반품 할 수있는 옵션으로 원래 주문에 제공된 이메일 주소로 30 일 이내에 이메일을 보내드립니다.

무료 반품 배송 *

당사가 제공하는 선불 반품 배송 라벨은 당사에서 제공하는 유일한 무료 배송 서비스입니다. 상품을 반품하기 위해 대체 운송 방법을 선택한 경우 이는 고객이 부담합니다. 올바른 우편 주소를 얻고 적절한 추적 정보를 유지하는 것은 고객의 책임입니다. 대륙 미국, 하와이 및 알래스카에있는 배송지 주소 (원래 주문에서 얻은)에 대해 무료 배송 라벨을 사용할 수 있습니다. 군 주소 및 이전에 표시되지 않은 다른 모든 위치는 무료 반송 라벨을받을 수 없습니다. 군대 주소 반환은 반환 운송 비용을 환불받을 수 있습니다. 군대 주소 반환에 대한 자세한 내용은 고객 지원 센터에 문의하십시오. 고객은 배송일로부터 30 일 이내에 우편으로 반송해야합니다. 원래 운송 및 취급 비용은 환불되지 않습니다. 주문 당 하나의 무료 배송 반품 라벨 만 발급됩니다. 동일한 주문에 대한 추가 반품은 고객이 부담하며 이전에 나열된 동일한 조건을 따릅니다. 당사는 반품을 제한 할 권리가 있으며, 반품 패키지에 대해 책임을지지 않습니다.

환불

zumba.com에서 직접 구매하지 않은 구매는 환불받을 수 없습니다. 여기에는 Zumba® 강사 컨벤션, 무역 박람회, Zumba 교육 전문가 (ZESTM) 또는 기타 유통 업체, 소매점 또는 리셀러로부터 구매 한 제품이 포함 되나 이에 국한되지 않는 타사 구매가 포함됩니다. 타사의 반품은 당사에서 처리하지 않으며 타사 공급 업체의 반품 정책에 따라 처리해야합니다. 신용 카드를 사용하여 주문한 상품은 해당 구매에 사용한 계정으로 환불됩니다. Zumba 기프트 카드를 사용하여 주문한 경우 교체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 신용 카드와 Zumba 기프트 카드의 조합을 사용하여 주문한 경우 신용 카드를 통해 지불 한 금액까지 신용 카드로 환불되며 추가 금액은 대체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 다음과 같은 이유로 환불은 파일로 주소로 전송 된 실제 수표로 처리됩니다. 신용 카드 번호가 더 이상 유효하지 않거나, 최초 구매 시점 이후 신용 카드 번호가 변경되었거나, 거래가 6 개월 이상 지난 경우 . 모든 환불은 반품 접수 후 30 일 이내에 처리됩니다.

거부 된 반품

반품 된 품목이 위에서 언급 한 기준을 충족하지 않는 것으로 판단되면 반품 접수 후 30 일 이내에 고객에게 이메일로 연락을드립니다. 이 때 고객은 운송 비용을 지불하여 물품을 반송하거나 물품을 몰수 할 수 있습니다. 배송비 지불 방법에 대한 지침이 이메일로 제공됩니다. 최초 이메일에 대한 30 일 동안 응답이 없으면, 반품은 자동으로 몰수 된 것으로 간주됩니다. 달리 명시되지 않는 한 패키지는 주문시 원래 배송 주소로 배송됩니다. 반품 된 패키지를 수령하는 것은 고객의 책임입니다. 고객을 이용할 수없는 경우, 운송 업체의 재량에 따라 패키지가 목적지 주소에 남아있을 수 있습니다. 당사의 반품 배송 라벨을 사용하면 위에서 언급 한 정책에 동의하는 것입니다. *

* 미국 내 주문 만 해당됩니다.

이 반품 정책은 EU의 zumba.com/shop에서 온라인으로 구매 한 모든 항목에 적용됩니다. 본 반품 정책의 어느 것도 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

일반 정보

당사는 아래 명시된 기간 내에 공식 웹 사이트 zumba.com에서 구매 한 모든 적격 상품 (아래 참조)에 대한 반품을 수락하며 조건이 충족되는 경우 상품 구매 금액을 전액 환불합니다. 우리는 어떤 상품의 교환도 제공하지 않습니다.

당신의 완전한 만족은 우리에게 중요합니다. 귀하가 주문한 제품에 만족하지 않는 경우, 제품이 다음과 같은 한, 배송 후 30 일 이내에 적격 제품을 이유없이 제공 할 수 있습니다. )의 원래 포장 상태, (3) 재판매 가능, 손상되지 않은 상태 및 (4) 완료. 제품을 사용할 때 태그 나 라벨을 제거하지 마십시오. 제품이 배송 된 것과 같은 상태가 아닌 한 반품은받지 않습니다. 당사는 30 일 이후에 반환되거나 귀하가받은 것과 같은 상태가 아닌 품목을 거부 할 권리를 보유합니다. 아래의 환불 정책에 따라 환불 해드립니다. 이 단락에서 반품을 시작하려면 here 를 클릭하십시오.

