Zumba Fitness

• Alle bestellingen ontvangen op of vóór 12:00 u 's middags EST worden tegen het einde van de volgende werkdag verzonden.

• Alle bestellingen ontvangen na 12:00 u 's middags worden binnen twee werkdagen verzonden.

• Alle bestellingen die worden geplaatst op Amerikaanse feestdagen, weekenden, vakanties of andere door Zumba Fitness® erkende feestdagen zullen binnen twee werkdagen worden verzonden.

• In uitzonderlijke gevallen die te wijten zijn aan onvoorziene omstandigheden (bijv. extreme weersomstandigheden, vertragingen van de vervoerder, enz.), kunnen deze verzendingstijden worden vertraagd.

• Basiszendingen worden dinsdag-zaterdag geleverd (uitgezonderd feestdagen).

Spoedzendingen ('s nachts, 2-daags of 3-daags) worden van maandag t/m vrijdag geleverd (uitgezonderd feestdagen). De levertijden zijn gebaseerd op werkdagen. (alleen VS-verzendbestemmingen)

• Spoedaflevering op zaterdag wordt niet aangeboden.

• Je krijgt een verzendbevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, met daarin je trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.

• Pre-orders zullen bij verzending in rekening worden gebracht en alle resterende items worden binnen 1-2 werkdagen vanaf de datum van bestelling verzonden. Zodra de aangekondigde pre-order verzendperiode begint, ontvang je jouw bestelling binnen 10 werkdagen (voor basisverzendingen). Verzenddatums kunnen niet worden gegarandeerd voor pre-orders. In het geval van onvoorziene vertragingen buiten onze controle zal de verzenddatum zonder verdere aankondiging gewijzigd kunnen worden. 

•Annuleren van Reservering: Indien u uw reservering wilt annuleren zullen we u graag terugbetalen. Volg eenvoudig deze instructies:

•U moet eerst de bestelling ontvangen.
•Gebruik daarna ons gratis verzendetiket en zend het artikel retour.
•Zodra we de bestelling ontvangen zullen we u de kosten van uw artikel terugbetalen.

Zumba Fitness® zal uw order op een tijdige en efficiënte wijze uitvoeren. Echter, als het pakket naar ons wordt teruggestuurd, om WELKE reden dan ook, ben je nog steeds verantwoordelijk voor de oorspronkelijke verzendkosten die door Zumba Fitness aan je zijn doorberekend. Als je pakket is geweigerd of naar ons wordt teruggestuurd, zullen wij het bedrag van de bestelling terugstorten, exclusief verzend- en administratiekosten. Zumba Fitness aanvaardt geen productruilingen. Voor meer informatie over ons Retourbeleid, gelieve RETOURBELEID  te bezoeken

• Binnenlandse basisverzendingen kunnen tussen de 7-10 werkdagen duren vanaf de datum dat de bestelling is geplaatst, afhankelijk van de plaats van levering.

• Geef een fysiek adres voor de levering, want aan postbussen kan mogelijk niet worden geleverd. Orders met postbussen als afleveradres kunnen niet voor levering gegarandeerd worden en de verwachte leverdatum komt vervolgens te vervallen. Uitzondering: Bij het bestellen van enkel een DVD-set, kunnen we naar een postbus verzenden indien basisverzending is geselecteerd. De levering kan tot 10 werkdagen duren (houd rekening met extra levertijd voor bestellingen buiten de VS).

• Verzenden naar FPO en APO militaire adressen is als basisverzending en het kan langer duren om aan te komen.

• Zumba Fitness maakt gebruik van verschillende vervoerders afhankelijk van het type zending en de geografische locatie.

• Een ontvangstbevestiging is niet vereist voor de levering. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bereikbaar te zijn voor ontvangst van het pakket. In het geval dat de klant niet bereikbaar is, kan het pakket worden achtergelaten op het bestemmingsadres volgens oordeel van de vervoerder.

De verzendkosten voor binnenlandse basisservice is een vast bedrag van USD 8,50 per bestelling, ongeacht de hoeveelheid. Bepaalde items kunnen extra administratiekosten omvatten. Deze artikelen omvatten en zijn niet beperkt tot: Toning Sticks, Toning Stick Bundles, DVD-sets en spandoeken. Eventuele speciale behandelingskosten worden bij de kassa doorberekend. Express service (levering in 1, 2 of 3 dagen) is alleen beschikbaar voor klanten woonachtig in de Verenigde Staten. Zumba Fitness behoudt zich het recht voor om spoedverzendingen te beperken.