Versandbedingungen


Order Processing

  • Alle Bestellungen, die bis 12.00 UHR EST eingehen, werden bis zum Abend des nächsten Werktages versendet.

  • Alle Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen versendet.

  • Alle Bestellungen, die an US-amerikanischen Feiertagen, am Wochenende oder an anderen von Zumba Fitness® anerkannten Feiertagen eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen versendet.

  • In seltenen Fällen können sich die Versandzeiten aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. extremen Wetterbedingungen, Verzögerungen seitens der Spedition etc.) verzögern.

  • Vorbestellungen werden in der Kaufabwicklung bezahlt und die verbleibenden Artikel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Bestelldatum versendet. Nach Beginn der Lieferfrist für vorbestellte Artikel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 10 Geschäftstagen (bei Zustellung auf dem Landweg). Bei Vorbestellungen kann die Lieferzeit nicht garantiert werden. Im Falle von unvorhersehbaren Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können, kann sich die Lieferzeit ohne Ankündigung ändern.

  • Stornieren einer Vorbestellung: Wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest, erstatten wir gerne den Kaufbetrag. Befolge dazu einfach folgende Anweisungen:

  • Du musst zunächst die Bestellung erhalten.

  • Verwende den Retourenaufkleber, um den Artikel kostenfrei zurückzuschicken.

  • Sobald wir die Bestellung erhalten haben, erstatten wir dir die Kosten für den Artikel.

  • VERSANDMETHODEN & LIEFERZEITEN

    • Wir bieten drei Optionen für den Versand an:

    • Express: Lieferung am nächsten Tag, in zwei oder drei Tagen. Hinweis: Alle Pakete werden nach dem oben stehenden Bearbeitungsplan versandt. Du kannst dort also stets nachsehen, wann der voraussichtliche Liefertermin ist. Sonn- und Feiertage sind von den Liefer- und Bearbeitungstagen ausgeschlossen. Für Bestellungen an APO- und FPO-Adressen ist die Expresslieferung nicht verfügbar. APO- und FPO-Bestellungen werden mit unserem Standardservice ausgeliefert.

    • Landweg: Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Bearbeitung und Versand des Pakets. Hinweis: Alle Pakete werden nach dem oben stehenden Bearbeitungsplan versandt. Für Bestellungen an APO- und FPO-Adressen ist die Lieferung auf dem Landweg nicht verfügbar. APO- und FPO-Bestellungen werden mit unserem Standardservice ausgeliefert.

    • Standard: Die Lieferzeit beträgt 3 bis 10 Werktage nach Bearbeitung und Versand des Pakets. Hinweis: Alle Pakete werden nach dem oben stehenden Bearbeitungsplan versandt. Die Trackingnummer gibt an, wann das Paket aufgegeben und geliefert wird, enthält aber keine konkreten Termine und Uhrzeiten wie bei der Expresslieferung und Lieferung auf dem Landweg.

    • Lieferungen auf dem Landweg im Inland sowie Standardlieferungen werden Montag bis Samstag ausgeführt (Feiertage ausgeschlossen).

    • Expressversand (über Nacht, zwei oder drei Tage) ist von Montag bis Freitag möglich (ausgenommen sind Feiertage). Die Laufzeiten basieren auf Werktagen. (nur für Zustelladressen in den USA)

    • Expresslieferung am Samstag wird nicht angeboten.

    • Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der zugehörigen Trackingnummer(n). Diese Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

    • Es erfolgt keine Unterschriftenprüfung bei Zustellung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Paket entgegenzunehmen. Falls der Kunde nicht anzutreffen ist, kann das Paket nach Ermessen des Zustellers an der Lieferadresse zurückgelassen werden.

    GENERAL

    • Zumba Fitness® wird deinen Auftrag zeitnah und effizient bearbeiten. Wird das Paket aus IRGENDWELCHEN Gründen an uns zurückgesendet, musst du trotzdem die ursprünglich von Zumba Fitness berechneten Versandkosten zahlen. Wird die Annahme abgelehnt oder dein Paket an uns zurückgesendet, erstatten wir den Bestellwert bis auf die Versand- und Bearbeitungsgebühren. Zumba Fitness gestattet keinen Produktumtausch. Weitere Informationen zu Rücksendungen erhältst du unter RÜCKSENDUNGEN. Rücksendungen

    • Lieferungen auf dem Landweg und Expresslieferungen sind nicht an Postfächer möglich. Gib also bitte stets eine Straße mit Hausnummer an. Standardbestellungen können an eine Anschrift oder ein Postfach geliefert werden. (Lieferungen außerhalb des US-Festlandes können länger dauern.)

    • Lieferungen an FPO- und APO-Adressen des Militärs werden auf dem Landweg versendet, die Zustellung kann länger dauern.

    • Zumba Fitness nutzt diverse Kurierunternehmen je nach Lieferart und Bestimmungsort.

    • Es erfolgt keine Unterschriftenprüfung bei Zustellung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Paket entgegenzunehmen. Falls der Kunde nicht anzutreffen ist, kann das Paket nach Ermessen des Zustellers an der Lieferadresse zurückgelassen werden.

    • Kostenlose Lieferung: Die kostenlose Standardlieferung gilt für Bestellungen über 49,00 USD für Lieferungen an Adressen in den USA. Gilt nicht für Bestellungen von 0,45 kg 12er-Pack Toning Sticks, Toning Stick Produktpakete und Zumba Rizer™ Produktpakete. Die kostenlose Standardlieferung wird nach Abzug anderer Rabatte und vor der Berechnung der Steuern und Bearbeitungsgebühren automatisch zur Bestellung hinzugefügt. Das Angebot kann jederzeit geändert werden bzw. kann im alleinigen Ermessen von Zumba jederzeit beendet werden. Nicht übertragbar oder in bar bzw. als Gutschrift für künftige Bestellungen einlösbar.

    VERSANDKOSTEN

    • Die Versandkosten für die Standardlieferung im Inland beträgt unabhängig von der Menge* 6,50 USD.

    • Die Versandkosten für die Lieferung im Inland auf dem Landweg beträgt unabhängig von der Menge* 8,50 USD.

    • *Bei bestimmten Artikeln fallen evtl. zusätzliche Bearbeitungsgebühren an. Dazu gehören u. a.: Toning Sticks, Toning Stick Produktpakete, DVD-Sets und Banner. Jegliche zusätzlichen Bearbeitungsgebühren werden bei Abschluss der Bestellung berechnet.

    USA – KOSTEN FÜR EXPRESSVERSAND

    • Der Express-Service (Lieferung in 1 Tag, 2 oder 3 Tagen) kann nur von Kunden in Anspruch genommen werden, die in den USA ansässig sind. Zumba Fitness behält sich vor, die Expresslieferung einzuschränken. Gebühren für die Expresslieferung:

    Min. (kg) Max. (kg) 3 Tage 2 Tage Über Nacht
    0 4 $15 $17 $33
    4 6 $17 $22 $38
    6 10 $22 $33 $55
    10 15 $33 $42 $65
    15 25 $43 $53 $72
    25 1000 $63 $78 $99