Versandbedingungen


Order Processing

  • Alle Bestellungen, die bis 12.00 UHR EST eingehen, werden bis zum Abend des nächsten Werktages versendet.

  • Alle Bestellungen, die nach 12:00 Uhr EST eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen versendet.

  • Alle Bestellungen, die an US-amerikanischen Feiertagen, am Wochenende oder an anderen von Zumba Fitness® anerkannten Feiertagen eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen versendet.

  • In seltenen Fällen können sich die Versandzeiten aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. extremen Wetterbedingungen, Verzögerungen seitens der Spedition etc.) verzögern.

  • Vorbestellungen werden in der Kaufabwicklung bezahlt und die verbleibenden Artikel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Bestelldatum versendet. Nach Beginn der Lieferfrist für vorbestellte Artikel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 10 Geschäftstagen (bei Zustellung auf dem Landweg). Bei Vorbestellungen kann die Lieferzeit nicht garantiert werden. Im Falle von unvorhersehbaren Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss nehmen können, kann sich die Lieferzeit ohne Ankündigung ändern.

  • Stornieren einer Vorbestellung: Wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest, erstatten wir gerne den Kaufbetrag. Befolge dazu einfach folgende Anweisungen:

  • Du musst zunächst die Bestellung erhalten.

  • Verwende den Retourenaufkleber, um den Artikel kostenfrei zurückzuschicken.

  • Sobald wir die Bestellung erhalten haben, erstatten wir dir die Kosten für den Artikel.

*Only applicable orders placed within the United States.

SHIPPING METHODS & TRANSIT TIMES

  • Transit time count begins after the order is picked up. The ship day is day 0 in the count to calculate transit time. Deliveries are made Monday-Friday, excluding holidays. Transit times for Canada are dependent on routine customs clearance; exceptions may cause delay.

  • Express: Includes “Overnight”, “2-Day”, “3-Day” shipping options. Express service is not available for orders going to PO Box, US Territories, or military APO/FPO/DPO addresses. For Canada, the transit time for Express shipping is 1-2 business days.

  • Ground: 1-5 business days transit time. Ground service is not available to Canada, PO Box, US Territories, or military APO/FPO/DPO addresses.

  • Standard: 2-7 business days transit time for US and Canada. Orders going to a PO Box, US Territories, military APO/FPO/DPO, or rural area addresses may take longer to deliver.

NOTE: We do not ship to Canadian PO Boxes.

GENERAL

  • You will receive a Shipment Confirmation email once your order has shipped containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24 hours.

  • Proof of signature is not required for delivery unless order exceeds $1,500 value. It is the responsibility of the customer to be available for receipt of the package. Packages may be left at the destination address at the discretion of the carrier. For Canada, shipments exceeding $2,500 CAD require verbal consent by customer to UPS Brokerage allowing formal entry to proceed at no additional charge to the customer.

  • Free Shipping Offer:

  • US Free Shipping Offer: Free standard shipping offer is valid on orders over $49.00 for shipments made to addresses located in the U.S. Free standard shipping is automatically applied to your order after other discounts are taken ​​and before taxes and handling charges are added.

  • Canada Free Shipping Offer: Free standard shipping offer is valid on orders over $149.00​ ​CAD ​for shipments made to addresses located in Canada. Free standard shipping is automatically applied to your order after other discounts are taken and before taxes and handling charges are added.

  • Offer subject to change or expiration at any time at Zumba's sole discretion. Not transferable or redeemable for cash or credit towards any purchase.

  • If your package is refused or returned to us for ANY reason, you will still be responsible for the original shipping fees charged to you by Zumba Fitness. If your package is refused or returned to us, we will refund the amount of your order, excluding shipping and handling charges. Zumba Fitness does not accept product exchanges. For more information on our Return Policy, please visit RETURN POLICY

VERSANDKOSTEN

  • The Shipping costs for domestic Standard service is a flat rate of USD$6.50 per order shipped in the United States and $14.00CAD for orders shipped to Canada regardless of quantity.

  • Die Versandkosten für die Lieferung im Inland auf dem Landweg beträgt unabhängig von der Menge* 8,50 USD.

  • *Bei bestimmten Artikeln fallen evtl. zusätzliche Bearbeitungsgebühren an. Dazu gehören u. a.: Toning Sticks, Toning Stick Produktpakete, DVD-Sets und Banner. Jegliche zusätzlichen Bearbeitungsgebühren werden bei Abschluss der Bestellung berechnet.

USA – KOSTEN FÜR EXPRESSVERSAND

  • The price for express shipping is as follows:

Min. (kg) Max. (kg) 3 Tage 2 Tage Über Nacht
0 4 $15 $17 $33
4 6 $17 $22 $38
6 10 $22 $33 $55
10 15 $33 $42 $65
15 25 $43 $53 $72
25 1000 $63 $78 $99
  • The Shipping costs for Express service to Canada is a flat rate of $34CAD regardless of quantity.