법적 취소 / 인출 권리

Google은 유럽 거리 판매 규정을 준수합니다. 유럽 거리 판매 규정은 품목이 배송 된 후 14 일 이내에 이유를 불문하고 온라인 구매를 철회 할 수있는 권한을 고객에게 부여합니다. 주문 전체 또는 일부를 반품 할 수 있습니다. 둘 이상의 발송물로 배송 된 주문의 경우, 최종 품목이 배송 된 날로부터 14 일 이내에 온라인 구매를 철회 할 권리가 있습니다. 이 단락에 설명 된 해당 출금 마감일까지 여기를 클릭하여 출금 사실을 당사에 알려야합니다. 반품 된 품목은 사용하지 않고 손상되지 않았으며 완전하고 원래의 포장재로 포장해야합니다. 전액 환불을 받으려면 철회 통지 후 14 일 이내에 보고서에 소인을 찍어 보내야합니다.

반품 된 품목을 수령했거나 귀하가 품목을 반송했다는 증거를 받으면 추가 비용을 제외하고 품목에 대한 구매 가격과 초기 배송료를 환불합니다. 당사에서 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 유형 이외의 다른 배송 유형을 선택하십시오. 구매시 사용한 신용 카드 또는 직불 카드가 더 이상 환불 시점에 유효하지 않거나 구매에 사용한 결제 방법에 환불을 적용 할 수없는 경우, 귀하가 제공 한 전신 송금 정보로 계좌 이체를 통해 환불해야합니다. 우리에게. 유럽 ​​연합 소비자 권리 지침 (European Union Consumer Rights Directive)에 따라 환불 금액 외에도 은행에서 은행 송금으로 환불받을 수있는 은행 송금 수수료를 지불해야합니다. 결과적으로, 귀하는 적절한 송금 정보를 제공하고 해당 은행으로부터 송금 수수료를 자세히 설명하는 공식 문서를 제공 할 때까지 계좌 이체로 환불을 발행 할 수 없습니다. 당사는 귀하가 처음 지불 할 때 발생할 수있는 은행 수수료에 대한 상환에 대해 책임을지지 않습니다.

반품 배송 비용은 귀하가 부담합니다. 추적 번호를 제공하는 반품 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 반품 된 상품을 수령했거나 상품을 반송 한 증거 중 가장 빠른 날짜를 제공 할 때까지 환불을 보류 할 수 있습니다.

이 단락에 따라 인출을 알리고 반품을 시작하는 방법에 대한 지침을 보려면 여기를 클릭하십시오.

환불 정책

환불이 이루어지기 전에 제품을 확인해야합니다. 모든 환불은 아래에 제공된 것을 제외하고는 원래 결제 방법과 동일합니다. 환불 시간은 주문시 사용한 결제 방법에 따라 다릅니다. 법정 기한 내에 합리적으로 가능한 빨리 구매 가격을 환불 해드립니다. 그러나 귀하의 계정에 나타나는 자금의 속도는 귀하의 카드 발급자에 따라 다르며 달라질 수 있습니다. 환불에는 반품 비용이 포함됩니다. 상품 결함 및 배송 결함이 있거나 취소 권한을 행사하기로 선택한 경우 환불에는 원래 배송료도 포함됩니다. 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 주문한 경우 해당 구매에 사용 된 신용 카드 또는 직불 카드 계정으로 환불됩니다. 구매시 사용한 신용 카드 또는 직불 카드가 더 이상 환불 시점에 유효하지 않거나 구매에 사용한 결제 방법에 환불을 적용 할 수없는 경우, 귀하가 제공 한 전신 송금 정보로 계좌 이체를 통해 환불해야합니다. 우리에게.

zumba.com/store에서 직접 구매하지 않은 구매는 환불받을 수 없습니다. 여기에는 Zumba \® 강사 컨벤션, 무역 박람회, 이벤트, Zumba 교육 전문가 (ZES \™) 또는 기타 소매 업체 / 리셀러 / 유통 업체에서의 구매를 포함하되 이에 국한되지 않는 타사 구매가 포함됩니다. 제 3 자의 반품은 반품 정책에 따라 처리해야하며 zumba.com을 통해 처리되지 않습니다. 신용 카드를 사용하여 주문한 상품은 해당 구매에 사용한 계정으로 환불됩니다. Zumba 기프트 카드를 사용하여 주문한 경우 교체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 신용 카드와 Zumba 기프트 카드의 조합을 사용하여 주문한 경우 신용 카드를 통해 지불 한 금액까지 신용 카드로 환불되며 추가 금액은 대체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 다음과 같은 이유로 환불은 파일에있는 귀하의 주소로 전송 된 실제 수표로 처리됩니다 : 신용 카드 번호가 더 이상 유효하지 않거나, 최초 구매 시점 이후 신용 카드 번호가 변경되었거나, 거래가 6 개를 초과하는 경우 (6 ) 개월.

