Atasan
{{::spanMessage}}

Kebijakan Pengiriman

AS Proses Pemesanan

Semua pesanan yang diterima pada atau sebelum TENGAH HARI (WAKTU TIMUR) akan dikirimkan pada akhir hari kerja berikutnya, kecuali hari libur.

Semua pesanan yang diterima setelah TENGAH HARI (Waktu Timur) akan dikirim dalam dua hari kerja, kecuali hari libur.

Semua pesanan yang dibuat pada hari libur AS, akhir pekan, atau hari libur lain yang diakui Zumba Fitness® akan dikirim dalam dua (2) hari kerja.

Dalam kasus yang jarang terjadi karena kejadian tak terduga, (mis. cuaca buruk, masalah yang tidak biasa, dll.), waktu pemrosesan pengiriman ini mungkin tertunda.

Pra-Pesanan akan dikenakan saat checkout. Setiap barang yang bukan pra-pesanan akan dikirim dalam 1-2 hari kerja sejak tanggal pesanan. Setelah periode pengiriman pra-pesanan yang diiklankan dimulai, Anda akan menerima pesanan Anda dalam tujuh (10) hari kerja (untuk pengiriman standar). Tanggal pengiriman tidak dapat dijamin untuk pra-pesanan. Jika terjadi penundaan yang tidak terduga di luar kendali kami, perkiraan tanggal pengiriman dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Membatalkan Pra-Pesanan: Jika Anda ingin membatalkan pra-pesanan, kami akan dengan senang hati mengembalikan uang Anda. Cukup ikuti petunjuk ini:

Anda harus menerima pesanan terlebih dahulu.

Kemudian gunakan label pengiriman gratis kami dan kembalikan barang tersebut.

Segera setelah kami menerima pesanan, kami akan melakukan pengembalian uang untuk biaya dari barang Anda.

*Hanya pesanan yang berlaku yang dialokasikan di Amerika Serikat.

METODE PENGIRIMAN & WAKTU TRANSIT

Waktu transit dimulai setelah pesanan diambil. Waktu pengapalan adalah hari 0 dalam perhitungan untuk estimasi waktu transit. Pengiriman dilakukan Senin-Jumat, tidak termasuk hari libur. Waktu transit untuk Kanada tergantung pada bea cukai rutin; pengecualian dapat menyebabkan keterlambatan.

Express: Termasuk opsi pengiriman “Semalam”, “2-Hari”, “3-Hari”. Layanan ekspres tidak tersedia untuk pesanan yang dikirim ke PO Box, Wilayah AS, atau alamat APO/FPO/DPO militer. Untuk Kanada, waktu transit untuk pengiriman ekspres adalah 1-2 hari kerja.

Ground: 1-5 waktu transit hari kerja. Layanan darat tidak tersedia untuk Kanada, PO Box, Wilayah AS, atau alamat APO/FPO/DPO militer.

\Standard\: 2-7 hari kerja waktu transit untuk AS dan Kanada. Pesanan yang dikirim ke PO Box, Wilayah AS, APO/FPO/DPO militer, atau alamat daerah pedesaan mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk pengiriman.

CATATAN: Kami tidak melayani pengiriman ke alamt PO Box Kanada.

PERIHAL UMUM

Anda akan menerima email Konfirmasi Pengiriman yang berisi nomor pelacakan Anda setelah pesanan Anda telah dikirim. Nomor pelacakan akan aktif dalam waktu 24 jam.

Bukti tanda tangan tidak diperlukan untuk pengiriman kecuali pesanan melebihi nilai $1.500. Pelanggan bertanggung jawab untuk menerima paket. Paket dapat ditinggalkan di alamat tujuan atas kebijaksanaan kurir. Untuk Kanada, pengiriman dengan nilai lebih dari $2.500 CAD memerlukan persetujuan lisan dari pelanggan kepada agen UPS guna izin pendaftaran resmi untuk dilanjutkan tanpa biaya tambahan kepada pelanggan.

Penawaran Pengiriman Gratis:

Penawaran Pengiriman Gratis AS: Penawaran pengiriman standar gratis berlaku untuk pesanan dengan nilai lebih dari $49,00, berlaku untuk pengiriman yang ditujukan ke alamat yang berlokasi di A.S. Pengiriman standar gratis secara otomatis diterapkan untuk pesanan Anda setelah Anda menggunakan diskon lain dan sebelum pajak dan biaya penanganan ditambahkan.

Penawaran Pengiriman Gratis Kanada: Penawaran pengiriman standar gratis berlaku untuk pesanan antara $99.00 CAD dan $150.00 CAD untuk pengiriman yang dilakukan ke alamat yang berlokasi di Kanada. Pengiriman standar gratis secara otomatis diterapkan ke pesanan Anda setelah diskon lain diambil dan sebelum pajak serta biaya penanganan ditambahkan.

Penawaran dapat berubah atau kedaluwarsa setiap saat atas kebijakan Zumba. Tidak dapat ditransfer atau ditukar dengan uang tunai atau kredit untuk pembelian apa pun.

Jika paket Anda ditolak atau dikembalikan kepada kami karena alasan APAPUN, Anda tetap bertanggung jawab atas biaya pengiriman orisinil yang dibebankan kepada Anda oleh Zumba Fitness. Jika paket Anda ditolak atau dikembalikan kepada kami, maka biaya pesanan Anda akan kami kembalikan, tidak termasuk biaya pengiriman dan penanganan. Zumba Fitness tidak menerima pertukaran produk. Untuk informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Pengembalian kami, silakan kunjungi \KEBIJAKAN PENGEMBALIAN\.

BIAYA PENGIRIMAN

Untuk pesanan yang memenuhi syarat, Biaya pengiriman layanan Standar adalah (i) tarif tetap sebesar USD $6,50 per pesanan untuk pengiriman yang dilakukan ke alamat yang berlokasi di Amerika Serikat; (ii) pesanan di atas $150,00 CAD dikenakan tarif tetap $35,00 CAD untuk pengiriman yang dilakukan ke alamat yang berlokasi di Kanada; dan (iii) pesanan kurang dari $99,00 CAD dikenakana tarif tetap $14,00 CAD untuk pengiriman yang dilakukan ke alamat yang berlokasi di Kanada. Biaya pengiriman yang berlaku secara otomatis diterapkan ke pesanan Anda setelah potongan diskon, serta sebelum pajak dan biaya penanganan ditambahkan.

Biaya pengiriman untuk layanan Darat domestik adalah tarif tetap sebesar US$8,50 per pesanan tanpa memperhatikan kuantitas.*

*Item tertentu dapat termasuk biaya penanganan tambahan. Item-item ini termasuk dan tidak terbatas pada; Toning Stick, Bundel Toning Stick, DVD, spanduk, alas kaki, dan aksesori besar. Setiap biaya penanganan khusus akan tecermin saat checkout.

BIAYA PENGIRIMAN KILAT - AS

Harga untuk pengiriman ekspres adalah sebagai berikut:

Min (lbs) Maks (lbs) 3 Hari 2 Hari Overnight (Semalaman)
0 4 $15 $18 $34
4 6 $18 $23 $39
6 10 $22 $33 $55
10 15 $33 $42 $65
15 25 $43 $53 $72
25 1000 $63 $78 $99

Biaya pengiriman layanan Ekspres ke Kanada adalah tarif tetap sebesar $34 CAD untuk pesanan kurang dari $150 CAD dan tarif tetap sebesar $100 CAN untuk pesanan di atas $150 CAD, berapa pun jumlahnya.