결함이 있거나 부적합한 품목 반환

zumba.com에서 구매 한 제품에 결함이 있거나 결함이 있거나 주문에 맞지 않으면 반품 할 수 있습니다. 주문과의 불일치를받은 날로부터 30 일 이내에 통지를 받아야합니다. 반품시 반품 사유 및 결함 설명을 기재하십시오. 결함이 있거나 결함이있는 정당한 품목은 운송 비용을 포함하여 완전히 상환됩니다. 수령 한 제품에 결함이 있거나 결함이 있거나 주문에 맞지 않다고 생각되면 Customer Care 에 문의하여이 단락에 따라 반품을 주선하십시오.

적격 반품

  • 구매 가격을 전액 환불 받으려면 반품 된 품목은 수령 후 30 일 이내에 소인이 찍히고 나열된 조건을 충족해야합니다.
  • 귀고리와 속옷 의 친밀한 특성으로 인해 이러한 품목은 반환 할 수 없습니다. 액세서리는 법정 취소 / 인출 권리에 따라 반환 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 액세서리를 반품 할 수 없습니다.
  • 모든 포장 된 DVD 세트는 원래 내용물이 모두 원래 포장 상태로 반환 된 경우에만 반환 할 수 있습니다. 예를 들어, 패키지 된 Exhilarate™ DVD 세트는 모든 DVD, Exhilarate™ DVD 수집 프로그램 안내서 및 2 개의 토닝 스틱과 함께 반환해야합니다.
  • 다른 모든 구매의 경우, 상품은 원래 포장 상태 또는 완벽한 상태로 반품해야합니다. 제품이 완벽한 상태를 유지하려면 닳지 않았거나 씻지 않았으며 머리카락, 탈취제, 메이크업 또는 특유의 냄새가 없어야합니다. 세탁 또는 개조 된 물품은 교환 또는 반품이 불가합니다.
  • 가능한 결함으로 인해 반송 된 품목은 검증 대상입니다. 반품 된 품목이 위에 언급 된 기준 중 어느 하나라도 충족하지 않거나 결함이없는 것으로 판단되면 환불받을 수 없습니다.

기록 / 특별 배송과 같은 안전하거나 추적 가능한 방법을 사용하여 반품을 보내 주시고 우편 증빙 서류를 보관하는 것이 좋습니다. 패키지 수령 증명서가 없으면 주문을 환불 할 수 없습니다.

거부 된 반품

반품 된 품목이 위에서 언급 한 기준을 충족하지 않는 것으로 판단되면 반품을받은 후 30 일 이내에 고객에게 이메일을 통해 연락을 드릴 것입니다. 그 때 고객은 운송 비용에 대한 표준 요율을 지불하여 품목을 반송하거나 품목을 몰수 할 수 있습니다. 배송비 지불 방법에 대한 지침이 이메일로 제공됩니다. 최초 이메일에 대한 30 일의 응답이 없으면, 반품은 자동으로 몰수 된 것으로 간주됩니다. 고객이 반품 배송 비용을 지불하기로 선택한 경우 달리 명시되지 않는 한 패키지는 주문시 원래 배송 주소로 배송됩니다. 반품 된 패키지를 수령하는 것은 고객의 책임입니다. 고객을 이용할 수없는 경우, 운송 업체의 재량에 따라 패키지가 목적지 주소에 남아있을 수 있습니다.

zumba.com/shop에서 구매를 완료하면 반품 정책 약관에 동의하는 것입니다.

이 반품 정책은 캐나다 zumba.com/shop에서 온라인으로 구매 한 모든 항목에 적용됩니다

일반 정보

공식 웹 사이트 zumba.com에서 구매 한 모든 상품 (액세서리, 12 팩 티 및 기프트 카드 제외)은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 반품 할 수 있으며 조건이 충족되면 상품 구매 가격. 액세서리는 DVD, 제품 묶음 외에 팔찌, 머리띠, 토닝 스틱, Zumba Rizers™, 양말 및 플립을 포함하되 이에 국한되지 않는 상판, 바닥 또는 신발로 착용 할 수없는 품목으로 간주됩니다. 퍼지다. 반품은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 소인이 찍히고 우송되어야합니다. 결함이없는 상품의 교환은 제공하지 않습니다.

최종 판매 품목은 반환 할 수 없습니다. 최종 판매 품목은 모든 할인 품목 또는 연례 프로모션 캠페인 기간 동안 구매 한 번들입니다. 캠페인에는 Love Flash Sale, Summer Sale, Black Friday, BOGO 또는 번들 날짜가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

적격 반품

구매 가격을 전액 환불 받으려면 반품 된 품목 (액세서리, 12 팩 티 및 기프트 카드 제외)은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 소인이 찍히고 우편으로 보내야합니다. 여기에 나열된 조건. 당사의 패키지 DVD 세트 (예 : Zumba® Exhilarate™ Body Shaping System DVD 컬렉션) 및 제품 번들은 모든 원본 내용 (예 : 모든 DVD, Exhilarate™ DVD 수집 프로그램 안내서 및 2 개의 토닝 스틱)이 반환 된 경우에만 반환 가능합니다. 원래 포장 상태로. Zumba® Wear 번들은 전체로 반품 할 수 있으며 번들의 반품은 허용되지 않습니다. 다른 모든 구매의 경우, 상품은 원래 포장 상태 또는 완벽한 상태로 반품해야합니다. 제품이 완벽한 상태를 유지하려면 닳지 않았거나 씻지 않았으며 머리카락, 탈취제, 메이크업 또는 독특한 냄새가 없어야하며 해당되는 경우 원래 태그를 포함해야합니다. 가능한 결함으로 인해 반송 된 품목은 검증 대상입니다. 반품 된 품목이 위에 언급 된 기준 중 어느 하나라도 충족하지 않거나 결함이없는 것으로 판명 된 경우 환불을받을 수 없습니다.

반품 배송

반품을 시작하려면 here를 클릭하고 단계를 따르십시오. 반품 배송 비용은 귀하가 부담합니다. 반품 된 상품을 반송 전표에 표시된 우편 주소로 보내고 (반환을 시작하면 반송 전표를 다운로드 할 수 있음) 올바른 추적 정보를 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 위에서 언급 한 바와 같이, 반품은 원래 주문 배송일로부터 30 일 이내에 이루어져야하며, 반품 된 품목은 사용하지 않고 손상되지 않았으며 완전하며 원래 포장 상태로 있어야합니다. 반품에 대해 지불 한 비용이 환불됩니다. 운송 및 취급 비용은 환불되지 않으며 환불되지 않습니다. 당사는 반품을 제한 할 권리가 있으며, 반품 패키지에 대해 책임을지지 않습니다.

환불

zumba.com에서 직접 구매하지 않은 구매는 환불받을 수 없습니다. 여기에는 Zumba® 강사 컨벤션, 무역 박람회, Zumba 교육 전문가™ 또는 기타 유통 업체, 소매 업체 또는 리셀러의 구매를 포함하되 이에 국한되지 않는 제 3 자 구매가 포함됩니다. 타사의 반품은 당사에서 처리하지 않으며 타사 공급 업체의 반품 정책에 따라 처리해야합니다. 신용 카드를 사용하여 주문한 상품은 해당 구매에 사용한 계정으로 환불됩니다. Zumba 기프트 카드를 사용하여 주문한 경우 교체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 신용 카드와 Zumba 기프트 카드의 조합을 사용하여 주문한 경우 신용 카드를 통해 지불 한 금액까지 신용 카드로 환불되며 추가 금액은 대체 기프트 카드 형태로 환불됩니다. 다음과 같은 이유로 환불은 파일에있는 귀하의 주소로 전송 된 실제 수표로 처리됩니다 : 신용 카드 번호가 더 이상 유효하지 않거나, 최초 구매 시점 이후 신용 카드 번호가 변경되었거나, 거래가 6 개를 초과하는 경우 (6 ) 개월. 모든 환불은 반품 접수 후 30 일 이내에 처리됩니다.

거부 된 반품

반품 된 품목이 위에서 언급 한 기준을 충족하지 않는 것으로 판단되면, 반품 접수 후 30 일 이내에 이메일로 연락을드립니다. 그 때, 배송료를 지불하여 물품을 우편으로 반송하거나 물품을 몰수 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 배송비 지불 방법에 대한 지침이 이메일로 제공됩니다. 최초 이메일에 대한 30 일의 응답이 없으면, 반품은 자동으로 몰수 된 것으로 간주됩니다. 달리 명시되지 않는 한 패키지는 주문시 원래 배송 주소로 배송됩니다. 반품 된 패키지를 수령하는 것은 귀하의 책임입니다. 사용할 수없는 경우 배송 업체의 재량에 따라 패키지가 대상 주소에 남아있을 수 있습니다.

zumba.com/shop에서 구매를 완료하면 반품 정책 약관에 동의하는 것입니다.

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